Program Coordinator, Family Support | Coordonnateur/Coordonnatrice de programmes, Soutien aux familles

Program Coordinator, Family Support

Who we are:

The Association for Workplace Tragedy Family Support, known as Threads of Life, is a national charity dedicated to supporting families along their journey of healing following a workplace fatality, life-altering injury or occupational disease. While offering support to family members, we also promote injury prevention. Threads of Life has recently seen significant growth both in the family members we support and our community partners across Canada. We are the charity of choice for occupational health and safety events. Threads of Life is accredited through the Imagine Canada Standards program and aligns with the United Nations Sustainable Development Goals.

What we offer:

Aside from being surrounded by a friendly, inclusive, dedicated team and knowing you are making a difference in the lives of Canadians:

• Start with three weeks paid vacation per year
• Health benefit package
• Registered Retirement Savings plan
• Opportunity to continue to grow skills and experience in a safe environment
• We believe in work-life balance

Position Summary:

Please note that this is a national, work-from-home position. You can live anywhere in Canada. Some travel may be required for staff meetings and events. Must be able to flex hours to accommodate the program needs of our family members and in different time zones.

The Program Coordinator - Family Support reports directly to the Manager - Family Support and will work closely with the Family Support team and other departments.

Hours: Full-time 40 hours per week.

Language: Bilingual English and French. Additional languages are an asset.

Responsibilities:

Lead role in our intake process, including responding to referrals and ongoing communications to families.

Assist with delivery and planning of in-person and virtual programs such as FamiliesConnect and Family Forums.

Customize family support programs that are offered to those living with a work-related injury, illness or death.

Event planning knowledge and experience.

Assist with the development of new outreach and peer support initiatives in Atlantic, Central and Western Canada.

Develop and deliver online training or learning programs to support the growth of peer support volunteers.

Collect and evaluate data to improve delivery of services.

Help grow awareness to ensure that all Canadian families are aware our services exist.

Establish a comprehensive work plan with manager and team.

SKILLS AND ABILITIES

Good active listening skills.

Comfortable helping others with grief and loss.

Experience delivering workshops in person or on a virtual platform.

Able to adapt training tools & curriculum for programs.

3-5 years’ experience working with peer support initiatives or other mental health programs.

Experience working in the not-for-profit sector.

Highly organized and strong time management skills.

Strong written and verbal communication skills in English and French.

Strong computer skills. Experience with Google workspaces, Asana and Raiser's Edge NXT is an asset.

Able to work well as part of a team, and independently.

Creativity and problem-solving skills.

Able to establish a home office.

Bilingual candidate with English and French is mandatory.

Passionate about helping others.

How to Apply:

Apply through CharityVillage. Application must include cover letter and resume in English.

Application deadline: January 10, 2026

We thank all candidates in advance, however only those selected for an interview will be contacted. Those selected for an interview will be contacted early January 2026.

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Coordonnateur/Coordonnatrice de programmes, Soutien aux familles

À propos de nous :

Notre association de soutien aux familles affectées par une tragédie du travail, du nom de Fil de Vie, est un organisme national qui accompagne dans leur parcours de guérison des familles ayant souffert d’un décès, d’une blessure traumatisante ou d’une maladie dans le cadre du travail. Nous offrons un soutien à nos membres familiaux et promouvons aussi la prévention des blessures. Notre quantité de membres et de partenaires communautaires a récemment augmenté de manière importante au Canada. Nous sommes l’organisme caritatif de choix pour les événements sur la santé et la sécurité au travail. Nous avons reçu la certification du programme de normes Imagine Canada et nous sommes alignés sur les objectifs de développement durable des Nations Unies.

Ce que nous offrons :

En plus d’être entouré d’une équipe amicale, inclusive et dévouée, et de savoir que vous faites une différence dans la vie de la population canadienne, vous seront offerts :

• Trois semaines de vacances payées par an;
• Une couverture médicale;
• Un régime enregistré d’épargne-retraite;
• La possibilité de continuer à acquérir des compétences et de l’expérience dans un milieu sécuritaire;
• Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée.

Description du poste:

Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste national en télétravail. Vous pouvez vivre n’importe où au Canada. Certains déplacements limités pourront être nécessaires pour les réunions du personnel et les événements. Les heures seront flexibles et déterminées en fonction des besoins des programmes destinés aux membres familiaux et des différents fuseaux horaires.

Le poste de coordination des programmes, Soutien aux familles, relève directement du directeur, Soutien aux familles, et son occupant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de soutien aux familles et d’autres services.

Heures : 40 heures à temps plein par semaine.

Langue : Bilingue, anglais et français. D’autres langues sont un atout.

Responsabilités :

Jouer un rôle prépondérant dans notre processus d’admission, et répondre aux recommandations et aux communications continues avec les familles.

Aider à la prestation et à la planification de programmes en présentiel et en virtuel dans le cadre des ateliers de FamiliesConnect et des forums familiaux.

Personnaliser les programmes de soutien aux familles qui sont offerts aux personnes qui vivent avec une blessure, une maladie ou un décès en rapport avec le travail.

Avoir des connaissances et de l’expérience dans la planification d’événements.

Aider à l’élaboration de nouvelles initiatives de sensibilisation et de soutien par les pairs dans l’Atlantique, le centre et l’ouest du Canada.

Élaborer et offrir des programmes de formation ou d’apprentissage en ligne pour soutenir la croissance des bénévoles de soutien par les pairs.

Recueillir et évaluer des données pour améliorer la prestation des services.

Aider à sensibiliser le public pour que toutes les familles canadiennes sachent quels types de services nous offrons.

Établir un plan de travail complet avec le directeur et l’équipe.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Avoir une bonne capacité d’écoute active.

Savoir aider les personnes qui ont du chagrin et qui vivent une perte.

Avoir de l’expérience sur la tenue d’ateliers en présentiel ou en virtuel.

Être capable d’adapter des outils et des curriculums de formation aux programmes.

Avoir 3 à 5 ans d’expérience de travail au sein d’initiatives de soutien par les pairs ou d’autres programmes de santé mentale.

Avoir de l’expérience de travail dans le secteur à but non lucratif.

Avoir des compétences bien définies et solides en gestion du temps.

Avoir de solides compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français.

Avoir de solides compétences en informatique et de l’expérience avec les environnements de travail Google, Asana et Raiser’s Edge NXT, un atout.

Savoir travailler en équipe et aussi de manière indépendante.

Se montrer créatif et capable de résoudre des problèmes.

Être en mesure d’établir un bureau à domicile.

Être obligatoirement bilingue : anglais-français.

Avoir pour passion l’aide à autrui.

Comment postuler :

Postulez via Charity Village. La candidature doit inclure une lettre de motivation et un curriculum vitae en anglais.

Date limite de candidature : 10 janvier 2026

Nous remercions à l’avance toutes les personnes qui se porteront candidates, mais seules celles sélectionnées pour un entretien seront contactées. Les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées en début janvier 2026.