Coordonnateur·trice RH bilingue - Bilingual HR Coordinator

Titre du poste

Coordonnateur·trice RH bilingue

Département

Talent et Culture

Relève de

Gestionnaire, Relations avec les employés et relations de travail

Échelle salariale

53 700 $ à 57 500 $ par année

Type d'emploi

Poste permanent à temps plein

Lieu de travail

Montréal, Québec (mode hybride, présence au bureau 1 à 2 jours par semaine)

Période d'affichage

dimanche 26 avril 2026

L'opportunité

Sentez-vous l'envie de contribuer à ce que tou·te·s les jeunes du Canada aient accès à un soutien en santé mentale et puissent libérer leurs émotions? Jeunesse, J’écoute (JJE) est l'organisme de bienfaisance qui éveille l'espoir des jeunes au Canada. Nous sommes le premier et le seul organisme canadien à offrir des services numériques gratuits, confidentiels, multilingues et accessibles 24 h/24, 7 j/7 pour les jeunes, et nous sommes un leader mondial en matière d'innovation pour les jeunes et leur bien-être.​

Relevant du/de la gestionnaire, Relations avec les employés et relations de travail, la personne retenue soutiendra la prestation efficace des programmes et services de base en matière de Personnes et Culture à l’échelle de l’organisation. Le ou la coordonnateur·trice RH joue un rôle clé dans la coordination des activités d’accueil et d’intégration, le soutien aux processus de recrutement, l’administration des cycles de gestion du rendement et le maintien de dossiers employés exacts et confidentiels. En tant que premier point de contact pour les demandes générales en ressources humaines, la personne titulaire du poste fournit des conseils opportuns aux employé·e·s et aux gestionnaires, en conformité avec les politiques, les procédures et les meilleures pratiques organisationnelles. Ce rôle exige du courage, de la collaboration, de l’innovation, de la résilience et de la confiance.

Les responsabilités

• Répondre aux demandes générales en ressources humaines et fournir des conseils conformes aux politiques de l’organisation.
• Soutenir l’équipe de direction RH dans divers projets, initiatives et programmes spéciaux.
• Coordonner les événements, réunions et activités d’engagement des employé·e·s liés aux RH.
• Maintenir des dossiers employés exacts dans le SIRH et les autres plateformes RH.
• Aider aux processus d’accueil et d’intégration, de départ et de gestion du rendement.
• Soutenir les programmes de reconnaissance des employé·e·s et les initiatives de rétroaction.
• Fournir un soutien administratif aux membres de l’équipe RH, au besoin.

Veuillez noter que ce poste pourrait éventuellement évoluer vers le soutien de projets en ressources humaines.

Les qualifications

• Bilinguisme oral et écrit (français et anglais).
• Diplôme en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (un atout).
• Un minimum d’un (1) an d’expérience en ressources humaines ou en administration.
• Titre de CRHA/CHRP obtenu ou en voie d’obtention (un atout).
• Grande discrétion dans le traitement de renseignements confidentiels.
• Connaissance des systèmes SIRH et de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences en organisation, en planification et en analyse.

Le bilinguisme (français et anglais) est requis, puisque le poste soutient des employés francophones au Québec ainsi que des équipes situées à l’extérieur du Québec dont la langue de communication principale est l’anglais. La nature du rôle exige la capacité de communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, dans les deux langues.

Vous ne répondez pas à toutes les qualifications indiquées? Des études montrent que les personnes appartenant à des groupes en quête d'équité sont moins enclines à postuler pour un emploi si elles ne remplissent pas toutes les conditions requises. Chez JJE, nous nous engageons à bâtir un milieu de travail plus diversifié, inclusif et authentique. Si ce poste vous intéresse, mais que votre expérience ne correspond pas à toutes les qualifications requises, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vous pourriez posséder les qualifications et l'expérience requises pour ce poste ou d'autres opportunités chez JJE!

Le processus de candidature

Pour postuler sur ce poste, cliquez sur le bouton « Postuler » de cette page, puis suivez les instructions à l'écran.

À propos de JJE, l'organisme de bienfaisance qui éveille l'espoir des jeunes au Canada

Jeunesse, J'écoute (JJE) est le seul service de santé mentale en ligne gratuit, national, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, multilingue et confidentiel au Canada, qui permet aux jeunes d'obtenir de l'aide et de libérer leurs émotions. Depuis 1989, JJE est un agent de changement de confiance et d'autonomisation qui offre aux jeunes un endroit sans jugement où aller pour trouver des solutions de bien-être personnalisées. Chef de file mondial créé au Canada, JJE évolue continuellement en combinant données, innovation et technologie avec un soutien humain réel et des connaissances cliniques pour offrir aux jeunes l'espoir dont il·elle·s ont besoin pour s'épanouir dans leur vie. Découvrez du soutien pour toutes les émotions sur JeunesseJecoute.ca.

