Sr. Program Engagement Specialist

Sr. Program Engagement Specialist, Capacity Strengthening

Terms: Full-time, 12-month contract with potential for renewal

Location: Remote anywhere in Canada, with optional in-office attendance for employees located near one of MakeWay's offices

Salary: $80,000

Are you a strategic communications and engagement professional who enjoys working at the intersection of program delivery, network engagement, and communications? Are you motivated by work that supports leadership, wellbeing, and equity in the social purpose sector?

MakeWay is looking for a Sr. Program Engagement Specialist to support communications and engagement strategies, content creation, and animation of program networks for two learning programs that are expanding in 2026:

Innoweave is a program that supports teams from social purpose organizations to strengthen their skills in areas like strategic clarity, collaboration, impact measurement, and social enterprise development, so they can better achieve impact for their communities. Participants partner with Innoweave and one or more coaches from our national network to co-design learning pathways and receive sponsored coaching support to help them achieve their goals.

Restorative People Practices is a pilot program aimed at supporting leaders to integrate restorative approaches into HR practices that center equity and wellbeing for workers within the social purpose sector. Participants engage in live learning sessions, receive dedicated coaching, and participate in peer networks for learning and connection.

This Sr. Program Engagement Specialist will work closely with other program staff, MakeWay’s Communications team, delivery partners, and participants to translate strategy into clear communications outputs and engagement activities. As a member of a collaborative delivery team, this position also contributes to shared program responsibilities and participant-facing support.

About MakeWay:

MakeWay is made up of two legal entities – MakeWay Foundation and MakeWay Charitable Society. MakeWay Charitable Society is an operating charity that houses 50+ environmental and social change projects across the country, also known as the Shared Platform. MakeWay Foundation is a national charity and public foundation with a goal to enable nature and communities to thrive together. We do this by building partnerships, providing solutions, grants, and services for the charitable sector across the country.

If our values align with yours then we want to hear from you! You’ll be joining a team that values care, curiosity, and collaboration, and is committed to learning alongside the communities and partners we support.

What You’ll Do:

Program Communications and Content Development

• Lead the development and execution of communications plans to support program messaging, promotion, and delivery, and demonstrate impact
• Develop a suite of collateral materials to convey key program information to external audiences in a clear and engaging way
• Develop ongoing program content for key communications channels, such as newsletters, social media, and blogs, in alignment with organization-wide communications strategies.
• Work with internal and program stakeholders to facilitate the development of case studies.
• Curate and share external resources of interest to program audiences through communications channels and other tools such as resource libraries.
• Collaborate with MakeWay’s Communications team to align program messaging and communications with broader organizational messaging, voice, and tone.
• Track engagement metrics and support continuous improvement of communications approaches

Network and Community Engagement:

• Lead the development and execution of engagement plans for each learning program, with the goals of deepening relationships between MakeWay and program stakeholders, and facilitating connections amongst participants, coaches and other delivery partners, and program networks.
• Lead a re-engagement campaign with Innoweave coaches, inviting renewed partnerships aligned with Innoweave’s evolving program offerings.
• Provide coordination for participant and practitioner networks and Community of Practice (CoP) structures, including supporting convening, connection, communication, and knowledge exchange activities.

Program Delivery Support

• In collaboration with other program staff, act as a supportive and responsive point of contact for partners, coaches and participants throughout their involvement with the program
• Support program coordination, milestone tracking, and post-program feedback and impact measurement activities for participant groups

Who You Are:

• Skilled Communicator: You excel at distilling complex information into clear and engaging content across a variety of mediums, for a variety of audiences.
• Collaborative: You work effectively across teams, partnering to meet shared objectives, seek opportunities to collaborate and learn across programs and roles.
• Equity-minded: You’re comfortable engaging with questions related to power, identity, and lived experience, and center equity in your work.
• Learning Focused: You value reflection and iteration, and see learning as something that emerges through practice, experience, and dialogue. You enjoy noticing patterns, surfacing insights, and supporting shared learning over time.

Experience You Bring:

• 3-5 years of relevant experience in program engagement, communications, or related roles
• Strong writing and editing skills with an ability to tailor messaging for a variety of audiences
• Experience in community animation and/or network engagement
• Proficiency with communications tools such as newsletters, social media platforms and content calendars, virtual collaboration and meeting tools, graphic design applications
• Experience working in the charitable, non-profit, or social purpose sector, and strong understanding of the contexts in which social purpose leaders and organizations operate

It Would Be a Bonus if You Have:

• Experience in learning and development, adult education, and/or facilitation
• Experience supporting peer learning networks
• Ability to communicate (verbally and in writing) in French, and produce French content for external audiences
• Familiarity with coaching relationships, either as a coach or participant

If you are interested in this role but are unsure if you qualify, send us your application anyway and tell us about why you can be a good fit for this position. We’d love to hear from you!

