Interim Director of Membership Relations (Maternity leave Coverage) - Job Posting/ Directeur intérimaire des relations avec les membres (remplacement pour congé maternité) - Offre d'emploi

Short Description:

The Canadian Federation of Students is seeking an interim Director of Membership Relations that is both dedicated and motivated that will be responsible for maintaining critical relationships with stakeholders Federation as set out by its membership.

Full Description (French to follow):

Position Title: Interim Director of Membership Relations

Salary: $80,000 - Commensurate with experience, including employer-paid benefits and RRSP contributions

Contract: 12 months contract with possibility of extension (covering a maternity leave), beginning as soon as possible.

Location: Ottawa (Ontario) (preferred), will consider candidates in Toronto (Ontario), St. John’s (Newfoundland and Labrador), Halifax (Nova Scotia), Winnipeg (Manitoba).

Closing: August 21, 2025

Summary:

The Canadian Federation of Students is seeking an Interim Director of Membership Relations that is both dedicated and motivated.

The Canadian Federation of Students represents more than 530,000 college and university students from over 60 students’ unions across Canada. The Canadian Federation of Students was formed in 1981 to provide students with an effective and united voice, provincially and nationally, and to provide cost-saving services to its members. We advocate for free and accessible education for all. For more information, please visit: www.cfs-fcee.ca

Reporting to the National Executive, you will be responsible for maintaining critical relationships with stakeholders Federation as set out by its membership. You will oversee the planning and implementation of both short and long term strategies of the Federation, in the following areas

• Leadership & Governance
• Membership Development & Communications
• Stakeholder Relations & Communications
• Operational Planning and Management
• Finance and Human Resources Management

The position of the Interim Director of Membership Relations will be ever-changing and adaptive to the needs of the membership. The roles and responsibilities include, but are not limited to the following.

In this role you will:

Leadership & Governance:

• Be responsible for leading board governance opportunities for the National Executive such as the NE Onboarding and Offboarding, providing materials and resources for board meetings;
• Act as a professional advisor to the National Executive on organizational activities that promote collaboration and growth for the organization;
• Consult with the Federation’s Lawyers on matters relating to board governance and membership development;
• Identify threats and opportunities to the organization and coordinate appropriate response with the National Executive and At-Large Executive in consultation with the with the Federation’s Lawyers where relevant;
• Advance the Federation’s call for tuition-free education in Canada;
• Provide mentorship and coaching to team members.

Membership Development & Communications

• Develop and update a yearly membership strategy
• Identify, develop, implement and evaluate membership engagement strategies on a yearly basis;
• Develop a membership assignment list and assign members of the NE and Federation staff to member locals;
• Supervise the creation and delivery of Orientation Outreach Guides and Trainings;
• Brief member associations on all the activities of the organization, including information pertaining to lobbying, developments in the postsecondary education sector, and public operations;
• Responsible for operations and implementation of all national membership events such as National Executive Meetings, National General Meeting, Provincial Meetings etc;
• Responsible for the management of the membership CRM system and digital membership strategy;
• Responsible for resourcing constituencies, provinces and caucuses in collaboration with Federation Staff including the planning of Constituency Group Meetings and Caucus Meetings and Standalones and RISE and other key member events;
• Promote Federation Campaigns and Services to Membership;
• Work with the National Executive and its committees with governance, policies, proposals and projects for consideration, risk management, and decision making;
• Build effective and professional relationships with the National Executive, staff, member associations, consultants, legal counsel, government departments, sector stakeholders and solidarity groups;
• Advise the At-Large Executive and Management about important issues and events, awards and decisions from the courts, and government policy changes that may have an impact on the organization and/or member associations;
• Support the At-Large and staff to maintain, liaise, and initiate contacts and communicate on the federations behalf with other professional associations, provincial organizations, and coalition partners in higher education throughout Canada.

