Bilingual (French English) Child Protection Worker

Bilingual (French-English) Child Protection Worker

Reporting to: Supervisor, TBD

Classification: Full Time Permanent Bilingual (French-English) Child Protection Worker; 35 hours weekly, union

Type of Posting: New Position

Salary Range: $65,298 – $88,617 per annum

Starting Date: As soon as possible

Application deadline: 11:59 PM Wednesday January 28, 2026. Applications will be reviewed on an ongoing basis.

Application Procedure: Apply through the Career section of our website: https://hccas.ca/

MISSION

Guided by Catholic values and teachings, we serve and offer bilingual (English/French) service to children, youth and families within the Hamilton community to protect their safety and well-being, strengthen families and nurture lifelong relationships.

The Catholic Children’s Aid Society of Hamilton is committed to having a workforce that is reflective of the diversity of the city of Hamilton and strongly encourages applications from all qualified individuals, especially those who can provide different perspectives and contribute to a further diversification of ideas.

Qualified candidates must have the skills and knowledge needed to work with an increasingly diverse population as well as knowledge of inequities, how they are perpetuated, and the skills to address them, specific to the requirements of the job.

We are currently seeking a Bilingual (French-English) Child Protection Worker to join our team in Hamilton on a fulltime permanent basis. The ideal candidate must possess exceptional skills and experience in family services and support to French families and clients, and connects with community service providers as needed. Investigation and Ongoing service functions.

Duties:

• Carries out all accountabilities according to the Child, Youth and Family Services Act, Ministry of Children, Community and Social Services (Ministry) standards, Protocols, and Agency policies and procedures, and manuals.
• Responds to allegations of child maltreatment according to the Ontario Child Protection Standards.
• Develops and implements comprehensive plan to provide for protection of children within families or prevention of circumstances requiring the protection of children.
• Strength based approach to determine the strengths, needs, protective factors to develop safety plans and intervention strategies.
• Undertakes planning to safely reintegrate child into the family home while continuously monitoring effectiveness of plan.
• Carries out duties associated with legal requirements and court appearances. Documentation meets evidentiary requirements for court for both child protection and other court proceedings.
• Conducts child protection investigations including reviewing any relevant child protection records, conducting investigative interviews of children, caregivers, other family members, and appropriate additional information sources such as school personnel, police and neighbors.
• Intervenes in crisis situations and initiates a range of immediate protective actions, as required, which may include movement of children at risk to a place of safety as mandated by the Child, Youth and Family Services Act.
• Initiates a relationship with the child and the family to facilitate an accurate and thorough assessment of the protection issues and client needs, to inform the service plan and to effectively respond to problems and reduce the potential for risk to the child/children.
• Implements the service plan with the child and family including appropriate management of the therapeutic relationship, providing counseling for the child and the family and conducting ongoing assessment of any child protection issues and the level of risk to children in the home.
• Coordinates and facilitates admissions by advising the Resources Placement Department of all relevant case information, preparing required documents, addressing separation issues, and providing support to the child and family in the admission process.
• Provides information and consultation to Children’s Services Workers and/or Foster Parents regarding case information and the specific needs of children who are being transferred into the Society’s care.
• Leads and participates in consultations and case conferences.
• Documents in CPIN a record of all contacts, interventions, supervisor consultation as well as maintaining a record of all relevant reports and correspondence.
• Model and coach interaction skills to assist clients in interacting with other service providers, health care professionals, educators, landlords etc. Provide information and advice to clients on how to access goods and services.
• Monitor and document the care, health, and well-being of children in their home.
• Advocate with, and make referrals to, service providers and other professionals with respect to understanding and meeting the needs of our clients.
• Monitor and document the behaviour of caregivers, including identification of issues arising from substance abuse, and/or family violence.
• Observe, report and record details of contacts with clients. To review case documentation and report on cases to Supervisor on a regular basis.
• Attends unit meetings, participate in unit program evaluation and development and to keep current on professional development opportunities.
• Provides consultation and case management direction to support services and to workers who work with the children in care and foster families.
• Attends and organizes case conferences pertaining to children.
• Actively participates and attends regular supervision. Ensures supervisor is made aware of case management issues and concerns, client contacts, standard compliance and paperwork and recordings.
• Plans and schedules duties in an organized manner to ensure priorities and deadlines are met.
• Provides coverage duties as assigned.