What We Offer:

• The opportunity to have an impact on communities from coast to coast to coast.
• Full-time annual salary of $80,000.
• Comprehensive employer-paid extended health, vision, and dental benefits package, including an annual $300 Health Spending Account starting on your first day of employment.
• Year-end RRSP contribution.
• Pregnancy and Parental/Adoption Leave top up (subject to eligibility).
• Three weeks’ vacation plus statutory holidays. MakeWay has implemented a Substitution Statutory Holiday policy which allows employees the flexibility to substitute a statutory holiday for an alternate day.
• Winter office closure and 9-day summer fortnight program.
• 10 sick and personal days.
• Flexible work environment with remote working.
• An Indigenous Employees Network.
• Committed colleagues and a culture of collaboration, caring, and learning.
• High level of responsibility and autonomy.

How to Apply:

Please submit a resume and cover letter. In your cover letter please share what makes you an ideal fit for this position and why you want to join the MakeWay Team.

The application will remain open until the role is filled. Applications will be reviewed on an ongoing basis, with phone screening starting the week of March 2, 2026.

Hiring Process:

1. Application Review: Our Sr. Talent Advisor reviews applications and works with the Hiring Manager to create a shortlist of candidates to invite to the phone screen stage.
2. Phone Screen: Our Sr. Talent Advisor will conduct 30-minute phone calls with the shortlisted candidates.
3. Interview 1: Candidates selected to move forward from the phone screen will participate in a first interview with a panel through Microsoft Teams.
4. Work Review: Candidates selected to move forward from Interview 1 will be requested to submit samples of previous work and/or complete a brief assignment.
5. Interview 2: Candidates selected to move forward from the Work Review stage will participate in a second interview with a panel through Microsoft Teams.
6. Offer and References: The Sr. Talent Advisor will conduct 2-3 professional references and extend a verbal and written offer to the selected candidate.

Supporting Equity in Our Hiring Process:

• In recognition of the time and effort that it takes to participate in a hiring process, MakeWay offers a $75 compensation for panel interviews and assignments.
• Interview questions will be provided 24 hours in advance.
• To support equity and respect our team’s capacity, MakeWay does not offer informational interviews during the hiring process. This helps ensure all candidates have equal access to information and a fair opportunity to succeed.

MakeWay is strongly committed to equity and creating a diverse workplace community. We recognize that our recruiting and hiring processes are key to this commitment. We strive to reflect the diversity of our society on our teams and to provide a respectful workplace and equal working opportunities for all employees and applicants. We encourage all qualified applicants to apply. If you require accommodations at any point during the application or hiring process, please contact us at careers@makeway.org.

Our sincerest appreciation to all those expressing interest in the position! This role is for a current vacancy, and MakeWay does not use artificial intelligence (AI) to screen, assess, or select applicants. Only those applicants invited for an interview will be contacted. Thank you!

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Spécialiste principale de l'engagement des programmes, renforcement des capacités

Conditions : Contrat à temps plein de 12 mois avec possibilité de renouvellement

Emplacement : À distance partout au Canada, avec une présence optionnelle au bureau pour les employés situés près d'un des bureaux de MakeWay

Salaire : 80 000 $

Êtes-vous un professionnel des communications stratégiques et de l’engagement qui aime travailler à l’intersection de la mise en œuvre de programmes, de l’engagement en réseau et des communications? Êtes-vous motivé par un travail qui soutient le leadership, le bien‑être et l’équité au sein du secteur à vocation sociale?

MakeWay recherche un spécialiste principal en engagement de programme pour soutenir les stratégies de communication et d'engagement, la création de contenu et l'animation des réseaux de programmes pour deux programmes d'apprentissage qui s'étendent en 2026 :

Innoweave est un programme qui aide les équipes d’organisations à vocation sociale à renforcer leurs compétences dans des domaines tels que la clarté stratégique, la collaboration, la mesure de l’impact et le développement d’entreprises sociales, afin de leur permettre d’accroître leur impact au sein de leurs communautés. Les participant·e·s collaborent avec Innoweave et avec un ou plusieurs coachs de notre réseau national pour être guidés dans le choix de leur parcours d’apprentissage et recevoir un soutien en coaching subventionné, afin de les aider à atteindre leurs objectifs.

Restorative People Practices est un programme pilote qui vise à aider les leaders à intégrer des approches restauratives dans les pratiques RH, en mettant au centre l’équité et le bien‑être des travailleurs du secteur à vocation sociale. Les participant·e·s prennent part à des séances d’apprentissage en direct, bénéficient d’un accompagnement dédié et participent à des réseaux de pairs pour apprendre, échanger et créer des liens.