Inclusion, diversité, équité et accessibilité (IDEA)

JJE joue un rôle essentiel dans l'impulsion du changement social et l'avancement de l'équité. C'est pourquoi la pratique de l'IDEA est au cœur de notre mission. JJE a une longue histoire de célébration et de promotion de l'IDEA à travers ses programmes, services, politiques, initiatives et groupes de travail ciblés, grâce à la contribution et au leadership d'équipes à tous les niveaux de l'organisation. Nous ne faiblirons pas dans ces engagements et continuerons à ouvrir la voie pour rendre le milieu de travail et le monde dans lequel vivent les jeunes plus inclusifs, diversifiés, équitables et accessibles.

Nous croyons qu'il est essentiel que nos services permettent à toutes les personnes qui interagissent avec nous d'être elles-mêmes, dans un environnement de respect mutuel. Une communauté ouverte et diversifiée peut favoriser l'inclusion et l'amplification des voix sous-représentées.

C'est la raison pour laquelle nous accueillons les candidat·e·s issu·e·s des communautés qui méritent l'équité (peuples Autochtones, personnes racisées, personnes en situation de handicap, femmes, personnes 2SLGBTQ+, etc.). Nous sommes fermement convaincu·e·s que la réduction de la sous-représentation des groupes en quête d'équité permettra de renforcer JJE et de mieux répondre aux besoins des jeunes partout au Canada.

Pour en savoir plus sur notre engagement envers l'IDEA, consultez la Stratégie et le plan d'action sur l'IDEA 2023-2027 de JJE.

Mesures d'adaptation

JJE accueille les candidatures de personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande à toute étape du processus de candidature ou d'embauche. Si nous vous contactons au sujet d'une opportunité, vous pouvez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.

Rémunération et avantages sociaux

Chez JJE, les salaires sont déterminés en fonction de l'expérience, des qualifications et des compétences spécifiques du ou de la candidat·e, ainsi que des considérations opérationnelles et de marché. Les avantages additionnels potentiels chez JJE comprennent :​

• Un modèle de travail hybride
• Un programme d'avantages sociaux complet pour les employé·e·s
• Un assistance voyage d'urgence
• Un régime de retraite CAAT
• Des programmes de bien-être
• Des prix de reconnaissance
• Un programme d'aide aux employé·e·s et à leur famille (PAEF)

Vérification des antécédents des candidat·e·s

La personne retenue pour ce poste devra faire l'objet d'une vérification des antécédents, qui peut inclure des vérifications criminelles, de crédit, d'emploi et de formation. Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réception de résultats satisfaisants pour toute vérification applicable.

Confidentialité

Chez JJE, nous nous soucions de votre vie privée! Nous sommes tenus de conserver certaines informations relatives aux postes, aux candidatures et aux entretiens pendant des périodes déterminées. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de JJE ou contactez-nous via notre formulaire général.

Message aux agences

JJE n'accepte pas les appels téléphoniques, les références ou les CV provenant de sources autres que les candidat·e·s eux·elles-mêmes. JJE ne prendra pas en compte les appels téléphoniques non sollicités, les références ou les CV provenant de fournisseurs, notamment les cabinets de recrutement, les agences de placement, les services de référence payants et les agences de recrutement. La soumission de références ou de CV non sollicités par toute personne autre qu'un·e candidat·e directement à JJE est considérée comme gratuite. JJE n'est pas obligé ni tenu de payer des frais de référence ou autres si une personne référée par une source autre qu'un·e candidat·e direct·e est ultérieurement embauchée.

Job title

Bilingual HR Coordinator

Department

People & Culture

Reports to

Manager, Employee & Labour Relations

Salary range

$53,700 - $57,500

Job type

Permanent, Full Time

Location

Montreal, Quebec (HYBRID, 1-2X in office)

Posting period

Sunday April 26, 2026

The opportunity

Are you motivated by the chance to help ensure all young people in Canada can access mental health support and Feel Out Loud? Kids Help Phone (KHP) is Canada’s Unlock The Hope Youth Charity. We’re the first and Canada's only national 24/7, free, confidential, and multilingual e-mental health service for youth and a global leader in innovation for youth and their well-being.

Reporting to the Manager, Employee and Labour Relations, the successful candidate will support the effective delivery of core People & Culture programs and services across the organization. The HR Coordinator plays an important role in coordinating onboarding activities, supporting recruitment processes, administering performance management cycles, and maintaining accurate and confidential employee records. As a first point of contact for general HR inquiries, the incumbent provides timely guidance to employees and leaders in alignment with organizational policies, procedures, and best practices. It’ll take courage, collaboration, innovation, resilience and trust. If you’re interested in transforming e-mental health solutions with KHP, you can explore this opportunity today!

