Education Officer – Labour Education & Instructional Design /Agent·e de formation – formation syndicale et conception pédagogique

Education Officer

Internal/External

Backfill

Division: Member Services

City: Ottawa, ON

Type of position: Hybrid

Job Term: Permanent, full-time position (35 hours per week)

Eligibility: Applicant must either be a Canadian citizen or a permanent resident eligible to work in Canada

Union/Non:IAM local 3011

Competition: 26-27

The Professional Institute of the Public Service of Canada (PIPSC), a national union representing over 80,000 professionals and scientists across Canada, is seeking an Education Officer to join our team at our National Office in Ottawa.

PIPSC/IPFPC is committed to building an inclusive workplace where diversity of thought – and of people – are recognized, valued, and considered essential to achieving our goals and objectives. We are making concerted efforts to foster a workforce that is representative of our diverse membership. We strive to create a work environment that is welcoming to everyone regardless of their gender, age, religion, race, ethnicity, and nationality, particularly equity deserving groups, such as members of the IBPOC, 2SLGBTQIA+ communities, and people living with disabilities.

All qualified candidates will be considered; however, in support of achieving a diversified workforce we encourage applications for this opportunity from candidates belonging to one of the employment equity groups: Indigenous peoples (First Nations, Metis or Inuit), peoples of colour or persons with a disability. Consideration will be given to a qualified candidate who, at the time of application, voluntarily indicates being part of these groups.

What can I expect to do in this role?

Under the direction of the Director, Public Affairs, Corporate Communications and Member Services, and the functional supervision of the Team Lead, Education, the Education Officer is responsible for the design, development, and delivery of high-quality education programs and services for internal and external clients. The role develops and implements education initiatives aligned with popular education (Pop-Ed) adult learning principles, organizational priorities, and member needs.

The Education Officer contributes subject matter expertise in instructional design, facilitation, and program evaluation, ensuring that learning programs are effective, accessible, and responsive. The position supports the continuous improvement of education content, tools, and delivery methods, and collaborates with internal stakeholders, subject matter experts, and service providers to support the successful delivery of national education programs.

Primary responsibilities:

• Design, develop, and deliver education programs, including workshops, webinars, and e-learning modules, ensuring alignment with adult education principles and organizational objectives.
• Develop program content, learning objectives, instructional strategies, and supporting materials using sound instructional design methodologies.
• Conduct research and consult with internal and external stakeholders to develop accurate, relevant, and high-quality education content.
• Facilitate training sessions and learning activities, adapting delivery methods to meet diverse participant needs and learning styles.
• Plan, organize, and manage assigned education programs or initiatives, ensuring timely delivery and alignment with established objectives.
• Develop and implement evaluation tools, feedback mechanisms, and learning assessments to measure program effectiveness.
• Monitor participant progress, analyze feedback and results, and update content and delivery approaches to improve learning outcomes.
• Collaborate with the Team Lead and colleagues to ensure consistency, quality, and alignment across education programs and materials.
• Support the development and maintenance of e-learning platforms and digital learning tools, including working with developers and administrators.
• Develop written materials such as guides, toolkits, articles, and online content to support education programs and knowledge sharing.
• Respond to inquiries from internal and external clients regarding education programs and services.
• Provide input and recommendations on program improvements, emerging needs, and education strategies.
• Remain current on trends in adult education, e-learning technologies, and labour relations, and integrate best practices into program design and delivery.
• Participate in multi-disciplinary teams assigned to special projects, or Institute Committees as assigned, and work collaboratively with others.
• May be requested to perform other related duties as required.

Knowledge and Experience Requirements

Education / Experience:

• Post secondary degree in a teacher education or related program, combined with a strong background in labour relations
• Three (3) to five (5) years of progressive and related experience in adult and Union education, program development, and labour relations; or
• An equivalent combination of education and experience.

Language requirement:

• Fluency in both French and English is required

Skills and experience required:

• Thorough knowledge of current principles and trends of adult education
• Thorough knowledge of current principles and trends of e-learning
• Knowledge of the Professional Institute’s organization, structure, and relevant issues
• Must have knowledge of any LMS (learning management system), ideally Canvas
• Ability to assess training needs, prepare learning aids, develop and deliver training modules
• Ability to develop and implement various learning programs
• Ability to work in cooperation with others
• Ability to enlist the support of various facilitators, staff, and union officials
• Skilled presentation techniques
• Strong writing and editing skills

Compensation Package

• Salary Range: $98,519 to $123,148 (G6)
• Group Benefits: Health, Dental, life Insurance and disability Insurance
• Pension Plan: Defined Benefits
• Vacation: 4 weeks per year, plus other generous paid leave
• Paid Time Off: December 27th to 31st

Note

Preference will be granted in accordance with the Collective Agreement for the IAM local 3011 bargaining unit.