Le ou la spécialiste principal·e de l’engagement des programmes travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de programme, l’équipe des communications de MakeWay, les partenaires responsables de la mise en œuvre ainsi qu’avec les participant·e·s afin de transformer la stratégie en résultats de communication clairs et en activités d’engagement pertinentes. En tant que membre d’une équipe collaborative chargée de la mise en œuvre, ce poste contribue également au partage des responsabilités du programme et au soutien direct auprès des participant·e·s.

À propos de Makeway :

MakeWay est composé de deux entités juridiques – la Fondation MakeWay et la Société charitable MakeWay. La MakeWay Charitable Society est un organisme de bienfaisance en activité qui accueille 50+ projets de changement environnemental et social à travers le pays, également connu sous le nom de Plateforme partagée. La Fondation MakeWay est un organisme de bienfaisance national et une fondation publique dont l'objectif est de permettre à la nature et aux communautés de prospérer ensemble. Nous y parvenons en établissant des partenariats, en offrant des solutions, des subventions et des services pour le secteur de la bienfaisance à travers le pays.

Si nos valeurs correspondent aux vôtres, alors nous voulons vous entendre! Vous rejoindrez une équipe qui valorise le soin, la curiosité et la collaboration, et qui s'engage à apprendre aux côtés des communautés et partenaires que nous soutenons.

Ce que vous ferez :

Communications de programmes et développement de contenu

• Diriger la conception et la mise en œuvre des plans de communication afin de soutenir la messagerie, la promotion et la diffusion des programmes, et de démontrer leur impact.
• Développer une gamme de documents et de contenus permettant de transmettre clairement et de manière engageante les informations clés du programme à des publics externes.
• Créer du contenu continu lié aux programmes pour les principaux canaux de communication — infolettres, médias sociaux, blogues — en cohérence avec les stratégies organisationnelles de communication.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et les équipes de programme afin de soutenir la création et la documentation d’études de cas.
• Repérer, sélectionner et partager des ressources externes pertinentes pour les publics des programmes, par l’entremise des canaux de communication et de divers outils, notamment des bibliothèques de ressources.
• Collaborer avec l’équipe des communications de MakeWay pour assurer l’alignement des messages et des communications des programmes avec la voix, le ton et la stratégie globale de l’organisation.
• Suivre les indicateurs d’engagement et contribuer à l’amélioration continue des approches et pratiques de communication.

Réseautage et engagement communautaire :

• Diriger l’élaboration et la mise en œuvre des plans d’engagement pour chaque programme d’apprentissage, afin de renforcer les relations entre MakeWay et les parties prenantes, et de faciliter les liens entre les participant·e·s, les coachs, les partenaires responsables de la mise en œuvre et les réseaux du programme.
• Mettre en œuvre une campagne de réengagement auprès des coachs d’Innoweave, en les invitant à renouveler leur collaboration à mesure que l’offre de programmes évolue.
• Assurer la coordination des réseaux de participant·e·s et de praticien·ne·s, ainsi que des Communautés de pratique (CoP), en soutenant les activités de rencontre, de connexion, de communication et de partage des connaissances.

Soutien à la mise en œuvre des programmes

• Agir comme point de contact attentif et réactif pour les partenaires, les coachs et les participant·e·s tout au long de leur parcours dans le programme, en collaboration avec les autres membres de l’équipe.
• Soutenir la coordination des programmes, le suivi des jalons, ainsi que les activités de rétroaction et de mesure d’impact post‑programme pour les cohortes de participant·e·s.

Qui êtes-vous :

• Communicateur·trice compétent·e : Vous excellez à traduire des informations complexes en contenus clairs, accessibles et engageants, adaptés à des publics variés et diffusés sur divers médias.
• Collaboratif·ve : Vous travaillez efficacement avec différentes équipes, en bâtissant des relations solides, en contribuant à des objectifs communs et en recherchant des occasions d’apprendre ensemble à travers les programmes et les rôles.
• Guidé·e par l’équité : Vous êtes à l’aise d’aborder des questions liées au pouvoir, à l’identité et à l’expérience vécue, et vous placez l’équité au cœur de votre façon de travailler.
• Orienté·e vers l’apprentissage : Vous valorisez la réflexion, l’itération et l’amélioration continue. Vous voyez l’apprentissage comme un processus qui émerge de la pratique, de l’expérience et du dialogue. Vous aimez dégager des tendances, faire émerger des idées et soutenir l’apprentissage collectif au fil du temps.

L'expérience que vous apportez :

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en engagement de programmes, communications ou rôles connexes.
• Excellentes compétences en rédaction et en révision, avec la capacité d’adapter le message selon différents publics et contextes.
• Expérience en animation communautaire et/ou en engagement en réseau.
• Maîtrise des outils de communication, notamment les infolettres, les médias sociaux, les calendriers de contenu, les plateformes de collaboration virtuelle et de réunion, ainsi que les applications de design graphique.
• Expérience de travail dans le secteur de la bienfaisance, à but non lucratif ou à vocation sociale, et bonne compréhension des réalités dans lesquelles évoluent les leaders et organisations à but social.

