Director, Communications / Directeur/Directrice, Communications

Director, Communications

Reports To: Vice President, Strategy and Communications

What we offer: Competitive non-profit salary $122,000-135,000 with exceptional benefits including HOOPP pension, extended healthcare and wellness programs in a growing, mission-driven environment.

Location: Hybrid position located at CHEO Foundation, 415 Smyth Road, Ottawa, ON

Deadline to Apply: April 26, 2026

About CHEO Foundation

CHEO Foundation is the philanthropic arm of CHEO, CHEO Research Institute and Roger Neilson Children’s Hospice. For 50 years, the CHEO Foundation has been the link between these respected institutions and the generous community that financially sustains them.

CHEO Foundation staff are inspired by donors, and the community, who support pediatric healthcare, cutting-edge research and essential services to ensure children and youth can live their best lives.

We are proud to put the interests of kids at the forefront of our decisions, and we are intentional in everything we do. We improve by learning from experiences and by being accountable for our outcomes.

We take care of ourselves and each other, embrace equity, diversity, inclusivity, and indigeneity, and celebrate success as a team.

CHEO Foundation is an equal opportunity employer, and we are committed to practices that support Equity, Diversity, Inclusion and Indigeneity.

About the Role

The Director, Communications supports the Foundation’s strategy by leading communications initiatives under the leadership of the VP, Communications and Strategy. Accountable for developing and implementing communications strategies that align with CHEO Foundation’s strategic plan, the Director ensures a consistent and compelling story and brand to support CHEO Foundation’s impact.

A leader and expert, the Director is a trusted partner to the marketing, fundraising, and events teams, and develops, manages and implements successful strategies for internal and external communications, media and social media, public relations, event management, and marketing.

The Director plays a key role in strengthening and evolving communications capabilities, including supporting the development of digital and social media approaches and ensuring alignment across teams to deliver high impact, coordinated communications.

About You

You are enthusiastic to lead a team of communications professionals with extensive knowledge in various areas of communications (storytelling and content creation, media relations, donor stewardship, event management, marketing, public relations, social media and more).

You are creative and not afraid of thinking outside the box. You are highly organized and skilled at juggling multiple competing priorities while managing a team. You are an effective leader, known to be inspiring to your teammates and colleagues. You are comfortable with change and focused on continuous improvement.

You bring professionalism and sound judgement in complex or high-pressure situations and are trusted to guide communications with clarity and confidence. You are naturally collaborative, customer-focused and skilled in project management. You build relationships easily and have a passion for impactful communications.

You are comfortable supporting senior leaders in high-profile communications and contributing to a consistent and credible leadership voice.

Primary Responsibilities

• Develop and execute CHEO Foundation’s communications initiatives in alignment with the organization's strategic plan.
• Lead communications strategies using the latest and best practices to ensure the Foundation’s messaging is innovative, relevant, and impactful.
• Translate organizational and functional strategy into clear communications plans, priorities, and deliverables across teams.
• Mentor and develop team members, fostering a culture of creativity and professional growth, and building capability across all levels of the communications functions.
• Work closely with senior leadership to ensure consistent messaging and branding on all activities of the Foundation.
• Responsible for the development and execution of a highly impactful media and social media approach, including proactive media relations, and innovative and creative digital storytelling.
• Support the evolution of the Foundation’s digital and social media presence, including strengthening approach, building internal capability, and supporting recruitment and development in this area.
• Ensure consistency in messaging and branding on all CHEO Foundation’s platforms, including website, social media, newsletters, annual reports, donor communications, and other materials as appropriate.
• Analyze the effectiveness of communications efforts to learn and apply for future initiatives including monitoring performance and identifying opportunities to strengthen impact.
• Collaborate with other departments to ensure alignment and integration of communications activities with broader business goals.
• Provide direction, delegating according to priority, and removing obstacles to get work done.
• Support senior leaders, including the CEO and VPs, in preparation for public-facing engagements, events, and key communications.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Communications, Public Relations or a related field.
• Fluent in English and French (spoken and written) (Preferred)
• Demonstrated success in complex project management; experience working with project management systems to manage internal customer relationships in an environment of competing priorities and deadlines.
• Progressive experience in communications, including leadership experience with accountability for strategy execution, team leadership and outcomes, preferably in a not-for-profit or charitable foundation setting.
• Proven track record of media relations, content creation, successful digital and social media strategies and website content management.
• Experience supporting or evolving digital and social media approaches and building capability in this area is an asset.
• Previous experience working with agencies and graphic designers.
• Creative, strategic, and analytical skills in communications and marketing.
• Exceptional written and verbal communication skills.
• Strong leadership and management skills with the ability to motivate and guide a team.
• Strategic thinker with excellent problem-solving skills and attention to detail.
• Knowledge of fundraising and donor communication strategies.
• Collaborative and relationship-focused, with strong interpersonal skills.
• Experience supporting senior leaders with communications, messaging, or public engagement is an asset.