Operational Planning & Management

• Support an organizational culture that is culturally safe, ethical, and appropriate, which attracts, retains, and motivates staff to contribute to the successful delivery of programs and services;
• Assist with the development of guiding documents and identify best practices for operational practices within the organization;
• Ensure that relations with the bargaining unit remain open, collegial, and responsive and that the Collective Agreement is followed and negotiated in a timely manner;
• Manage and supervise full time and part time staff whose job descriptions are relative to membership development;
• Create a weekly/ bi-weekly or monthly meeting schedule with and for the staff who report to you;
• Be responsible for the onboarding of any full time or part time staff under your portfolio;
• Work Collaboratively with other Federation Directors;
• Attend all Management, Staff and Team meetings as scheduled;
• Attend and assist with all Federation events;
• Assist with developing reports for National Executive meetings;
• Collaborate with other FederationDirectors and staff and engage in collective office work and perform additional duties as assigned;
• Use Federation- approved tools for project management, time management and productivity.

Finance and Human Resources Management

• Support the ongoing implementation of effective financial and administrative systems;
• Support with the development and maintenance of the Membership Engagement related budgets in collaboration with the National Treasurer and the Director of Finance;
• Setup and coordinate all reimbursement requests and process in a timely manner;
• Responsible for maintaining and reporting expenses on any Federation provided credit cards;
• Plan and attends weekly check-ins with staff under the portfolio;
• In consultation with the at- Large, develops and tracks work plan and workflow and task assignment for staff under their portfolio.

General

• Attend all Management, Staff and Team meetings as scheduled;
• Attend and assist with all Federation events;
• Assist with developing reports for National Executive meetings;
• Collaborate with other Federation Directors and staff and engage in collective office work and perform additional duties as assigned;
• Use Federation- approved tools for project management, time management and productivity;
• Accomplish any other tasks directed by the At large, the NE or the membership.

We’re Looking for Someone Who:

• Knows about the Canadian student movement, student organizing across the country, and progressive organizing
• Has a current and in-depth understanding of the Canadian political system including both Federal and Provincial governments
• Has knowledge of the issues facing post-secondary students across the country
• Has a proven ability to develop and maintain relationships both on and offline
• Experience working in a not-for-profit setting and with boards of directors
• Experience working and/or participating in a member-driven organization.
• Experience working within an anti-oppressive framework
• Has excellent written and verbal communication and presentation skills
• Is able to identify strengths and weaknesses of the relationships within the organization - has demonstrated the ability to think creatively rebuild relationships
• Robust understanding of the Federation’s various stakeholders - both internal and external to the organization - and their roles within the organization
  • Members
  • Member Locals
  • Member Local executives
  • Prospective members
  • National Executive
  • Caucuses and Constituency groups
  • Unionized staff

It’s an asset if you:

• Have experience operating member services in a non-profit setting
• Have experience in other progressive organizing groups, including but not limited to labour, climate justice, women’s rights, anti-racist, and other organizing communities.
• Are fluent in both English and French
• Excellent listening, interpersonal, and communication skills, with a demonstrated capacity to build and maintain positive and collaborative relationships across diverse stakeholders.
• Knowledge of the postsecondary education sector and university structures and operations.
• Knowledge of unionized workplace settings

How to apply:

If you’re the person we’re looking for, please submit your resume and a cover letter to jobs@cfs-fcee.ca, with the subject line “Interim Director of Membership Relations” in one document in PDF format.

Please note that applications that do not include the above stated will not be considered and rolling interviews will take place until a candidate is selected despite the advertised close date.

The Canadian Federation of Students values employment equity. Applications from all qualified candidates are welcome; in particular, applications are encouraged from racialized people, First Nations, Inuit and Métis people, people with disabilities, queer and trans people, and women.

Thank you to the applicants for your interest.

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Direction intérimaire des relations avec les membres (remplacement pour congé maternité) - Offre d'emploi

Courte description du rôle :

La Fédération canadienne des étudiantes et étudiants recherche quelqu’un qui, par intérim, pourra occuper le poste de direction des relations avec les membres. Cette personne doit être dévouée et motivée puisqu’elle sera chargée de maintenir les relations essentielles avec les parties prenantes de la Fédération, telles que définies par ses membres.

