Chief Transformation Officer (CTO)

Chief Transformation Officer (CTO)

Leadership Opportunity

Lifesaving Society Canada (LSC) is seeking a strategic, practical and highly collaborative Chief Transformation Officer (CTO) to lead the next phase of our organizational transformation. Reporting to the CEO, the CTO will provide national leadership for VITA (CRM platform), artificial intelligence, digital resources and training manuals, virtual training, and related modernization initiatives. This is a hands-on leadership role for someone who can move comfortably between strategy, governance and implementation.

Job Type:

Permanent Full-Time

Location:

Work from home

Reporting to:

Chief Executive Officer

Salary & Benefits:

$100,000 plus benefits

To Apply:

Send Resume and Cover Letter in confidence to nina@lifesaving.ca

Application Deadline:

October 9, 2026

The Opportunity

LSC is moving from a series of individual modernization projects toward a coordinated transformation portfolio. The successful candidate will have the authority and accountability to lead this work, manage related budgets and vendors, and work directly with the CEO, Board of Directors, Management Team, Branches and committees.

What Will You Lead

• VITA (CRM): national implementation, stabilization and ongoing product/platform leadership; vendor management; Branch readiness and support; change control; data governance; permissions; training; releases and post-launch improvement.
• Artificial Intelligence: responsible AI strategy, practical use cases, governance (policy development), risk controls, organizational learning and adoption.
• Digital Landscape: modernization of access to digital resources and training manuals, including permissions, security, fees, version control and distribution.
• Virtual Training: future online courses, registration and fee processes, learner experience and integration with existing program delivery.
• Transformation Portfolio: integrated roadmaps, budgets, business cases, governance, risk management, change leadership, reporting and performance measurement.

Key Responsibilities

• Provide strategic and operational leadership for LSC’s transformation agenda and translate priorities into practical, costed implementation plans.
• Act independently within delegated authority and provide clear recommendations to the CEO, Board, Management Team and committees.
• Manage transformation budgets, contracts, vendors, forecasts, risks, milestones and performance measures.
• Lead cross-functional and cross-Branch collaboration while maintaining clear national standards and respecting Branch operational responsibilities.
• Ensure governance, privacy, security, access, data and change-management considerations are built into transformation work from the outset.
• Develop clear policies, procedures, decision logs, risk registers, user guidance, training materials and governance documentation where required.
• Build adoption through communication, training, stakeholder engagement and practical implementation support.
• Assess future resource needs and recommend sustainable operating models for LSC’s digital and transformation functions.

What You Bring

• Senior-level experience leading organizational transformation, digital modernization, operations or technology-enabled change.
• Experience with CRM or enterprise platforms, vendor management and complex implementations.
• Demonstrated ability to manage budgets, business cases, contracts and competing priorities.
• Working knowledge of AI and responsible organizational adoption of emerging technologies.
• Experience working effectively with executives, boards, committees and diverse stakeholder groups.
• Excellent judgement, communication, relationship-management and change-leadership skills.
• A relevant post-secondary credential or an equivalent combination of education and senior-level experience.
• Strong knowledge of Lifesaving Society Canada, its programs and its national/Branch delivery model is preferred.
• Knowledge of French, both written and spoken, is an asset.

Why This Role Matters

The CTO will help shape how LSC works, serves Branches and participants, manages information, delivers learning and adopts new technology. The role is designed to ensure that transformation is not treated simply as a collection of technology projects, but as coordinated organizational change with strong governance, clear accountability and practical support for implementation.

Work Environment

Lifesaving Society Canada's Employee Policy Manual provides employees with benefits and professional development opportunities. Our national employees work from home on a four-day work week schedule. The role will work nationally with staff, volunteers, Branches and governance bodies. Some travel, evening and weekend work may be required.

About Lifesaving Society

The Lifesaving Society Canada is a national not-for-profit organization operating under a federated model, with a national office, 10 provincial/territorial Branches and numerous committees that work together to advance our shared drowning prevention mission.

The Society works to prevent drowning and water-related injury through its training programs, Water Smart® public education, aquatic safety management services, drowning research and lifesaving sport. Annually, over 1,500,000 Canadians participate in our swimming, lifesaving, lifeguard and leadership training programs. As Canada’s lifeguarding expert, the Lifesaving Society sets the standard for aquatic safety and certifies Canada’s National Lifeguards.

Chef de la transformation (CTO)

Opportunité de leadership

La Société de sauvetage (SSC) est à la recherche d'une personne stratégique, pragma que et hautement collaborative pour occuper le poste de chef de la transformation (CTO) et diriger la prochaine phase de sa transformation organisationnelle. Relevant du chef de la direction, la personne tulaire assurera le leadership national pour VITA (plateforme de gestion de la relation client, GRC), l'intelligence artificielle, les ressources numériques et les manuels de formation, la formation virtuelle, ainsi que les autres initiatives de modernisation connexes. Il s'agit d'un poste de leadership concret des né à une personne capable d'évoluer aisément entre la stratégie, la gouvernance et la mise en œuvre.

Type de poste : Permanent à temps plein

Lieu de travail : Télétravail

Supérieur immediat : Chef de la direction

Salaire et avantages sociaux : $100,000 plus benefits

Pour postuler : Send Resume and Cover Letter in confidence to nina@lifesaving.ca

Date limite pour postuler : Le 9 octobre 2026

L’occasion à saisir

La SSC passe d'une série de projets de modernisa on individuels à un portefeuille de transformation coordonné. La personne retenue disposera de l'autorité et de la responsabilité nécessaires pour diriger ces travaux, gérer les budgets et les fournisseurs connexes, et collaborer directement avec le chef de la direction, le conseil d'administration, l'équipe de direction, les divisions et les comités.