Ce serait un atout si vous avez :

• Une expérience en apprentissage et développement, en éducation des adultes ou en facilitation.
• Une expérience de soutien à des réseaux d’apprentissage par les pairs.
• La capacité de communiquer en français, à l’oral comme à l’écrit, et de produire du contenu destiné à des publics externes.
• Une familiarité avec les relations de coaching, que ce soit à titre de coach ou de participant·e.

Si ce poste vous intéresse mais que vous n’êtes pas certain·e de répondre à tous les critères, nous vous invitons tout de même à poser votre candidature. Expliquez-nous pourquoi vous seriez un bon choix pour ce rôle — nous serions ravis d’en savoir plus!

Ce que nous offrons :

• L’occasion d’avoir un impact tangible dans des communautés partout au pays.
• Un salaire annuel à temps plein de 80 000 $.
• Un régime complet d’avantages sociaux (santé, vision, dentaire) payé par l’employeur, incluant un compte de dépenses de santé de 300 $ dès votre premier jour.
• Une cotisation REER de fin d’année.
• Un congé de maternité, parental ou d’adoption (selon l’admissibilité).
• Trois semaines de vacances, plus les jours fériés. MakeWay offre une politique permettant de remplacer certains jours fériés pour plus de flexibilité.
• Une pause hivernale et un horaire d’été de deux semaines à 9 jours.
• 10 jours de maladie ou personnels.
• Un environnement de travail flexible, incluant le télétravail.
• L’accès à un réseau d’employés autochtones.
• Des collègues engagés et une culture fondée sur la collaboration, la bienveillance et l’apprentissage.
• Un haut niveau d’autonomie et de responsabilité.

Comment postuler :

Veuillez soumettre votre curriculum vitæ ainsi qu’une lettre de motivation.

Dans votre lettre, expliquez ce qui fait de vous un·e candidat·e idéal·e pour ce poste et pourquoi vous souhaitez joindre l’équipe de MakeWay.

La période de mise en candidature demeurera ouverte jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Les candidatures seront examinées de façon continue, et les entretiens téléphoniques commenceront la semaine du 2 mars 2026.

Processus d'embauche :

1. Révision des candidatures : Notre conseiller principal en talents examine les candidatures et collabore avec le gestionnaire responsable de l’embauche pour établir une liste restreinte de personnes invitées à un premier entretien téléphonique.
2. Entretien téléphonique : Notre conseiller principal en talents mènera des appels d’environ 30 minutes avec les candidat·e·s présélectionné·e·s.
3. Entrevue 1 : Les candidat·e·s retenu·e·s participeront à une première entrevue avec un comité d’évaluation, tenue via Microsoft Teams.
4. Évaluation du travail : Les candidat·e·s sélectionné·e·s à la suite de la première entrevue seront invité·e·s à soumettre des échantillons de travaux antérieurs et/ou à réaliser un court exercice.
5. Entrevue 2 : Les candidat·e·s qui passeront à cette étape participeront à une deuxième entrevue avec un comité, toujours via Microsoft Teams.
6. Offre et références : Le conseiller principal en talents effectuera de 2 à 3 vérifications de références professionnelles, puis transmettra une offre verbale suivie d’une offre écrite au·à la candidat·e retenu·e.

Soutenir l'équité dans notre processus d'embauche :

• En reconnaissance du temps et des efforts investis, MakeWay offre une rémunération de 75 $ pour chaque entrevue et chaque exercice réalisé dans le cadre d’un panel.
• Les questions d’entrevue seront envoyées 24 heures à l’avance, afin de soutenir la préparation des candidat·e·s.
• Pour assurer l’équité et respecter la capacité de notre équipe, MakeWay ne propose pas d’entrevues d’information pendant le processus d’embauche. Cette approche garantit que tous les candidat·e·s ont accès à la même information et disposent d’une chance équitable de réussir.

MakeWay s’engage résolument envers l’équité et la création d’un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous reconnaissons que nos pratiques de recrutement et d’embauche sont essentielles pour concrétiser cet engagement. Nous nous efforçons de refléter la diversité de la société au sein de nos équipes et d’offrir un environnement de travail respectueux, accessible et équitable pour tous les employé·e·s et candidat·e·s. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Si vous avez besoin d’un accommodement à quelque étape que ce soit du processus de candidature ou d’embauche, veuillez communiquer avec nous à careers@makeway.org.

Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui manifestent de l’intérêt pour ce poste.

Il s’agit d’un poste actuellement vacant, et MakeWay n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures. Seules les personnes invitées à une entrevue seront contactées. Merci!