Manager, Development Analytics & Research | Gestionnaire de l’analyse du développement et de la recherche

Job Title: Manager, Development Analy�cs & Research

Location: Otawa, Ontario (Hybrid Work Arrangement)

Position Type: Full-Time, Permanent

Reports To: Sr. Manager, Advancement Services & Donor Rela�ons

Existing Role: Yes

Supervisory: Yes

About the Rideau Hall Foundation

The Rideau Hall Foundation (RHF) is an independent and non-partisan charitable organization established to amplify the impact of the office of the Governor General as a central institution of Canadian democracy, and to better serve Canadians through a range of initiatives linked to learning, leadership, giving and innovation. By working in partnership across all sectors, the RHF celebrates excellence while creating opportunities and connecting communities, all towards the shared purpose of a better Canada.

For more information about the RHF, please visit: https://www.rhf-frh.ca/

About the Role We are seeking a strategic and analytical professional to join our team as the Manager, Development Analytics & Research. In this critical role, you will ensure the effective operation and optimization of our fundraising systems and development databases. Your expertise will drive accurate donor intelligence and data-informed decision-making that supports fundraising success across the organization.

Key Responsibilities
• Provide subject matter expertise on fundraising data governance to support the development and maintenance of high-quality data, with a focus on data structure, hygiene, definitions, usage, enhancement, and integration.
• Maintain accurate and reliable data to support fundraising, events and donor engagement activities. Support data users in managing data quality, addressing errors and defects, and resolving data integrity issues.
• Lead data integration efforts across fundraising platforms to improve data consistency and streamline data entry and automation into relevant systems.
• Lead and execute prospect and pipeline management for the Development team in support of the fundraising goals of the RHF.
• Collaborate with the Development, Finance, Communication, and Program teams to ensure proper database segmentation for fundraising campaigns and initiatives, leveraging data prospects and insights to inform strategy and optimize fundraising.
• Develop and maintain campaign data reports that enable actionable learning and growth, allowing leadership and fundraisers to make decisions on campaign-specific ROI and forecast models for revenue projections.
• Lead the development and execution of the prospect research strategy, including overseeing the coordination and production of research on prospects and donors to support cultivation, solicitation, stewardship tracking, and prospect identification.
• Lead a team of development coordinators focused on prospect and volunteer research, identification, and qualification, as well as prospect clearance and management to support fundraising efforts. Build and maintain a strong pipeline of donors, volunteers, and program alumni to strengthen community engagement and support for the RHF.

Qualifications & Experience
• A relevant post-secondary degree or a combination of relevant training, education and experience.
• 5 years of experience in donor/development-related data analytics and research.
• Experience leading, managing and motivating teams.
• Fundraising experience in a sophisticated, complex and high-activity charitable/non-profit environment.
• Experience with and/or knowledge of First Nations, Inuit and Metis communities an asset.

Core Competencies & Skills
• Demonstrated knowledge and leadership in the areas of strategic data initiatives, including relationships with external vendors and partners.
• Strong knowledge and experience with CRM and/or fundraising database management software.
• Superior attention to detail, organizational and time management skills.
• Excellent communication and coaching skills; a positive, team-building approach with a strong client-service mindset.
• Strong competency with Microsoft applications including Word, Excel, Power Point and Outlook.
• Excellent analytical and problem-solving skills.

Compensation & Benefits
• Competitive Salary: Hiring range of $80,000 - $92,000 depending on experience and qualifications.
• Comprehensive Benefits: Day-one access to extended health and dental coverage to support you and your family’s well-being.
• RSP Matching: Immediate enrollment in our employer-matched Retirement Saving Program.
• Employee Assistance Program: 24/7 confidential support via TELUS Health for you and your family.
• Generous Vacation: Start with 15 vacation days per year, accruing from day one. Earn an extra 5 days every 3 years, up to a maximum of 30 days annually.

Application Process
• Apply through the Rideau Hall Foundation's career portal by September 5, 2025. Candidates must successfully pass all required security clearances.

The Rideau Hall Foundation is an equal opportunity employer. We strongly encourage applications from all qualified candidates, including those who are Indigenous, Black, racialized, LGBTQ2S+, women, persons with disabilities, members of visible minorities and other equity-seeking groups. We seek to build a workforce that reflects the communities we serve.

The Rideau Hall Foundation will provide accommodations upon request during the recruitment, selection and assessment process for candidates with a disability. We thank all candidates for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.

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Titre du poste: Gestionnaire de l’analyse du développement et de la recherche

Lieu: Ottawa, Ontario (possibilité de travail en mode hybride)

Type de poste: Temps plein, permanent

Supérieur.e immédiat.e: Gestionnaire principal.e des services de promotion et des relations avec les donateurs.trices

Nouveau poste: Oui

Supervision: Oui

À propos de la Fondation Rideau Hall

La Fondation Rideau Hall (FRH) est un organisme caritatif indépendant et apolitique qui a pour but d’optimiser l’influence du Bureau du gouverneur général à titre d’institution clé de la démocratie canadienne et de mieux servir les Canadiens et Canadiennes par l’intermédiaire d’initiatives axées sur l’apprentissage, le leadership, le don et l’innovation. En nouant des partenariats dans tous les secteurs, la FRH célèbre l’excellence, crée des opportunités et relie les communautés, le tout dans le but commun de bâtir un Canada meilleur.

Pour en savoir plus sur la FRH, visitez le site https://www.rhf-frh.ca/.