Ce que vous dirigerez

• VITA (GRC) : mise en œuvre nationale, stabilisation et leadership continu du produit et de la plateforme; gestion des fournisseurs; préparation et soutien des divisions; contrôle des changements; gouvernance des données; droits d'accès; formation; mises en production et amélioration continue après le lancement.
• Intelligence artificielle : stratégie d'IA responsable, cas d'usage concrets, gouvernance (élaboration de politiques), contrôles des risques, apprentissage organisationnel et adoption.
• Paysage numérique : modernisation de l'accès aux ressources numériques et aux manuels de formation, y compris les droits d'accès, la sécurité, les frais, le contrôle des versions et la distribution.
• Formation virtuelle : futurs cours en ligne, processus d'inscription et de tarification, expérience des apprenants et intégration à la prestation de programmes existante.
• Portefeuille de transformation : feuilles de route intégrées, budgets, analyses de rentabilisation, gouvernance, gestion des risques, leadership du changement, reddition de comptes et mesure du rendement.

Principales responsabilités

• Assurer le leadership stratégique et opérationnel du programme de transformation de la SSC et traduire les priorités en plans de mise en œuvre concrets et chiffrés.
• Agir de façon autonome dans les limites de l'autorité déléguée et formuler des recommandations claires au chef de la direction, au conseil d'administration, à l'équipe de direction et aux comités.
• Gérer les budgets, contrats, fournisseurs, prévisions, risques, jalons et indicateurs de rendement liés à la transformation.
• Diriger la collaboration interfonctionnelle et interdivisionnaire tout en maintenant des normes nationales claires et en respectant les responsabilités opérationnelles des divisions.
• Veiller à ce que les considérations liées à la gouvernance, à la protection des renseignements personnels, à la sécurité, à l'accès, aux données et à la gestion du changement soient intégrées dès le départ dans les travaux de transformation.
• Élaborer des politiques, procédures, journaux de décisions, registres de risques, guides d'utilisation, matériel de formation et documents de gouvernance clairs, au besoin.
• Favoriser l'adoption par la communication, la formation, la mobilisation des parties prenantes et un soutien concret à la mise en œuvre.
• Évaluer les besoins futurs en ressources et recommander des modèles de fonctionnement durables pour les fonctions numériques et de transformation de la SSC.

Ce que vous apportez

• Expérience de niveau supérieur dans la direction de la transformation organisationnelle, de la modernisation numérique, des opérations ou du changement axé sur la technologie.
• Expérience avec des plateformes de GRC ou d'entreprise, la gestion de fournisseurs et des mises en œuvre complexes.
• Capacité démontrée à gérer des budgets, des analyses de rentabilisation, des contrats et des priorités concurrentes.
• Connaissance pratique de l'IA et de son adoption organisationnelle responsable.
• Expérience de collaboration efficace avec des cadres, des conseils d'administration, des comités et divers groupes de parties prenantes.
• Excellent jugement et solides compétences en communication, en gestion des relations et en leadership du changement.
• Un diplôme postsecondaire pertinent, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience de niveau supérieur.
• Une solide connaissance de la Société de sauvetage, de ses programmes et de son modèle de prestation national et divisionnaire est un atout.
• La connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, constitue un atout.

Pourquoi ce poste est important

Le CTO contribuera à façonner la façon dont la SSC fonctionne, dessert les divisions et les participants, gère l'information, offre la formation et adopte les nouvelles technologies. Ce poste vise à garantir que la transformation ne soit pas traitée comme un simple ensemble de projets technologiques, mais comme un changement organisationnel coordonné, assor d'une gouvernance solide, d'une responsabilisation claire et d'un sou en concret à la mise en œuvre.

Milieu de travail

Le manuel des politiques des employés de la Société de sauvetage offre aux membres du personnel des avantages sociaux et des possibilités de perfectionnement professionnel. Notre personnel national travaille à domicile selon un horaire de quatre jours par semaine. La personne tulaire du poste travaillera à l'échelle nationale avec le personnel, les bénévoles, les divisions et les instances de gouvernance. Des déplacements ainsi que du travail en soirée et la fin de semaine pourraient être requis à l'occasion.

À propos de la Société de sauvetage

La Société de sauvetage Canada est un organisme national à but non lucratif fonctionnant selon un modèle fédéré, comptant un bureau national, 10 divisions provinciales et territoriales, ainsi que de nombreux comités qui collaborent pour faire avancer notre mission commune de prévention de la noyade.

La Société s'efforce de prévenir la noyade et les blessures liées à l'eau grâce à ses programmes de formation, à son programme d'éducation publique Sécurité nautique MD, à ses services de gestion de la sécurité aquatique, à la recherche sur la noyade et au sauvetage sportif. Chaque année, plus de 1 500 000 Canadiens et Canadiennes participent à nos programmes de formation en natation, en sauvetage, en surveillance de baignade et en leadership. En tant qu'experts canadiens en surveillance aquatique, la Société de sauvetage établit la norme en matière de sécurité aquatique et certifie les Sauveteurs nationaux du Canada.