Specialist, Annual Giving (Bilingual) - Spécialiste, Dons annuels (bilingue)

Specialist, Annual Giving (Bilingual)

Status: Full-Time - Existing position

Location: Remote or Hybrid depends on location

We are committed to a human-centered recruitment process and do not use AI tools at any stage of candidate evaluation or selection process.

Cystic Fibrosis Canada is looking for our next Specialist, Annual Giving (Bilingual) to help Canadians with cystic fibrosis (CF) live W/O Limits.

Imagine life, health, and hope without limits. You can help us lengthen life-spans and improve lives. Ensure CF care and support is available. Increase access to critical medicines. Help everyone in Canada’s CF community live fully, beyond the limits of cystic fibrosis.

Are you ready to help Canadians live without limits? Apply today and change lives tomorrow.

WHO ARE WE?

Cystic Fibrosis Canada has dramatically changed the cystic fibrosis story, advancing research and care that has more than doubled life expectancy. Since being founded by parents in 1960, Cystic Fibrosis Canada has grown into a leading organization with a central role engaging people living with cystic fibrosis, parents and caregivers, volunteers, researchers and healthcare professionals, government and donors, all working together to change lives through treatments, research, information and support. Despite remarkable progress, the fight is not yet done; there are still Canadians left behind. The organization’s goal is to keep pushing until all people with cystic fibrosis can experience a full, healthy life, without limits.

THE ROLE AND IMPACT:

Reporting to the Senior Manager, Annual Giving and working in partnership with the Marketing & Communications team, the Specialist, Annual Giving (Bilingual) will be responsible for crafting high quality and compelling direct response campaigns, enhancing the direct response program by providing critical insights and reshaping how we communicate to donors. They understand the central role annual giving plays in building the financial strength of Cystic Fibrosis Canada.

RESPONSIBILITIES AND OPPORTUNITIES FOR GROWTH:

Campaign strategy and analysis

• Working closely with Senior Manager, Annual Giving, ensure alignment of direct response campaigns with the annual giving strategy, including developing audience selection, key messages and themes, campaign goals and KPIs, and integrating with the overall Fund Development plans and strategies
• Conduct detailed campaign analysis of direct response and digital campaigns and provide recommendations for ongoing improvements
• Develop and maintain detailed benchmarks and regular reporting of the performance of the entire Annual Giving Portfolio
• Based on results analysis, provide recommendations for tests and improvements to standard practices
• Coordinate donor survey with Marcomms team, developing questions, conducting analysis, and providing recommendations for improvements based on results

Direct mail content development

• Collaborate with other Annual Giving and Marketing and Communications team members to develop content plans and utilize compelling stories to prepare high quality campaign briefing materials
• Write direct mail fundraising content which is relevant and inspiring to our donor community
• Work closely with the Coordinator, Annual Giving to ensure that mailing packages are prepared in accordance with established plans, budgets, and best practices
• Maintain currency on corporate brand, voice, and tone and ensure that these are fully incorporated in all materials prepared
• Develop strong French-language content tailored to Québec audiences

Support content development for other channels

• Support content development for other campaigns (telemarketing, digital giving, etc) as required
• Support the development of other fundraising or marketing materials as required, particularly for online giving

Creative design

• Collaborate with other Annual Giving, Marketing and Communications team members and external partners to support the development of high quality creative materials for direct response campaigns
• Develop and produce essential fundraising materials, including envelopes, basic inserts, and reply forms
• Collaborate with cross-functional teams to create and integrate advanced direct response components, such as customized reply forms and visually impactful inserts, to elevate donor engagement and campaign effectiveness.

WHAT YOU BRING:

Required qualifications:

• Post-secondary education in marketing, communications, business, non-profit management, or related fields; or an equivalent mixture of education and experience
• 5+ years of experience in nonprofit fundraising and/or sales and marketing or other relevant experience, including 2+ years in annual giving or direct response marketing
• Demonstrated experience writing high quality marketing or fundraising materials
• Strong knowledge of fundraising design principles and basic graphic design skills
• Demonstrates knowledge of fundraising best practices and CRA regulations
• Bilingualism in English and French (written and oral)
• High proficiency in data analysis and performance tracking
• Demonstrated initiative, resourcefulness, creativity, and flexibility
• Ability to manage multiple projects and deadlines in a collaborative environment
• Ability to build cooperative relationships with peers, share knowledge, learn from others, and contribute to put organizational goals ahead of individual achievements
• Demonstrates CF Canada values of Connected, Bold, Inclusive, and Impactful
• Experience with fundraising databases, with experience with Raiser’s Edge, Crowdchange, and/or Engaging Networks a strong asset
• Strong Microsoft Office skills

Preferred:

• Strong understanding of French-Canadian culture
• Experience creating high quality fundraising creative using Adobe Creative Suite or Canva

WHAT WE OFFER:

• Collaborative, dynamic, and passionate work environment, with colleagues who are driven and motivated for this community.
• RRSP and Benefits programs
• A company culture rooted in empathy, accountability, collaboration, and innovation.
• Flexible working schedule
• Remote and hybrid work model offered

Please submit your resume and cover letter directly through LinkedIn

Cystic Fibrosis Canada thanks all applicants in advance. Only those candidates selected for an interview will be contacted.