Description complète :

Titre du rôle : Directions intérimairedes relations avec les membres

Salaire : 80,000$ - En fonction de l’expérience, y inclut les avantages payés par l’employeur et les contributions aux REER.

Contrat : Contrat de 12 mois avoir possibilité d’extension (puisqu’il couvre un congé de maternité), rentrant au poste dès que possible.

Lieu : Ottawa (Ontario) serait préférable. Or, nous considérerons les candidates et candidats à Toronto (Ontario), St. John’s (Terre-Neuve et Labrador), Halifax (Nouvelle-Écosse), Winnipeg (Manitoba).

Date limite pour poser sa candidature : 21 août 2025

Résumé :

La Fédération canadienne des étudiantes et étudiants recherche quelqu’un qui, par intérim, pourra occuper le poste de direction des relations avec les membres de façon dédiée et motivée.

La Fédération canadienne des étudiantes et étudiants représente plus de 530 000 étudiantes et étudiants collégiaux et universitaires au sein de plus de 60 associations étudiantes partout au Canada. La Fédération canadienne des étudiantes et étudiants, formée en 1981 afin de fournir une voie efficace et unie à l’échelle provinciale et nationale, et de fournir des services qui sauvent de l’argent à ses membres. Nous plaidoyons en faveur d’une éducation gratuite et accessible à toutes et à tous. Pour plus d’information, veuillez visiter : www.cfs-fcee.ca

Tout en rapportant à l’exécutif national, vous serez responsable de l’entretien, tel que dicté par les membres, des relations essentielles entre les parties prenantes de la Fédération. En outre, vous surveillerez la planification et la mise en œuvre de stratégies à court et à long terme de la Fédération dans les champs suivants :

• Leadership et gouvernance
• Développement de l’adhésion et communications
• Relations avec les parties prenantes et communications
• Planification et gestion opérationnelle
• Finances et gestion des ressources humaines

Le poste de Direction intérimaire des relations avec les membres est constamment en changement ; elle s’adapte aux besoins de l’adhésion de la Fédération. Les responsabilités et rôles comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants.

Dans ce rôle, vous effectuerez :

Leadership et gouvernance :

• Vous serez responsable de la gestion des opportunités de gouvernance du conseil d’administration pour l’Exécutif national, telles que l’intégration et le départ des membres de l’Exécutif national. Vous fournirez aussi les matériaux et les ressources nécessaires aux réunions du conseil d’administration ;
• Vous conseillerez l’Exécutif national dans ses fonctions organisationnelles afin de promouvoir la collaboration au sein de la Fédération et la croissance de cette dernière ;
• Vous consulterez les avocats de la Fédération sur les questions relatives à la gouvernance du conseil d’administration et au développement de l’adhésion ;
• Vous identifierez les menaces et les opportunités auxquelles fait face la Fédération et répondrez adéquatement en collaboration avec l’Exécutif national et le Comité Exécutif, tout en consultant les avocats de la Fédération, s’il y a besoin ;
• Vous avancerez l’appel de la Fédération qui exhorte une fin aux frais de scolarité au Canada ;
• Vous offrirez du mentorat et de l’encadrement aux membres de l’équipe.

