Director, Primary Care

Director, Primary Care – Centretown Community Health Centre (CCHC)

Do you believe health equity is a right, not a privilege?

Are you passionate about leading with purpose, championing systemic change, and building healthier, more just communities?

At CCHC we don’t just deliver care – we work alongside the community to transform the conditions that shape health. As a non-profit multiservice Community Health Centre, serving more than 21,000 individuals each year, we are deeply committed to supporting those most affected by inequities: isolated senior population, the LGBTQ+ community, Indigenous Peoples, racialized communities, francophone, those affected by mental illness and addictions, people who experience homeless, individuals and families on low income, and newcomers to Canada.

We are seeking a bold, collaborative and values-driven leader to join our Senior Management Team as Director, Primary Care.

Why This Role Matters

As Director, Primary Care you will be both a strategic visionary and operational leader, guiding a team that delivers high quality, client-centred primary health care through the clinic and outreach services. More than that, you will:

 Shape the future of primary care at CCHC and across our catchment area of Centretown, the Glebe and Old Ottawa South
 Build on CCHC’s reputation as a trusted advocate and innovator in community-based care
 Build and nurture partnerships with hospitals, community agencies, academics and researchers, policy makers and peer CHCs to advance equity-driven policies and services
 Continue to advance the CHC model as a cornerstone of Ontario’s health system.

Your Impact
 Lead with purpose: Inspire and support an interprofessional team of physicians, nurse practitioners, and allied health professionals.
 Advance equity: Ensure services are designed and delivered with and for communities facing systemic barriers.
 Influence systems: Represent CCHC and the CEO at decision-making tables, championing equity-driven policies and expanding services for priority populations.
 Shape the future: Drive innovation in primary care through program evaluation, continuous improvement, and community collaboration.

Who You Are
 A values-driven leader who believes in justice, equity, and community voice.
 A strategic thinker with experience building and leading high-performing teams.
 A relationship-builder who thrives in partnership and cross-sector collaboration and supporting your dedicated team.
 A change agent excited to strengthen CCHC’s role as a leading voice in health equity.
 A steady and adaptive leader —able to manage complex operational demands without losing sight of long-term strategic goals.

The Opportunity
Reporting to the Chief Executive Officer, the Director, Primary Care will directly supervise two Primary Care Managers and an inter-disciplinary team, overseeing both day-to-day operations and long-term systemic change. You will play a central role in shaping organizational strategy, advancing health equity, and ensuring the sustainability and impact of CCHC’s work. This is a chance to transform how health care is delivered and experienced – locally and systemically.

Our ideal candidate has a (n):
 Master’s degree in Health Administration, Health Care, Social Sciences, related discipline or equivalent combination of education and experience.
 Minimum five (5) years progressive management experience, with relevant clinical experience, managing a multi-disciplinary health care team including supervision of staff.
 In-depth understanding of community-based health care, equity-informed approaches, and the social determinants of health.
 Demonstrated leadership experience in addressing issues of inequity, racism and oppression on an individual, organizational and systemic level
 Exceptional interpersonal, communication, program development, evaluation, quality improvement experience and partnership-building skills.
 Commitment to advancing digital health, interdisciplinary practice, and integrated care models.
 Understanding of the standards of the College of Physicians and Surgeons and the College of Nursing of Ontario.
 Proficient with Windows-based systems/ Microsoft office suite

 Availability to work occasional evenings and weekends.

Desirable
 Familiarity with management information systems
 Clinical designation ( E.g. RN, RD, RSW/RP, OT, PT) a strong asset

Language designation:
English, written and spoken
French, written and spoken

How to “express an interest” for this opportunity:
Submit your letter of interest along with your resume on or before October 23, 2025 by 11:59pm to jobs@centretownchc.org.

Please note the following:
- The subject line of your email should read “Director Primary Care”
- The file name for your resume should read:“ (last name)_(first name)_ Resume
- The file name for your cover letter should read: “ (last name)_(first name)_ Cover Letter

We thank all applicants for their interest. Only applicants invited to an interview will be contacted.
Candidates requiring accommodation during the application and/or the interview process should contact us at jobs@centretownchc.org so arrangements can be made.

CCHC is deeply committed to equity; diversity, inclusion and belonging, and we actively seek to build a leadership team that reflects the communities we serve.

We strongly encourage applications from individuals who identify as members of equity-deserving groups, including but not limited to Indigenous, Black, racialized, 2SLGBTQ+, newcomer, and disability communities.

Directrice ou directeur, Soins de santé primaires – Centre de santé communautaire du Centre-ville (CSCC)

Vous croyez que l’équité en matière de santé est un droit et non un privilège?

Vous avez à coeur de diriger avec une vision, de promouvoir le changement systémique et de bâtir des communautés plus saines et plus justes?

Au CSCC, nous ne nous contentons pas de fournir des soins, nous travaillons avec la collectivité pour transformer les conditions qui ont une incidence sur la santé. En tant que centre de santé communautaire multiservice à but non lucratif servant plus de 21 000 personnes chaque année, nous tenons profondément à aider les personnes les plus touchées par les inégalités, dont les aînés isolés, la communauté LGBTQ+, les Autochtones, les communautés racisées, les francophones, les personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale ou de dépendance, les personnes sans-abri, les personnes et les familles à faible revenu et les nouveaux arrivants au pays.

Nous recherchons une ou un leader au style audacieux, collaboratif et axé sur des valeurs pour rejoindre notre équipe de direction en tant que directrice ou directeur, Soins de santé primaires.