The responsibilities

• Respond to general HR inquiries and provide guidance aligned with company policies.
• Support HR leadership in projects, initiatives, and special programs.
• Coordinate HR events, meetings, and employee engagement activities.
• Maintain accurate employee records in HRIS and other HR platforms.
• Assist with onboarding, offboarding, and performance management processes.
• Support employee recognition programs and feedback initiatives.
• Provide administrative support to HR team members as needed.

Please note that this position may eventually move to supporting HR projects.

The qualifications

• Bilingual, oral and written (French and English)
• Degree in Human Resources, Business Administration, or related field preferred.
• 1+ year of HR or administrative experience.
• CHRP designation obtained or in progress is an asset.
• Strong discretion in handling confidential information.
• Familiarity with HRIS systems and MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Strong organizational, planning, and analytical skills.

Bilingualism (French and English) is required, as this role supports French‑speaking employees in Quebec as well as teams located outside of Quebec whose primary language of communication is English. The position requires the ability to communicate effectively, both verbally and in writing, in both languages.

Don’t meet every qualification listed? Studies often report equity-deserving people are less likely to apply for jobs unless they meet every requirement. KHP is dedicated to building a more diverse, inclusive and authentic workplace, so if you’re excited about this role, but your experience doesn’t align with every qualification, we welcome you to apply anyway. You may have the qualifications / experience for this role or other opportunities at KHP!

The application process

To apply for this opportunity, you can tap the “Apply” button on this page and follow the on-screen instructions.

About KHP, Canada’s Unlock The Hope Youth Charity

Kids Help Phone (KHP) is Canada’s only free, national, 24/7, multilingual and confidential e-mental health service for youth to get help and Feel Out Loud. Since 1989, KHP has been the empowering, trusted changemaker giving young people’s feelings, big and small, a non-judgmental place to go through personalized well-being solutions. A made-in-Canada, global leader, KHP continually evolves by blending data, innovation and technology with real human support and clinical knowledge to unlock the hope young people need to thrive in their world. Explore help for all the feelings at KidsHelpPhone.ca.

Inclusion, Diversity, Equity and Accessibility (IDEA)

KHP has a role to play in effecting social change and advancing equity. This is why the practice of IDEA is critical to us. KHP has a long history of celebrating and advancing IDEA through our tailored programs, services, policies, initiatives and task forces with contributions and leadership from teams across the organization. We will not waver on these commitments and will continue leading the way in making the workplace, and the world young people live in, more inclusive, diverse, equitable and accessible.

We believe it’s critical that our services empower everyone who interacts with us to bring their authentic selves to an environment of mutual respect. An open and diverse community can foster the inclusion and amplification of voices that have been, and continue to be, underrepresented.

As such, we welcome applicants from equity-deserving communities (e.g. Indigenous Peoples, racialized persons, persons with disabilities, women, 2SLGBTQ+ individuals, etc.). We strongly believe that alleviating the underrepresentation of equity-deserving groups will help create a stronger KHP and help us better support the needs of youth from coast to coast to coast.

To learn more about how we are committed to advancing IDEA, you can explore KHP’s IDEA 2023–2027 Strategy and Action Plan.

Accommodations

KHP welcomes applications from people living with disabilities. Reasonable accommodations are available upon request during any phase of the application / hiring process. If you’re contacted about an opportunity, you can reply and let us know if you require accommodations at any time.

Compensation and benefits

Salaries at KHP are determined by candidate experience, qualifications and specific skill sets, as well as market and operational considerations. Potential additional benefits at KHP include:

• Hybrid work model
• Comprehensive Employee Benefits Program
• Emergency Travel Assistance
• CAAT Pension Plan
• Wellness programs
• Recognition awards
• Employee and Family Assistance Program (EFAP)

Candidate verification

The successful candidate for this opportunity will be asked to complete a background screen, which may include criminal, credit, employment and educational checks. All offers of employment are conditional on the receipt of satisfactory results of any applicable check.

Privacy

KHP cares about your privacy! We’re required to save select information about opportunities, applications and interviews for set periods of time. To learn more, you can explore KHP’s Privacy Policy or contact us using our general form.

Message to agencies

KHP doesn’t accept unsolicited phone calls, referrals and / or resumes from any source other than directly from candidates. KHP won’t consider unsolicited phone calls, referrals and / or resumes from vendors including and without limitation, search firms, staffing agencies, fee-based referral services and recruiting agencies. The submission of unsolicited referrals and / or resumes by anyone other than a candidate directly to KHP is deemed gratuitous. KHP won’t be obligated or bound in any way to pay a referral or any other fee if a person referred to us from a source other than a direct candidate is subsequently hired.