How to apply

You are invited to visit our Career Centre via the following link (ADP Career Centre) to submit your application. Applications must be received by 4:00 p.m. (EST) on May 27, 2026.

Submit a cover letter and resume tailored to the qualifications outlined in the job posting. Your documents should include specific examples that clearly demonstrate how you meet the requirements of this position, as your application will be evaluated based solely on the information provided.

If you require accommodation for a disability during the recruitment process, please contact us with your details. Our Staffing team will respond within 48 hours, and all information related to accommodation requests will be handled confidentially.

We are committed to creating an inclusive, psychologically safe, harassment-free, and accessible work environment, starting from the recruitment process.

We thank all applicants for their interest. However, only those selected for an interview will be contacted.

Agent·e de formation

Interne/externe

Poste de remplacement

Division : Service aux membres

Ville : Ottawa (Ontario)

Type de poste: Hybride

Durée de l’emploi : Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)

Admissibilité : Le ou la candidat-e doit être citoyen-ne canadien-ne ou admissible à travailler au

Canada en tant que résident-e permanent-e

Poste syndiqué : Section locale 3011 de l’AIM

Concours : 26-27

L’Institut professionnel de la fonction publique du Canada (IPFPC), un syndicat national représentant plus de 80 000 professionnels et scientifiques à travers le Canada, est à la recherche d’un-e Agent-e de formation pour se joindre à son équipe au bureau national situé à Ottawa.

L’IPFPC s’engage à créer un lieu de travail inclusif où la diversité des idées — et des personnes — est reconnue, préconisée et considérée comme essentielle à l’atteinte de ses buts et objectifs. Il multiplie les efforts pour se doter d’un effectif représentatif de la diversité de ses membres. Il s’efforce de créer un environnement de travail accueillant pour tout le monde, indépendamment du genre, de

l’âge, de la religion, de la race, de l’ethnie et de la nationalité. Les groupes en quête d’équité en matière d’emploi, tels que les membres des communautés PANDC et 2ELGBTQIA+ et les personnes vivant avec un handicap, sont les bienvenus.

Toutes les candidatures de personnes qualifiées seront prises en considération. Toutefois, afin de favoriser la diversité du personnel, nous encourageons les personnes qui appartiennent à l’un des groupes suivants à poser leur candidature pour ce poste : les Autochtones (membres des Premières Nations, Métis·ses et Inuit·es), les personnes de couleur et les personnes handicapées. Une attention particulière sera accordée aux candidat·es qualifié·es qui, en posant leur candidature, indiquent volontairement qu’ils/elles font partie d’un ou de plusieurs de ces groupes.

Que dois-je m’attendre à faire à ce poste?

Sous la direction du/de la directeur·rice, Affaires publiques, Communications d’entreprise et Services aux membres, et sous la supervision fonctionnelle du/de la chef·fe d’équipe, Éducation, l’agent·e de formation est responsable de la conception, de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes et de services de formation de haute qualité pour les clients internes et externes. Le/la titulaire du poste élabore et met en œuvre des initiatives éducatives conformes aux principes de l’éducation populaire (Pop-Ed) et de l’apprentissage des adultes, aux priorités de l’organisation et aux besoins des membres.

L’agent·e de formation apporte son expertise en matière de conception pédagogique, d’animation et d’évaluation des programmes, en veillant à ce que les programmes d’apprentissage soient efficaces, accessibles et adaptés. Le/la titulaire du poste contribue à l’amélioration continue du contenu, des outils et des méthodes de formation, et collabore avec les parties prenantes internes, les spécialistes en la matière et les fournisseurs de services afin d’assurer la réussite des programmes de formation nationaux.