Deadline to submit your application: Open until filled

Cystic Fibrosis Canada is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to culture, ethnicity, race, color, religion, beliefs, gender, gender identify or expression, sexual orientation, nation of origin, genetics, disability, age, or veteran status.

We will be happy to work with applicants requesting accommodation at all stages of the hiring process.

For additional information on our values (Connected, Inclusive, Impactful and Bold), Cystic Fibrosis Canada and the courageous fight being waged against this disease, please visit www.cysticfibrosis.ca

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Spécialiste, Dons annuels (bilingue)

Statut : Temps plein - poste existant

Lieu de travail : télétravail ou hybride dépend de lieu de résidence

Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement centré sur l’humain et n’utilisons aucun outil d’intelligence artificielle à aucune étape de l’évaluation ou de la sélection des candidats

Fibrose kystique Canada est à la recherche de son nouveau/de sa nouvelle Spécialiste, Dons annuels (bilingue) pour aider les Canadiens atteints de fibrose kystique (FK) à vivre sans limites.

Imaginez une vie en santé et remplie d’espoir, sans limites. Vous pouvez nous aider à : prolonger et à améliorer des vies; garantir l’accès aux soins et au soutien pour les personnes atteintes de fibrose kystique; faciliter l’accès aux médicaments essentiels; et permettre à tous les membres de la communauté fibro-kystique canadienne de vivre pleinement, au-delà des limites imposées par la FK.

Êtes-vous prêt(e) à aider les Canadiens à vivre sans limites? Proposez votre candidature aujourd’hui et changez des vies demain.

QUI SOMMES-NOUS?

Fibrose kystique (FK) Canada a radicalement transformé l’histoire de la FK, faisant progresser la recherche et les soins, et doublant ainsi l’espérance de vie des personnes atteintes de la maladie. Fondé par des parents en 1960, FK Canada est devenu un organisme de premier plan, jouant un rôle central pour mobiliser les personnes atteintes de FK, les parents et les proches aidants, ainsi que les bénévoles, les chercheurs et les professionnels de la santé, le gouvernement et les donateurs, qui travaillent ensemble pour améliorer des vies grâce aux traitements, à la recherche, à l’information et au soutien. Malgré ces progrès remarquables, notre travail est loin d’être terminé, car de nombreux Canadiens sont encore laissés pour compte. L’objectif de l’organisme est de poursuivre ses efforts jusqu’à ce que toutes les personnes qui vivent avec la fibrose kystique puissent s’épanouir pleinement, vivre en santé et sans limites.

LE RÔLE ET SON IMPACT

Relevant du chef de service principal, Dons annuels, et travaillant en étroite collaboration avec l’équipe du marketing et des communications, le ou la spécialiste, Dons annuels (bilingue), sera responsable de concevoir des campagnes à réponse directe percutantes et de haute qualité. Cette personne contribuera à l’amélioration du programme à réponse directe en fournissant des renseignements essentiels, tout en repensant la façon dont nous communiquons avec nos donateurs. Le ou la titulaire du poste comprend l’importance essentielle des dons annuels pour assurer la solidité financière de Fibrose kystique Canada.

RESPONSABILITÉS ET POSSIBILITÉS DE CROISSANCE

Stratégie et analyse de campagne:

• Assurer, en étroite collaboration avec le chef de service principal, Dons annuels, l’harmonisation des campagnes à réponse directe avec la stratégie globale des dons annuels, notamment en élaborant la sélection du public cible, les messages et thèmes clés, les objectifs ainsi que les indicateurs de rendement clés (IRC) de la campagne, et en les intégrant aux plans et stratégies générales de collecte de fonds.
• Réaliser des analyses approfondies des campagnes à réponse directe et numériques, et formuler des recommandations visant une amélioration continue.
• Élaborer et maintenir des points de référence détaillés ainsi que des rapports réguliers sur le rendement de l’ensemble du portefeuille des dons annuels.
• Sur la base de l’analyse des résultats, proposer des recommandations pour les tests et l’optimisation des pratiques courantes.
• Coordonner, en collaboration avec l’équipe du marketing et des communications, les sondages auprès des donateurs, notamment en développant les questions, en menant les analyses et en formulant des recommandations d’améliorations fondées sur les résultats.

