Coordination des communications et projets spéciaux

La Fédération des communautés francophones et acadienne (FCFA) du Canada est la voix nationale de 2,8 millions de Canadiennes et Canadiens d'expression française, vivant dans neuf provinces et trois territoires. Elle assure la concertation des organismes et institutions de la francophonie canadienne, la représentation politique des communautés auprès des gouvernements et le renforcement des liens de solidarité entre le Québec et les autres francophonies canadiennes, en vue de faire rayonner la langue française partout au pays.

Sous la supervision de la direction du bureau de Québec, la personne qui occupe ce poste est responsable de la coordination de l’ensemble des activités de communication et de promotion du bureau de Québec, incluant le développement et la mise en œuvre de projets de valorisation spécifiques aux mandats du bureau et des franchises dont il a la responsabilité. Par ses actions, la personne contribue à faire connaître les priorités et initiatives de la FCFA au Québec auprès des partenaires institutionnels, des acteurs de la société civile, des médias et du grand public québécois, ainsi qu’au développement d’une meilleure compréhension mutuelle et au rapprochement durable entre les francophonies au Canada.

La personne assure la mise en oeuvre des stratégies de promotion et de rayonnement ciblées sur les différentes plateformes du bureau de Québec et coordonne la production de contenus numériques et promotionnels, y compris la création de capsules audio et vidéo. Elle participe également à la planification, la mise en œuvre, le suivi et la reddition de comptes des projets de valorisation.

Le poste inclut également l’analyse des résultats, l’évaluation de l’impact des initiatives et la formulation de recommandations concrètes pour améliorer continuellement les stratégies déployées, et maximiser ainsi la portée, la cohérence et la visibilité des projets menés auprès des publics cibles.

La personne travaille en étroite collaboration avec la Direction des communications de la FCFA pour assurer la cohérence des communications du bureau de Québec avec l’image de marque de l'organisation.

Responsabilités principales

1. Communications, promotion et marketing

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication, de promotion et de rayonnement adaptée aux priorités du bureau de Québec, incluant le développement de campagnes marketing ciblées ;
• Assurer la gestion et l’animation des plateformes numériques du bureau (site web, infolettre, médias sociaux et autres outils de communication), incluant le développement d’un calendrier annuel de publications;
• Produire, rédiger, réviser et adapter du contenu original pour différents médiums et divers publics ;
• Réaliser la production de contenus numériques et promotionnels, incluant des capsules audio et vidéo, visuels, outils promotionnels imprimés (Canva, CapCut, Photoshop ou autres outils pertinents) ;
• Assurer la mise à jour du site web francite.ca et contribuer à l’amélioration de son contenu, de son référencement et de l’expérience utilisateur ;
• Coordonner des initiatives de liaison et d'information auprès des médias québécois ;
• Effectuer une veille médiatique quotidienne au Québec et dans la francophonie canadienne en lien avec les priorités et projets du bureau ;
• Gérer les listes de diffusion et coordonner la préparation et l’envoi des infolettres ;
• Maintenir une banque de photos, d’images et de contenus visuels des activités du bureau ;
• Veiller au respect de l’approche inclusive, à l’authenticité des témoignages et des chartes graphiques de la FCFA et du bailleur de fond, ainsi qu’aux principes d’accessibilité et de langage clair.

2. Coordination de projets et initiatives spéciales

• Contribuer au développement de nouvelles initiatives favorisant une meilleure compréhension mutuelle et au rapprochement durable entre le Québec et les communautés francophones ;
• Planifier, coordonner et assurer le suivi des projets de rayonnement et de valorisation du bureau ;
• Élaborer, mettre à jour et assurer le suivi des plans de travail, échéanciers, budgets et outils de suivi, en collaboration avec la direction du bureau;
• Assurer la liaison, la coordination et le suivi avec une variété d’intervenants, incluant les partenaires institutionnels, communautaires, médiatiques et gouvernementaux ou encore des consultants et prestataires de services ;
• Appuyer à la coordination de certaines activités publiques, rencontres, consultations, événements ou webinaires liés aux mandats du bureau ;
• Participer à la rédaction de bilans, rapports d’activités et redditions de comptes conformément aux exigences internes et des bailleurs de fonds.

3. Évaluation et amélioration continue

• Analyser les données de fréquentation et d’engagement des différentes plateformes numériques ;
• Évaluer les retombées des initiatives de communication et de rayonnement ;
• Développer des indicateurs de performance et contribuer à la reddition de comptes des projets ;
• Formuler des recommandations afin d’améliorer les stratégies, les outils et les pratiques de communication;
• Assurer une veille des tendances numériques et des bonnes pratiques en communication et marketing numérique.

Profil recherché

• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine relié aux finalités du poste ;
• Expérience pertinente en coordination de projets, communications, promotion ou marketing numérique ;
• Habileté à produire de l’information attractive pour un public à la découverte ;
• Excellente connaissance des outils numériques et informatiques (formats vidéo, Wordpress, bases de données, Office 365) et des médias sociaux ;
• Connaissance de Google Analytics et autres outils de mesure de performance en ligne ;
• Capacité linguistique démontrée en français, à l’oral comme à l’écrit ;
• Aptitude à travailler en équipe et de façon autonome, à organiser son travail en fonction d'échéanciers serrés et à gérer les priorités en travaillant simultanément sur plusieurs projets ;
• Capacité d’adaptation aux imprévus et aux situations nouvelles ;
• Excellentes habiletés en communication, bon sens des relations interpersonnelles ;
• Esprit d’analyse et de synthèse, créativité et tendance à l’innovation ;
• Sensibilité interculturelle, rigueur, autonomie et souci de la qualité.
• Engagement envers la mission de la FCFA et sensibilité aux enjeux des communautés francophones en situation minoritaire au Canada.

Conditions de travail

• Ce poste est basé à Québec et s’exerce actuellement selon un mode hybride, avec une présence attendue au bureau les mardis et mercredis.
• Ce poste requiert parfois des heures supplémentaires en soirée ou la fin de semaine, à certains moments de l’année selon les besoins opérationnels. Des ajustements peuvent être envisagés pour tenir compte des réalités individuelles et favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Il offre également des conditions avantageuses, notamment des assurances collectives, un régime de retraite à prestations déterminées et des banques de congés généreuses.

La FCFA du Canada encourage fortement les candidatures de personnes issues de tous les horizons et représentant la pluralité des expériences, des identités et des parcours qui composent la francophonie canadienne. Fidèle à son engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion, la FCFA valorise la richesse des perspectives et s'efforce de constituer une équipe qui reflète la diversité des régions, des genres, des expertises et des réalités culturelles et linguistiques (au sens large) de ses communautés.

Nous invitons toutes les personnes qualifiées, y compris celles issues de groupes historiquement sous-représentés, à postuler. Des mesures d’accommodement peuvent être mises en place à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande.

Nous remercions d’avance pour leur intérêt tous ceux et celles qui postuleront. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

La date limite pour postuler est le lundi 8 juin à 23h59.