Importance de ce travail

En tant que directrice ou directeur, Soins de santé primaires, vous aurez une vision stratégique et opérationnelle qui vous permettra de guider une équipe fournissant des soins de santé primaires de haute qualité et centrés sur la personne dans tout le continuum des services cliniques et de proximité. De plus, vous aurez le privilège de :

 Façonner l’avenir des soins primaires au CSCC et dans notre circonscription hospitalière, qui
comprend le Centre-ville, le Glèbe et le Vieil Ottawa-Sud;
 Renforcer la réputation du CSCC en tant que défenseur et innovateur de confiance dans le domaine des soins communautaires;
 Établir et entretenir des partenariats avec des hôpitaux, des organismes communautaires, des universitaires et des chercheuses et chercheurs, des décideuses et décideurs politiques et d’autres centres de santé communautaire (CSC) afin de promouvoir des politiques et des services axés sur l’équité;
 Continuer à promouvoir le modèle des CSC comme une pierre angulaire du système de santé ontarien.

Votre rôle
 Diriger avec une vision : Inspirer et épauler une équipe interprofessionnelle composée de médecins, d’infirmières praticiennes et infirmiers praticiens et de professionnelles et professionnels paramédicaux.
 Promouvoir l’équité : Veiller à ce que les services soient conçus et fournis en impliquant et en visant les communautés confrontées à des obstacles systémiques.
 Influencer les systèmes : Représenter le CSCC et sa directrice générale aux tables décisionnelles, en défendant des politiques axées sur l’équité et en élargissant les services destinés aux populations prioritaires.
 Façonner l’avenir : Stimuler l’innovation dans les soins primaires grâce à l’évaluation des programmes, à l’amélioration continue et à la collaboration communautaire.

Votre profil
 Leader motivée ou motivé par ses valeurs qui croit en la justice, l’équité et la voix de la communauté.
 Penseuse ou penseur stratégique ayant de l’expérience dans la constitution et la direction d’équipes hautement performantes.
 Personne habile à nouer des relations, qui excelle dans les dynamiques partenariales et intersectorielles et le soutien de son équipe attitrée.
 Agente ou agent du changement enthousiaste à l’idée de renforcer le rôle du CSCC en tant que voix de premier plan de l’équité en matière de santé.
 Leader stable et agile, capable de gérer des exigences opérationnelles complexes sans perdre de vue les objectifs stratégiques à long terme.

Vos fonctions
Sous la responsabilité de la directrice générale, la directrice ou le directeur, Soins de santé primaires supervisera directement deux responsables des soins primaires et une équipe interdisciplinaire, et dirigera à la fois les opérations quotidiennes et les changements systémiques à long terme. Vous jouerez un rôle central dans l’élaboration de la stratégie organisationnelle, la promotion de l’équité en matière de santé et la garantie de la durabilité et des retombées du travail du CSCC. C’est l’occasion de transformer la manière dont les soins de santé sont fournis et vécus, au niveau tant local que systémique

La personne idéale possédera les qualifications suivantes :
 Maîtrise en administration de la santé, en soins de santé, en sciences sociales ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
 Minimum de cinq (5) années d’expérience progressive en gestion : expérience clinique pertinente, gestion d’une équipe soignante multidisciplinaire et supervision du personnel.
 Compréhension approfondie des soins de santé communautaires, des approches axées sur l’équité et des déterminants sociaux de la santé.
 Expérience de leadership avérée dans la résolution de problèmes liés à l’inégalité, au racisme et à l’oppression, aux échelles individuelle, organisationnelle et systémique.
 Compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles, en communication, en élaboration de programmes, en évaluation, en processus d’amélioration de la qualité et en création de partenariats.
 Volonté de faire progresser la santé numérique, la pratique interdisciplinaire et les modèles de soins intégrés.
 Connaissance des normes de l’Ordre des médecins et chirurgiens de l’Ontario et de l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario.
 Maîtrise des systèmes Windows et de la suite Microsoft Office.
 Disponibilité à travailler occasionnellement les soirs et les fins de semaine.

Compétences souhaitables
 Connaissance des systèmes de gestion de l’information.
 Désignation clinique (ex. : IA, Dt.P., TSI/PA, ergothérapeute, physiothérapeute), un atout important.

Désignation linguistique
Anglais (écrit et parlé)
Français (écrit et parlé)

Mode de déclaration d’intérêt pour ce poste
Envoyez votre lettre de présentation et votre curriculum vitae d’ici le 23 octobre 2025 à 23 h 59 à l’adresse jobs@centretownchc.org.

Voici quelques points à retenir :
- Votre courriel doit avoir pour objet « Directrice ou directeur, Soins de santé primaires »
- Votre CV doit être nommé ainsi : « (Nom de famille) _(Prénom)_CV ».
- Votre lettre de présentation doit être nommée comme suit : « (Nom de famille) _(Prénom)_Lettre de présentation ».

Nous remercions tous les candidats et candidates pour leur intérêt. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

Les candidates et candidats ayant besoin de mesures d’adaptation pour poser leur candidature ou passer une entrevue peuvent écrire à l’adresse jobs@centretownchc.org afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

Le CSCC est profondément attaché à l’équité, à la diversité, à l’inclusion et à l’appartenance, et nous cherchons activement à constituer une équipe de direction qui reflète les communautés que nous servons.

Nous encourageons vivement les candidatures de personnes qui s’identifient comme membres de groupes méritant l’équité, notamment les personnes autochtones, noires ou racisées ou membres de la communauté 2SLGBTQ+, les nouveaux arrivants et les personnes handicapées.