Application Process

Please send your resume with a cover letter to apply@cheofoundation.com with the position title in the subject line. Although we appreciate the interest of all candidates, only candidates invited for interviews will be contacted. No phone calls please.

CHEO Foundation is an equal opportunity employer. Should you require any accommodation during the application process please notify Human Resources as per the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

Directeur/Directrice, Communications

Relève de : Vice-présidente, Stratégie et Communications

Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel dans le secteur à but non lucratif de 122 000 $ à 135 000 $ avec des avantages sociaux exceptionnels, notamment un régime de retraite HOOPP, une assurance maladie complémentaire et des programmes de bien-être dans un environnement en pleine croissance et axé sur la mission.

Lieu : Poste hybride situé à la Fondation du CHEO, 415 chemin Smyth, Ottawa, Ontario Date limite de candidature : 26 avril 2026

À propos de la Fondation du CHEO

La Fondation du CHEO est la branche philanthropique du CHEO, de l’Institut de recherche du CHEO et de Roger Neilson, soins palliatifs pour enfants. Depuis 50 ans, la Fondation du CHEO est le lien entre ces institutions respectées et la généreuse communauté qui les soutient financièrement.

Le personnel de la Fondation du CHEO est inspiré par les donateurs et la communauté qui appuient les soins de santé pédiatriques, la recherche de pointe et les services essentiels pour que les enfants et les adolescents puissent vivre pleinement.

Nous sommes fiers de placer les intérêts des enfants au premier plan de nos décisions. Tout ce que nous faisons est intentionnel. Nous évoluons en tirant les leçons de nos expériences et en rendant compte de nos résultats. Nous prenons soin de nous-mêmes et des autres, nous prônons l’équité, la diversité, l’inclusion et l’indigénéité, et nous célébrons nos succès en équipe.

La Fondation du CHEO est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et avons pris l’engagement de nous conformer aux meilleures pratiques appuyant l’équité, la diversité, l’inclusion et l’indigénéité.

À propos du poste

La direction des communications contribue à la réalisation de la stratégie de la Fondation du CHEO en dirigeant des initiatives de communication d’envergure sous la supervision de la vice-présidente, Stratégie et communications.

Responsable de l’élaboration et du déploiement de stratégies de communication alignées sur les priorités organisationnelles, la personne titulaire du poste veille à faire rayonner une image de marque forte, cohérente et mobilisatrice afin de soutenir l’impact de la Fondation dans la communauté.

Leader stratégique et spécialiste chevronné·e, cette personne agit comme partenaire clé auprès des équipes de marketing, de collecte de fonds et d’événements. Elle conçoit et met en œuvre des stratégies intégrées couvrant les communications internes et externes, les relations médias, les médias sociaux, les relations publiques, le marketing et les événements.

La direction des communications joue également un rôle déterminant dans l’évolution des pratiques en communication. Elle contribue au développement d’approches numériques et sociales innovantes et veille à l’alignement des équipes afin d’assurer des communications coordonnées, performantes et à fort impact.

À propos de vous

Vous êtes enthousiaste à l’idée de diriger une équipe de professionnel·le·s des communications possédant une expertise diversifiée (narration et création de contenu, relations médias, reconnaissance des donateur·trice·s, gestion d’événements, marketing, relations publiques, médias sociaux, et plus encore).

Vous faites preuve de créativité et n’hésitez pas à sortir des sentiers battus. Hautement organisé·e, vous savez gérer efficacement de multiples priorités concurrentes tout en encadrant une équipe. Leader mobilisateur·trice, vous inspirez vos collègues et favorisez un environnement de travail positif. Vous êtes à l’aise dans un contexte de changement et axé·e sur l’amélioration continue.

