Senior Coordinator, Communications

Senior Coordinator, Communications

OCASI - Ontario Council of Agencies Serving Immigrants

Toronto, Ontario

About OCASI:

OCASI – Ontario Council of Agencies Serving Immigrants acts as the collective voice for immigrant and refugee-serving organizations in Ontario, and coordinates response to shared needs and concerns. Our mission is to achieve equality, access and full participation for immigrants and refugees in every aspect of Canadian life. OCASI was founded in 1978 and now has over 250 member agencies across Ontario.

Position Overview:

The Senior Communications Coordinator leads the implementation of OCASI’s new Communications Strategy, and is the lead for the organization’s external communications consistent with our Mission and Values.

The communications strategy has the following objectives:

• Strengthen OCASI’s Clarity in Messaging and Branding
• Use Communications to Support Both Advocacy and Programs Work
• Expand OCASI’s Visibility and Engagement through Social Media and Traditional Media
• Strengthen Internal Capacity and Cohesion in Communications Output

The Senior Communications Coordinator will collaborate across teams to lead the development and implementation of comprehensive communications plans, establish practical processes and guide and support colleagues in adopting consistent messaging, branding, and audience engagement, aligning with organizational values and the AntiRacism Anti-Oppression (ARAO) Policy.

Key Responsibilities:

Include, but are not limited to the following:

1. Strategy Implementation

• Implement OCASI Communication Strategy and socialize across the organization - including advocacy, programs, and special projects; and lead future updates in collaboration with the staff team.
  • Provide internal strategic advice and support to ensure consistent messaging, branding, and audience engagement.
  • Lead the organization’s internal communications working group, in alignment with the organization’s communication strategy and collaboration with the staff team, develop and implement comprehensive guides and processes for all external communications. This includes overseeing media events, managing social media and web presence, and establishing a consistent style guide.
  • Ensure all communications reflect the organization’s Mission and Values, ARAO policy, and maintain high standards of quality and consistency, and strengthen relationships with members and key stakeholders.

2. Content Development & Coordination

• Oversee the organization’s content development according to the Communications Strategy and Messaging guide, and develop highquality written and visual content for newsletters, reports, promotional materials, and public communications.
  • Research, write and edit engaging and accessible clear language communications primarily in English.
  • Oversee the organization’s digital presence (including website, social media, email marketing, and online campaigns) for consistency, branding and messaging, and collaborate with staff teams to monitor analytics and performance metrics to optimize reach, engagement, and SEO effectiveness.

3. Media Relations, Engagement and Advocacy

• Lead media outreach and public relations initiatives, including proactive media engagement and campaign amplification.
• Build and maintain strong relations with OCASI members, partners, and stakeholders.
• Support issue-based advocacy aligned with organizational priorities, including developing campaigns and materials.
• Contribute to planning and execution of organizational and community events, including evaluating outcomes to improve engagement.

Qualifications:

1. Education and Professional Experience

• Post-secondary education in communications, journalism, a related field, or equivalent professional experience.
• 3–5 years experience in communications or stakeholder engagement, ideally in an advocacy role. Experience in non-profit or communitybased environments is preferred.
• Demonstrated experience in developing message strategy, content and channels tailored to specific audiences across copy, visual and multimedia components; and experience with outcomes evaluation.
• Demonstrated experience in coordinating communications projects and campaigns, collaborating with cross-functional teams and external partners to achieve strategic goals.

2. Communications Expertise

• Demonstrated clear language writing, editing and storytelling skills in English.
• Demonstrated ability to synthesize complex ideas into relatable content across formats and platforms; skilled in adapting tone and style for diverse goals (advocacy, public education, event promotion) and channels to effectively engage target audiences and drive action.
• Strong understanding of brand management and audience engagement.

3. Technical skills

• Digital Fluency - proficiency or familiarity with platforms such as Google Analytics, Canva, Envoke, and Mailchimp to support design, planning, publishing, and measurement. Familiarity with content management software is an asset.
• Familiarity with campaign platforms such as ActionNetwork or NationBuilder, including content development and analytics.
• French communication skills is an asset.

Employment Details:

• Salary is $59,194 plus benefits, unionized with Unifor Local 87M
• Job-type: Full-time position based on 35 hours per week
• This is not a bilingual position
• Some overnight travel within Canada may be required

*OCASI currently operates within a Hybrid workplace model

How to apply:

Please send a cover letter and resume with the subject line: Senior Coordinator, Communications to: Human Resources, OCASI at gethired@ocasi.org

We are committed to creating an inclusive workplace and welcome applications from individuals with disabilities. Accommodations are available upon request throughout the recruitment process.

We thank all applicants for applying. However, we regret only the candidates selected for an interview will be contacted. No telephone inquiries please.

Coordonnateur/trice principal(e), Communications

OCASI - Ontario Council of Agencies Serving Immigrants

Toronto, Ontario

À propos d’OCASI :

OCASI – Ontario Council of Agencies Serving Immigrants agit à titre de porte-parole collectif des agences d'aide aux immigrants et aux réfugiés en Ontario et coordonne la réponse aux besoins et aux préoccupations communs. Notre mission est d'assurer l'égalité, l'accès et la pleine participation des immigrants et des réfugiés à tous les aspects de la vie canadienne. Fondé en 1978, OCASI compte aujourd'hui 250 agences membres en Ontario.

Aperçu du poste :

Le/La coordonnateur/trice principal(e) des communications pilote la mise en œuvre de la nouvelle stratégie de communication d'OCASI et est responsable des communications externes de l'organisation, en accord avec notre mission et nos valeurs.