Rôle

Nous recherchons un.e professionnel.le de l’analyse et des stratégies pour joindre notre équipe en tant que gestionnaire de l’analyse du développement et de la recherche. Dans ce rôle essentiel, vous veillerez au fonctionnement efficace et à l’optimisation des systèmes de collecte de fonds et des bases de données du développement. Grâce à votre expertise, vous pourrez collecter de l’information exacte sur les donateurs.trices et prendre des décisions fondées sur les données qui garantiront le succès des campagnes de financement à l’échelle de l’organisation.

Principales responsabilités
• Fournir de l’expertise spécialisée dans la gouvernance des données sur les collectes de financement pour appuyer le développement et le maintien de données de qualité, en insistant sur la structure, l’épuration, la définition, l’usage, l’amélioration et l’intégration des données.
• Tenir à jour des données exactes et fiables pour appuyer les collectes de fonds, la mobilisation des donateurs.trices et les activités connexes; aider les utilisateurs.trices à gérer la qualité des données, à traiter les erreurs et les failles, et à résoudre les problèmes d’intégrité.
• Diriger le travail d’intégration des données sur l’ensemble des plateformes de collecte de fonds pour améliorer leur cohérence et simplifier la saisie et l’automatisation de ces données à l’intérieur de systèmes pertinents.
• Diriger et exécuter la gestion des prospects et du pipeline pour l’équipe de développement afin d’atteindre les objectifs des campagnes de financement de la FRH.
• Collaborer avec les équipes du développement, des finances, des communications et des programmes pour garantir la segmentation adéquate des campagnes de financement et autres initiatives du genre, tout en exploitant les prospects et les idées sur les données afin d’établir les stratégies et d’optimiser la collecte de fonds.
• Établir et tenir à jour des rapports sur les données des campagnes qui stimulent l’apprentissage et la croissance, et permettent à la direction et aux responsables de la collecte de fonds de prendre des décisions concernant le retour sur investissement et les modèles de prévisions liés aux campagnes de financement en vue des prévisions de recettes.
• Diriger l’élaboration et l’exécution de la stratégie de recherche de prospects, et notamment superviser la coordination et la production de la recherche sur les prospects et les donateurs.trices pour appuyer la fidélisation, la sollicitation, le suivi de gestion et la détermination desdits prospects.
• Diriger une équipe de coordonnateurs.trices du développement focalisés sur la recherche, la détermination et la qualification des prospects et des bénévoles, ainsi que sur la gestion et la cote de sécurité des prospects, en appui à la collecte de fonds. Bâtir et maintenir un solide pipeline de donateurs.trices, de bénévoles et d’ancien.ne.s participant.e.s aux programmes pour renforcer l’engagement communautaire et appuyer la FRH.

Qualifications et expérience
• Diplôme d’études postsecondaires ou combinaison de formation, d’études et d’expérience pertinentes.
• Cinq ans d’expérience en recherche et analyse de données sur le développement et les donateurs.trices.
• Expérience en direction, gestion et motivation d’équipes.
• Expérience en collecte de fonds pour des organisations charitables à but non lucratif dans un milieu distingué, complexe et actif.
• Expérience de travail avec les Premières Nations et les communautés inuites et métisses, ou connaissances à leur sujet (un atout).

Aptitudes et compétences essentielles
• Connaissances et leadership éprouvés dans le domaine des initiatives de données stratégiques, y compris les relations avec les partenaires et fournisseurs externes.
• Connaissance et expérience poussées des logiciels de gestion des relations avec la clientèle et de gestion des bases de données de campagnes de financement.
• Grande minutie, et bonnes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
• Excellent entregent et talent pour accompagner; esprit d’équipe positif et fort esprit de service à a clientèle.
• Maîtrise des applications Microsoft, notamment Word, Excel, Power Point et Outlook.
• Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes.

Rémunération et avantages sociaux
• Salaire concurrentiel: Fourchette de 80 000 $ à 92 000 $ selon l’expérience et les compétences.
• Large gamme d’avantages sociaux: Accès dès le premier jour à une couverture étendue d’assurance-maladie et d’assurance dentaire pour soi et sa famille.
• Régime d’épargne-retraite à cotisations partagées: Inscription immédiate à notre régime d’épargne-retraite avec cotisations correspondantes de l’employeur.
• Programme d’aide aux employés: Soutien confidentiel en tout temps via TELUS Santé, pour soi et sa famille.
• Congés annuels généreux: Offre de 15 jours de congés annuels accumulés dès l’entrée en poste, puis 5 jours supplémentaires tous les 3 ans jusqu’à un maximum de 30 jours par an.

Pour postuler
• Postulez via le portail des emplois de la Fondation Rideau Hall d’ici le 5 septembre 2025. Les

candidat.e.s doivent obtenir toutes les autorisations de sécurité requises.

La Fondation Rideau Hall est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances. Nous encourageons fortement toute personne qualifiée à postuler, y compris les personnes autochtones, noires et racialisées, les membres de la communauté LGBTQ2S+, les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes faisant partie d’une minorité visible et les membres d’autres groupes en quête d’équité. Nous cherchons à bâtir une équipe qui reflète les communautés que nous servons.

Des mesures d’adaptation seront offertes aux personnes en situation de handicap qui en font la demande, à toutes les étapes du processus de recrutement, de sélection ou d’évaluation.

Nous vous remercions de votre intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.