Principales responsabilités

• Concevoir, développer et mettre en œuvre des programmes de formation, y compris des ateliers, des webinaires et des modules d’apprentissage en ligne, en veillant à respecter les principes de la formation des adultes et les objectifs de l’organisation.
• Développer le contenu du programme, les objectifs d’apprentissage, les stratégies d’enseignement et le matériel d’appui en utilisant des méthodologies de conception pédagogique solides.
• Effectuer des recherches et consulter les parties prenantes internes et externes afin d’élaborer un contenu éducatif précis, pertinent et de haute qualité.
• Animer des séances de formation et des activités d’apprentissage, en adaptant les méthodes de prestation pour répondre aux divers besoins et styles d’apprentissage des participant·es.
• Planifier, organiser et gérer les programmes ou initiatives d’éducation qui lui sont confiés, en veillant à ce qu’ils soient exécutés dans les délais et conformes aux objectifs fixés.
• Élaborer et mettre en œuvre des outils d’évaluation, des mécanismes de rétroaction et des évaluations de l’apprentissage pour mesurer l’efficacité du programme.
• Suivre les progrès des participants, analyser les rétroactions et les résultats, et mettre à jour le contenu et les méthodes d’enseignement afin d’améliorer les résultats de l’apprentissage.
• Collaborer avec le/la chef·fe d’équipe et ses collègues pour assurer la cohérence, la qualité et l’alignement des programmes et du matériel pédagogique.
• Soutenir le développement et la maintenance des plateformes d’apprentissage en ligne et des outils d’apprentissage numérique, notamment en collaborant avec les développeur·ses et les administrateur·rices.
• Élaborer des documents écrits, tels que des guides, des boîtes à outils, des articles et du contenu en ligne pour soutenir les programmes d’éducation et la diffusion des connaissances.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients internes et externes concernant les programmes et services d’éducation.
• Fournir des informations et des recommandations sur les améliorations aux programmes, les nouveaux besoins et les stratégies d’éducation.
• Se tenir au courant des tendances en matière d’éducation des adultes, de technologies d’apprentissage en ligne et de relations du travail, et intégrer les meilleures pratiques dans la conception et la mise en œuvre des programmes.
• Participer à des équipes multidisciplinaires affectées à des projets spéciaux ou à des comités de l’IPFPC et travailler en collaboration avec d’autres intervenant·es.
• Au besoin, assumer des fonctions connexes.

Formation, expérience et compétences requises

Scolarité et expérience :

• Diplôme d’études postsecondaires dans un programme de formation en enseignement ou un programme connexe, associé à une solide expérience en matière de relations du travail; et
• De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience progressive et connexe dans le domaine de l’éducation des adultes, de l’élaboration de programmes et des relations du travail;
• Ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.

Exigences linguistiques :

• La maîtrise des deux langues officielles (français et anglais) est requise

Connaissances et expérience requises :

• Une connaissance approfondie des principes courants et des tendances actuelles du domaine de l’éducation des adultes;
• Une connaissance approfondie des principes courants et des tendances actuelles du domaine de l’apprentissage en ligne;
• Une connaissance de la structure de l’IPFPC et des enjeux qui le concernent;
• Une connaissance de tout système de gestion de l’apprentissage (SGA), idéalement Canvas;
• La capacité à évaluer les besoins en formation, à préparer des supports d’apprentissage, et à développer et à animer des modules de formation; ;
• La capacité d’élaborer et de mettre en œuvre divers programmes d’apprentissage;
• La capacité de travailler en collaboration avec d’autres personnes;
• La capacité de solliciter le soutien d’animateur·rices, d’employé·es et de représentant·es syndicaux;
• La capacité de faire des présentations de qualité;
• De solides compétences en rédaction et en révision.

Régime de rémunération

• Échelle salariale : de 98 519 $ à 123 148$ (G6)
• Avantages sociaux collectifs (assurance maladie, assurance dentaire)
• Congé annuel (quatre semaines par année) et autres congés payés généreux
• Congés payés du 27 au 31 décembre

Remarque

La préférence sera accordée conformément aux termes de la convention collective de l’unité de négociation de la section locale 3011 de l’AIM.

Comment postuler

Vous êtes invité-e à visiter notre Centre de carrières via le lien suivant (Centre de carrières ADP ) pour soumettre votre candidature. Les demandes doivent être reçues au plus tard le 27 mai 2026 à 16 h (HNE).

Votre candidature doit inclure une lettre de motivation personnalisée qui démontre clairement comment vos compétences et expériences répondent aux exigences de l’offre d’emploi, en vous appuyant sur des exemples concrets, ainsi qu’un curriculum vitae détaillé et adapté au poste. Veuillez noter que votre candidature sera évaluée uniquement sur la base des informations que vous fournirez.

Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation en raison d’un handicap avant ou pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter et fournir vos coordonnées. Notre équipe de recrutement vous répondra dans un délai de 48 heures. Soyez assuré(e) que toutes les informations concernant les mesures d’adaptation seront traitées de manière strictement confidentielle.

Nous sommes engagés à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et sécuritaire, exempt de harcèlement et d’obstacles, dès les premières étapes de l’embauche.

Nous vous remercions de votre intérêt. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.