Développement de l’adhésion et communications

• Vous créerez et mettrez à jour une stratégie annuelle de développement de l’adhésion ;
• Vous identifierez, développerez et mettrez en œuvre, à chaque année, des stratégies d’engagement des membres ;
• Vous développerez une liste d’affectation des membres et affecterez des membres de l’Exécutif national et du personnel aux sections locales membres ;
• Vous superviserez la création et la livraison de guides et d’ateliers de sensibilisation ;
• Vous informerez les associations membres de toutes les activités de l’organisation, y compris les informations relatives au lobbying, aux développements du secteur de l’éducation postsecondaire et aux opérations publiques ;
• Vous serez responsable de l’opération et de la mise en œuvre de tous les évènements nationaux destinés aux membres, tels que les réunions de l’Exécutif national, les assemblées générales annuelles, les assemblées provinciales, etc. ;
• Vous serez responsable du système de gestion de la relation aux membres et de la stratégie numérique de l’adhésion ;
• Vous serez responsable de la mobilisation de ressources pour les groupes modulaires, les provinces et les caucus en collaboration avec le personnel de la Fédération, y compris la planification de réunions de groupes modulaires, de groupes de caucus, de réunions autonomes, de RISE et d’autres évènements essentiels destinés aux membres ;
• Vous promouvrez les campagnes et les services de la Fédération auprès de ses membres ;
• Vous travaillerez avec l’Exécutif national et ses comités sur les questions de gouvernance, de politiques, de propositions et de projets à considérer ; sur la gestion de risques et la prise de décision ;
• Vous construirez des relations efficaces et profesionnelles avec l’Exécutif national, le personnel, les associations membres, les consultants, les conseillers juridiques, les départements gouvernementaux, les parties prenantes et les groupes solidaires à la fédération ;
• Vous conseillerez le Comité Exécutif et le conseil d’administration sur les enjeux et évènements importants, sur les prix et les décisions des cours juridiques, sur les changements de politique du gouvernement qui pourraient avoir un impact sur l’organisation ou sur les associations membres ;
• Vous supporterez le Comité Exécutif et le personnel afin d’entretenir les liaisons existantes et d’initier le contact et la communication avec d’autres associations professionnelles, organisations provinciales, et partenaires de coalition dans le secteur de l’éducation postsecondaire partout au Canada.

Planification et gestion opérationnelle

• Vous supporterez un atmosphère organisationnel qui est sécuritaire, éthique et approprié pour toutes cultures afin d’attirer, de retenir et de motiver le personnel à contribuer pleinement aux programmes et aux services offerts aux membres ;
• Vous assisterez à l’élaboration de documents d’orientation et identifierez les meilleures pratiques opérationnelles au sein de l’organisation ;
• Vous assurerez le maintien de relations ouvertes, collégiales et réceptives avec l’unité de négociation, et à ce que la convention collective soit respectée et négociée en temps opportun.
• Vous gérerez et superviserez le personnel à temps plein et à temps partiel desquels les responsabilités portent sur le développement de l'adhésion ;
• Vous établirez un horaire de rencontres hebdomadaire, bi-hebdomadaire ou mensuel avec et pour le personnel qui relèvent de vous ;
• Vous serez responsable de l’intégration de tout membre du personnel relevant de votre portefeuille, qu’il ou elle soit à temps plein ou à temps partiel ;
• Vous travaillerez de manière collaborative avec les autres directeurs et directrices de la Fédération ;
• Vous assisterez à toutes les réunions de l’équipe de gestion, du personnel et de l’équipe, telles que fixées dans l’horaire ;
• Vous assisterez à et aiderez à exécuter tous les évènements de la Fédération ;
• Vous assisterez à la rédaction de rapports pour les réunions de l’Exécutif national ;
• Vous collaborerez avec les autres directeurs et directrices, ainsi qu’avec le personnel, afin de vous engager dans un travail collectif au bureau et d’effectuer tout autre tâches, telles qu’assignées ;
• Vous utiliserez les outils approuvés par la Fédération pour la gestion de projets, la gestion du temps et la productivité.

Finances et gestion des ressources humaines

• Vous supporterez la mise en œuvre progressive de systèmes financiers et administratifs ;
• Vous supporterez l’établissement et l’entretien de budgets relatifs à l’engagement de l’adhésion en collaboration avec la gestionnaire de la trésorerie et la directrice des finances ;
• Vous établirez et coordonnerez toutes les demandes de remboursements et les traiterez dans un délai raisonnable ;
• Vous serez responsable pour le maintien et le rapport de toutes dépenses sur les cartes de crédits fournies par la Fédération ;
• Vous planifierez et assisterez les réunions hebdomadaires avec le personnel relevant de votre portefeuille ;
• Vous développerez et suivrez, en consultant le Comité Exécutif, l’octroi de plans de travail et de tâches pour le personnel relevant de votre portefeuille.