La stratégie de communication poursuit les objectifs suivants :

• Renforcer la clarté des messages et de l'image de marque d'OCASI
• Utiliser la communication pour soutenir le plaidoyer et les programmes
• Accroître la visibilité et l'engagement d'OCASI via les médias sociaux et les médias traditionnels
• Renforcer les capacités internes et la cohésion de la communication

Le/La coordonnateur/trice principal(e) des communications collaborera avec les différentes équipes pour piloter l'élaboration et la mise en œuvre de plans de communication complets, établir des processus pratiques et accompagner ses collègues dans l'adoption de messages, d'une image de marque et d'une stratégie d'engagement du public cohérents, en accord avec les valeurs de l'organisation et la politique de lutte contre le racisme et l'oppression.

Responsabilités principales :

Les responsabilités incluent, sans s'y limiter, les éléments suivants :

1. Mise en œuvre de la stratégie

• Mettre en œuvre la stratégie de communication d'OCASI et la diffuser au sein de l'organisation, notamment pour les activités de plaidoyer, les programmes et les projets spéciaux ; et assurer les mises à jour ultérieures en collaboration avec l'équipe.
• Fournir des conseils et un soutien stratégiques internes afin de garantir la cohérence des messages, de l'image de marque et de l'engagement du public.
• Animer le groupe de travail sur la communication interne de l'organisation, en accord avec la stratégie de communication et en collaboration avec l'équipe, et élaborer et mettre en œuvre des guides et des processus complets pour toutes les communications externes. Cela comprend la supervision des événements médiatiques, la gestion de la présence sur les médias sociaux et sur le Web, ainsi que l'établissement d'un guide de style uniforme.
• Veiller à ce que toutes les communications reflètent la mission et les valeurs de l'organisation, la politique de lutte contre le racisme et l’oppression, et maintenir des normes élevées de qualité et de cohérence, tout en renforçant les relations avec les membres et les principales parties prenantes.

2. Création et coordination de contenu

• Superviser la création de contenu de l'organisation conformément à la stratégie de communication et au guide des messages, et élaborer du contenu écrit et visuel de haute qualité pour les bulletins d'information, les rapports, le matériel promotionnel et les communications publiques.
• Rechercher, rédiger et réviser des communications claires, engageantes et accessibles, principalement en anglais.
• Superviser la présence numérique de l'organisation (site web, réseaux sociaux, marketing par courriel et campagnes en ligne) afin d'assurer la cohérence, le respect de l'image de marque et la pertinence des messages. Collaborer avec les équipes pour analyser les données et les indicateurs de performance et optimiser la portée, l'engagement et le référencement.

3. Relations avec les médias, mobilisation et plaidoyer

• Mener des initiatives de relations publiques et de relations avec les médias, notamment en sollicitant activement les médias et en amplifiant les campagnes.
• Établir et entretenir des relations solides avec les membres, les partenaires et les parties prenantes d'OCASI.
• Soutenir le plaidoyer axé sur les enjeux prioritaires de l'organisation, notamment en élaborant des campagnes et des supports.
• Contribuer à la planification et à la mise en œuvre d'événements organisationnels et communautaires, et évaluer les résultats afin d'améliorer la mobilisation.

Qualifications:

1. Formation et expérience professionnelle

• Formation postsecondaire en communication, journalisme ou domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• 3 à 5 ans d'expérience en communication ou en mobilisation des parties prenantes, idéalement dans un rôle de plaidoyer. Une expérience au sein d'organismes sans but lucratif ou d'organisations communautaires est un atout.
• Expérience avérée en matière de stratégie de communication, de contenu et de canaux adaptés à des publics cibles, intégrant textes, visuels et multimédias ; expérience en évaluation des résultats.
• Expérience avérée en coordination de projets et de campagnes de communication, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et des partenaires externes pour atteindre les objectifs stratégiques.

2. Expertise en communication

• Excellentes compétences rédactionnelles, de révision et de narration en anglais.
• Capacité avérée à synthétiser des idées complexes en contenu pertinent pour différents formats et plateformes ; aptitude à adapter le ton et le style à divers objectifs (plaidoyer, sensibilisation du public, promotion d’événements) et canaux afin de mobiliser efficacement les publics cibles et d’inciter à l’action.
• Solide compréhension de la gestion de marque et de l’engagement du public.

3. Compétences techniques

• Maîtrise des outils numériques : connaissance ou maîtrise de plateformes telles que Google Analytics, Canva, Envoke et Mailchimp pour la conception, la planification, la publication et l’analyse. La connaissance des logiciels de gestion de contenu est un atout.
• Connaissance des plateformes de campagne telles qu’ActionNetwork ou NationBuilder, y compris le développement de contenu et d’analyse.
• La maîtrise du français est un atout.

Détails de l'emploi :

• Salaire de 59 194 $ plus avantages sociaux, syndiqué à la section locale 87M d'Unifor
• Type d'emploi : Poste à temps plein (35 heures par semaine)
• Ce poste n'est pas bilingue
• Des déplacements occasionnels au Canada, avec nuitées, peuvent être requis

*OCASI opère actuellement avec un modèle de travail hybride

Comment postuler :

Veuillez envoyer une lettre de motivation et un curriculum vitæ en indiquant Coordonnateur/trice principal(e), Communications dans l'objet du courriel à : Ressources humaines, OCASI, gethired@ocasi.org

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Veuillez ne pas téléphoner.