Manager, Marketing and Communications

Reporting to the Executive Director and supporting all CSEP staff, the CSEP Manager, Marketing, Content and Brand Development is responsible for developing and delivering CSEP’s marketing, content, and brand initiatives to strengthen engagement, awareness, and trust with members, stakeholders, partners, and the public.

This is a hands-on role that balances planning and execution. This position leads the day-to-day execution of CSEP’s communications and marketing activities, ensuring consistency of messaging, tone, and visual identity across all platforms. The Manager supports national programs, events, and strategic priorities through timely, professional, and aligned content, while contributing to the ongoing development of a trusted and credible national brand.

Marketing and Content Development

• Ensuring consistent application of visual and written standards across all channels
• Develop, manage, and deliver content across digital platforms, including website, newsletters, email communications, and social media
• Produce high-quality written materials such as announcements, updates, newsletters, website content, and organizational communications
• Ensure clarity, professionalism, transparency, and alignment with CSEP’s values and strategic priorities
• Manage CSEP’s social media presence, including content planning, publishing, and engagement
• Work with internal stakeholders to develop and maintain a content calendar aligned with organizational priorities and national events
• Monitor performance, engagement, and emerging trends to inform continuous improvement
• Maintain website content and coordinate updates with internal teams
• Support sponsorship, partnership and revenue generation communications to ensure brand alignment and appropriate recognition
• Create templates, infographics and tools to support strategic initiatives
• Develop strategic plans to grow CSEP'S brand recognition throughout Canada
• Adapt our brand to the changing needs of our members and the market
• Work in a team environment supporting various tasks and projects that may arise
  
  Note: This position has no direct reports.

What you bring to the role...

• Education in marketing and/or communications;
• 3-5 years progressive work experience in a marketing and communications position;
• Demonstrated success in creating and executing strategic plans;
• Strong organization skills with the ability to plan, prioritize and efficiently manage time and multiple tasks;
• Demonstrated ability to meet fixed deadlines; flexibility to adapt to emerging deadlines, without compromising attention to detail;
• Knowledge and experience using Microsoft Suite, Zoom and Google platforms;
• Strong proficiency using graphic design tools such as Canva and MailChimp, CSEP’s primary email marketing platform. SurveyMonkey experience is considered an asset;
• Understanding of website content management systems (CMS) such as WordPress, digital communication platforms, and popular social media apps;
• Superior communications skills, both orally and in writing; and
• Functional bilingualism in English / French is required.

Does working from home fit your lifestyle?

This is a hybrid position with occasional in-person work based at our Ottawa office. While very infrequent, occasional evening work may also be required when assisting with CSEP events.

What we offer...

• A fair salary and competitive vacation package;
• An attractive benefits package paid entirely by CSEP;
• Matching RRSP contributions; and
• A commitment to ongoing professional development.

Ready to apply?

Please use this link to apply with both a cover letter and resume. Should you require accommodation or support, please include this in your cover letter.

Applications will be accepted until 11:59pm on Tuesday, March 17th, 2026.

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Sous la direction de la directrice exécutive et en soutien à l’ensemble du personnel de la SCPE, la ou le gestionnaire, marketing, contenu et développement de la marque a la responsabilité d’élaborer et de mettre en œuvre les initiatives de marketing, de contenu et de marque de la SCPE afin de renforcer l’engagement, la sensibilisation et la confiance auprès des membres, des parties prenantes, des partenaires et du public.

Il s’agit d’un rôle pratique alliant planification et exécution. La personne titulaire de ce poste dirige l’exécution quotidienne des activités de communication et de marketing de la SCPE, en veillant à la cohérence des messages, du ton et de l’identité visuelle sur toutes les plateformes. Cette personne soutient les programmes nationaux, les événements et les priorités stratégiques par un contenu opportun, professionnel et cohérent, tout en contribuant au développement continu d’une marque nationale crédible et digne de confiance.

Marketing et développement de contenu

• Veiller à l’application cohérente des normes visuelles et écrites dans tous les canaux
• Élaborer, gérer et diffuser du contenu sur les plateformes numériques, dont le site Web, les infolettres, les communications par courriel et les médias sociaux
• Produire des documents écrits de grande qualité tels que des annonces, des mises à jour, des infolettres, du contenu pour le site Web et des communications organisationnelles
• Assurer la clarté, le professionnalisme et la transparence des communications ainsi que leur alignement avec les valeurs et les priorités stratégiques de la SCPE
• Gérer la présence de la SCPE sur les médias sociaux, ce qui comprend la planification du contenu, la publication et l’engagement
• Travailler avec les parties prenantes internes pour élaborer et maintenir un calendrier de contenu qui cadre avec les priorités de l’organisation et les événements nationaux
• Surveiller le rendement, l’engagement et les tendances émergentes afin de contribuer à l’amélioration continue
• Maintenir le contenu du site Web et coordonner les mises à jour avec les équipes internes
• Veiller à ce que les communications relatives aux commandites, aux partenariats et à la génération de revenus cadrent avec la marque et à ce qu’elles suscitent une reconnaissance appropriée
• Créer des modèles, des infographies et des outils pour soutenir les initiatives stratégiques
• Élaborer des plans stratégiques pour accroître la notoriété de la marque de la SCPE partout au Canada
• Adapter la marque aux besoins changeants de nos membres et du marché
• Travailler dans un environnement d’équipe en apportant son appui aux tâches et projets variés qui pourraient se présenter
  
  Note : Ce poste n’implique pas de gestion de personnel.

Ce que vous apportez à l’organisation...

• Formation en marketing et/ou en communications;
• 3 à 5 ans d’expérience professionnelle progressive dans un poste de marketing et communications;
• Capacité démontrée d’élaborer et de mettre en œuvre des plans stratégiques avec succès;
• Grand sens de l’organisation et capacité de planifier, de prioriser et de gérer efficacement son temps et de multiples tâches;
• Capacité démontrée de respecter les délais; et flexibilité pour s’adapter à de nouveaux délais, sans compromettre le souci du détail;
• Connaissance et expérience de la suite Microsoft, de Zoom et des plateformes Google;
• Solides compétences dans l’utilisation d’outils de conception graphique tels que Canva et Mailchimp, la principale plateforme de marketing par courriel de la SCPE. Une expérience avec SurveyMonkey est un atout;
• Compréhension des systèmes de gestion du contenu Web (SGCW) tels que WordPress, des plateformes de communication numérique et des applications de médias sociaux les plus utilisées;
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit; et
• Bilinguisme fonctionnel (anglais/français).

Le travail à domicile vous convient-il?

Il s’agit d’un poste hybride avec un travail occasionnel en personne basé à notre bureau d’Ottawa. Bien que cela sera très rare, du travail en soirée pourrait être nécessaire pour donner de l’assistance pour divers événements de la SCPE.

Ce que nous offrons...

• Un salaire juste et un programme de vacances compétitif;
• Un ensemble d’avantages attrayant entièrement payé par la SCPE;
• Le versement d’un montant équivalent à votre cotisation REER; et
• Un engagement à promouvoir le développement professionnel continu.

Envie de postuler?

Veuillez utiliser ce lien pour poser votre candidature en joignant une lettre de présentation et votre curriculum vitæ. Si vous avez besoin d’accommodements ou d’assistance, veuillez l’indiquer dans votre lettre de présentation.

Les candidatures seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le mardi 17 mars 2026.