Général

• Vous assisterez à toutes les réunions de l’équipe de gestion, du personnel et de l’équipe, telles que fixées dans l’horaire ;
• Vous assisterez et assisterez avec tous les évènements de la Fédération ;
• Vous assisterez à la rédaction de rapports pour les réunions de l’Exécutif national ;
• Vous collaborerez avec les autres directeurs et directrices, ainsi qu’avec le personnel, afin de vous engager dans un travail collectif au bureau et d’effectuer tout autre tâches, telles qu’assignées ;
• Vous utiliserez les outils approuvés par la Fédération pour la gestion de projets, la gestion du temps et la productivité.
• Vous accomplirez toutes autres tâches, telles qu'octroyées par le Comité Exécutif, par l’Exécutif national ou par les membres.

Nous recherchons quelqu’un qui :

• A des connaissances importantes sur le mouvement étudiant canadien, sur l’organisation du plaidoyer étudiant partout au pays et sur le les groupes militants progressistes.
• A des connaissances à la page et en profondeur sur le système politique canadien, à l’échelle fédérale et provinciale.
• A des connaissances sur les enjeux auxquels font face les étudiantes et étudiants postsecondaires partout au pays.
• A démontré la capacité de développer et d’entretenir des relations en virtuel et en présentiel.
• A de l’expérience dans le secteur à but non-lucratif et avec des conseils administratifs.
• A de l’expérience avec le travail et/ou a déjà participé dans une organisation dirigée par ses membres.
• A de l’expérience à travailler au sein d’un cadre anti-oppressif.
• A des aptitudes excellentes de communication à l'oral, à l’écrit et en présentations.
• Est capable d’identifier les forces et les faiblesses de relations au sein de l’organisation ; a démontré la capacité à penser de façon créative afin de reconstruire des relations.
• A une compréhension robuste des plusieurs parties prenantes de la Fédération - externes et internes à l’organisation - et de leurs rôles au sein de cette dernière.
  • Members
  • Section locales
  • Exécutifs de section locales
  • Membres potentiels
  • Exécutif national
  • Groupes modulaires et caucus
  • Personnel syndiqué

C’est un atout si :

• Vous avez de l’expérience dans l’opération de services aux membres dans un contexte à but non-lucratif.
• Vous avez de l’expérience au sein d’autres groupes militants progressistes, notamment, mais sans s’y limiter, dans les secteurs du travail, de la justice climatique, des droits des femmes, de l’antiracisme et d’autres communautés organisatrices.
• Vous êtes fluide en anglais et en français.
• Vous avez d’excellentes aptitudes à l’écoute, en relations interpersonnelles et en communication, avec une capacité avérée à établir et à maintenir des relations positives et collaboratives avec divers parties prenantes.
• Vous avez des connaissances sur le secteur de l’éducation postsecondaire et sur les structures et opérations universitaires.
• Vous avez des connaissances sur les lieux de travail syndiqués.

Comment poser sa candidature :

Si vous êtes la personne que nous recherchons, veuillez soumettre votre curriculum vitae et une lettre de recommandation à jobs@cfs-fcee.ca en un seul document PDF, avec “Direction intérimaire des relations avec les membres” dans comme objet.

Veuillez noter que les candidatures qui ne correspondent pas aux critères cités ci-haut ne seront pas considérées et que, malgré la date limite citée plus haut, les entrevues auront lieu jusqu’à ce qu’une personne soit choisie.

La Fédération canadienne des étudiantes et étudiants accorde une grande valeur à l’équité. Les dossiers de candidatures de toutes personnes qualifiées sont les bienvenus – en particulier, ceux en provenance de personnes racialisées, de personnes issues de Premières nations, Métis ou Inuits, de personnes ayant un handicap, de personnes queer et/ou trans et des femmes.

Nous remercions tous les candidates et candidats pour leur intérêt.