Vous faites preuve de professionnalisme et de jugement dans des situations complexes ou sous pression, et on vous fait confiance pour orienter les communications avec clarté et assurance. De nature collaborative et orienté·e vers le service, vous possédez de solides compétences en gestion de projets. Vous développez facilement des relations et êtes animé·e par le désir de créer des communications à fort impact.

Vous êtes à l’aise de soutenir les membres de la haute direction dans des communications à haute visibilité et de contribuer à une prise de parole cohérente et crédible du leadership.

Responsabilités principales

• Élaborer et mettre en œuvre les initiatives de communication de la Fondation du CHEO en alignement avec le plan stratégique de l’organisation;
• Diriger des stratégies de communication fondées sur les meilleures pratiques actuelles afin d’assurer des messages innovants, pertinents et à fort impact;
• Transformer les orientations organisationnelles et fonctionnelles en plans de communication clairs, en priorités et en livrables concrets pour l’ensemble des équipes;
• Encadrer et développer les membres de l’équipe en favorisant une culture de créativité et de croissance professionnelle, et en renforçant les capacités à tous les niveaux de la fonction communications;
• Travailler en étroite collaboration avec la haute direction afin d’assurer la cohérence des messages et de l’image de marque dans l’ensemble des activités de la Fondation;
• Assurer le développement et la mise en œuvre d’une approche pour les médias et les réseaux sociaux à fort impact, incluant des relations médiatiques proactives et une narration numérique innovante et créative;
• Soutenir l’évolution de la présence numérique et sur les plateformes sociales de la Fondation, notamment en renforçant les approches, en développant les capacités internes et en appuyant le recrutement et le développement des talents dans ce domaine;
• Veiller à la cohérence des messages et de l’image de marque sur l’ensemble des plateformes de la Fondation du CHEO, incluant le site Web, les réseaux sociaux, les infolettres, les rapports annuels, les communications aux donateur·trice·s et tout autre matériel pertinent;
• Analyser l’efficacité des initiatives de communication afin d’en tirer des apprentissages pour les projets futurs, notamment en suivant la performance et en identifiant des occasions d’accroître l’impact;
• Collaborer avec les autres directions afin d’assurer l’alignement et l’intégration des activités de communication avec les objectifs organisationnels globaux;
• Donner des orientations claires, déléguer en fonction des priorités et éliminer les obstacles afin de favoriser l’avancement des travaux;
• Soutenir les membres de la haute direction incluant la direction générale et les vice-président-e-s dans la préparation d’activités publiques, d’événements et de communications stratégiques.

Compétences

• Baccalauréat en communications, en relations publiques ou dans un domaine connexe;
• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit (atout);
• Expérience démontrée en gestion de projets complexes, incluant l’utilisation d’outils de gestion de projets pour coordonner les relations avec des client·e·s internes dans un environnement aux priorités et échéanciers multiples;
• Expérience progressive en communications, incluant une expérience en leadership avec responsabilité de la mise en œuvre de stratégies, de la gestion d’équipe et de l’atteinte de résultats, idéalement dans un organisme sans but lucratif ou une fondation;
• Expérience avérée en relations médias, en création de contenu, en élaboration de stratégies numériques et de médias sociaux performantes, ainsi qu’en gestion de contenu Web;
• Expérience dans le soutien ou l’évolution des approches numériques et des médias sociaux, ainsi que dans le développement des capacités dans ce domaine (atout);
• Expérience de collaboration avec des agences et des graphistes;
• Excellentes compétences créatives, stratégiques et analytiques en communications et en marketing.
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral;
• Solides compétences en leadership et en gestion, avec la capacité de mobiliser et de guider une équipe;
• Esprit stratégique avec d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et un souci du détail;
• Connaissance des stratégies de collecte de fonds et de communication avec les donateur·trice·s;
• Approche collaborative et axée sur les relations, avec de fortes compétences interpersonnelles;
• Expérience de soutien à la haute direction en matière de communications, de messages clés ou d’engagement public (atout).

Processus de soumission des candidatures

Veuillez envoyer votre curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt à l’adresse apply@cheofoundation.com en indiquant le titre du poste dans l’espace objet. Bien que nous appréciions l’intérêt de tous les candidats, seuls les candidats invités à un entretien seront contactés. Veuillez ne pas communiquer avec nous par téléphone.

La Fondation du CHEO est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de demande, veuillez en informer les ressources humaines conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.