Élaboration de contenu pour le publipostage :

• Collaborer avec les membres de l’équipe des dons annuels ainsi qu’avec l’équipe du marketing et des communications afin d’élaborer des plans de contenu et de mettre en valeur des histoires inspirantes pour produire des documents de campagne de haute qualité.
• Rédiger un contenu de collecte de fonds destiné au publipostage, pertinent et inspirant pour notre communauté de donateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice, Dons annuels, pour s’assurer que les envois postaux sont exécutés conformément aux plans, budgets et meilleures pratiques établis.
• Garantir la cohérence de l’image de marque, du ton et du style de l’organisme, et veiller à leur intégration dans l’ensemble des documents produits.
• Élaborer un contenu de qualité en français, adapté au public québécois.

Soutien à l’élaboration de contenu pour d’autres canaux :

• Contribuer à l’élaboration de contenu pour d’autres campagnes (télémarketing, dons numériques, etc.), selon les besoins.
• Appuyer la création de divers documents de collecte de fonds ou de marketing, notamment ceux liés aux dons en ligne, selon les besoins.

Conception créative

• Collaborer avec les membres de l’équipe des dons annuels et de l’équipe du marketing et des communications, ainsi qu’avec des partenaires externes afin de soutenir la création de documents créatifs de haute qualité pour les campagnes à réponse directe.
• Concevoir et produire les éléments essentiels à la collecte de fonds, notamment les enveloppes, les encarts de base et les formulaires de réponse.
• Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et intégrer des composants avancés à réponse directe, tels que des formulaires de réponse personnalisés et des encarts visuellement percutants, dans le but de renforcer l’engagement des donateurs et d’améliorer l’efficacité des campagnes.

CE QUE VOUS APPORTEZ

Qualifications recherchées :

• Études postsecondaires en marketing, communications, commerce, gestion d’organismes sans but lucratif ou dans un domaine connexe (ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience)
• Plus de cinq ans d’expérience en collecte de fonds pour des organismes sans but lucratif ou en vente et marketing, ou toute autre expérience pertinente, dont plus de deux ans dans le domaine des dons annuels ou du marketing direct
• Expérience démontrée dans la rédaction de documents de marketing ou de collecte de fonds de haute qualité
• Solide compréhension des principes de conception en collecte de fonds et compétences de base en conception graphique
• Bonne connaissance des meilleures pratiques en matière de collecte de fonds et des règlements de l’Agence du revenu du Canada
• Bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
• Excellente maîtrise de l’analyse de données et du suivi du rendement
• Capacité à faire preuve d’initiative, de débrouillardise, de créativité et de flexibilité
• Capacité à gérer plusieurs projets et échéances simultanément dans un environnement collaboratif
• Capacité à établir des relations de coopération avec ses pairs, à partager ses connaissances, à apprendre des autres et à faire passer les objectifs de l’organisme avant les réussites individuelles
• Incarne les valeurs fondamentales de FK Canada: solidarité, efficacité, inclusivité, audace
• Expérience des bases de données de collecte de fonds; connaissance de Raiser’s Edge, Crowdchange et/ou Engaging Networks constitue un atout majeur
• Solides compétences dans l’utilisation de la suite Microsoft Office

Atouts :

• Excellente compréhension de la culture canadienne-française
• Expérience dans la création de documents de collecte de fonds créatifs et de haute qualité à l’aide de la suite Adobe Creative ou de Canva

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Environnement de travail collaboratif, dynamique et passionnant, où les collègues sont engagés et motivés par le bien-être de la communauté fibro-kystique
• Programmes de contribution au REER et d’avantages sociaux
• Culture d’entreprise fondée sur l’empathie, la responsabilité, la collaboration et l’innovation
• Horaires de travail flexibles
• Modèle de travail à distance et hybride

Veuillez soumettre votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation directement sur LinkedIn en précisant vos attentes salariales.   

L’affichage du poste restera ouvert jusqu’à ce qu’il soit pourvu.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.    

Fibrose kystique Canada s’engage à créer un environnement diversifié et est fier d’être un employeur offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à la culture, l’ethnicité, la race, la couleur, la religion, les croyances, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, la nation d’origine, la génétique, l’invalidité, l’âge ou le statut d’ancien combattant.   

Nous serons heureux de travailler avec les candidats qui demandent des aménagements à toutes les étapes du processus d’embauche.   

Pour de plus amples renseignements sur nos valeurs (solidaire, inclusif, efficace et audacieux), sur Fibrose kystique Canada et sur le combat courageux mené contre cette maladie, veuillez consulter le site www.fibrosekystique.ca.