Qualifications:

• MSW or BSW is preferred; consideration will be given for a relevant undergraduate university degree or social services college degree with a combination of education and experience.
• French language proficiency in Speaking/Reading/Writing/Comprehension at the CCCC Level; Language proficiency testing in French and English will be required and arrangements will be made in advance of an employment offer.
• 1-3 years of experience in a child welfare agency is desired; preference will be given to those that are an authorized Child Protection Worker.
• Demonstrated experience and skills working with diverse ethnic and racial communities.
• Demonstrated capacity and ability in the following areas:
  • Forensic and clinical interviewing, reasoning and assessment skills;
  • Tact and diplomacy, with the ability to be decisive and effective under pressure;
  • Work effectively and strategically in a multi-disciplinary team;
  • Superior communication and presentation skills;
  • Ability to liaise and bridge services;
  • Excellent crisis intervention skills;
  • Excellent time management skills.
• It is essential that the incumbent be comfortable with engaging and working with challenging men and women.
• Demonstrated skills in psycho-social assessment, ability to plan and implement a variety of interventions, make differential use of various treatment modalities and counseling practices.
• An understanding of social casework principles as they relate to service delivery to families and children. Experience working with children and families facing multiple challenges.
• Ability to write timely, clear, concise case notes, recordings and reports.
• Effective time management skills, conducting investigations in a timely manner and completing administrative tasks within specified deadlines.
• Effective interpersonal and communication skills to establish and maintain open, trusting and approachable relationships with adolescents through outreach and youth engagement strategies.
• Ability to effectively engage with families, youth, and children.
• Demonstrated knowledge and skillful use of Signs of Safety.
• Knowledge and commitment to anti-oppressive/anti-racist philosophy.’
• Bilingual (English/French) competency is required; proficiency will be tested.
• In reflecting the diverse population of the City of Hamilton, preference will be given to applicants that are racialized (visible minorities) and those of African descent, to further diversify the Agency’s workforce and work teams.

Additional Requirements for this Position:

• Computer literate with demonstrated proficiency in Microsoft office and proprietary child welfare systems and programs.
• Demonstrates a commitment to, and work ethic in leadership and role models behaviours that demonstrates the Mission and Vision of the Catholic Children’s Aid Society.
• Respectful and compassionate demeanor.
• Able to affirm and integrate in the delivery of services the Society values which reflect the Agency’s Catholic faith, heritage, culture and traditions.
• At the time of hire, documents required will include:
  • As per Bill 188, Vulnerable Sector Police clearance
  • Provincial Child Protection Record Check
  • Valid Ontario Driver’s license and acceptable drivers abstract.

The Catholic Children’s Aid Society of Hamilton is committed to having a workforce that is reflective of the diversity of the city of Hamilton and strongly encourages applications from all qualified individuals, especially those who can provide different perspectives and contribute to a further diversification of ideas.

The Agency is inviting applications from qualified individuals who self-identify as being part of one or more of the under-represented equity groups. During the online applications process, applicants will have the opportunity to complete the online questionnaire to indicate if they self-identify as being part of an equity seeking group. Answering the questionnaire is voluntary. If the questionnaire is not completed by an applicant, they will not be considered as being from an equity seeking group.

Catholic Children’s Aid Society of Hamilton is committed to ensuring a unbiased selection process that values equity, diversity and inclusion and reflects the Hamilton Catholic community that we serve.

In order to minimize interviewer bias we have incorporated the following into our selection process:

1. We will have our interview panel score written assignments blind to eliminate bias
2. We will seek out recent examples on behavior-based questions during the interview process
3. We will review a candidate’s lived experience during the interview and when assessing staffing needs
4. We provide accommodations in accordance with AODA and the Ontario Human Rights Code
5. We will hold your application in strict and professional confidence

We are an equal opportunity employer and are committed to building on inclusive process that respects the dignity and independence of people with disabilities. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please inform Human Resources at the time when you are invited for an interview.

Agent de protection de l'enfance bilingue (français-anglais)

Relève de : Superviseur ou superviseure, À déterminer

Classification : Préposée ou préposé à la protection de l’enfance, (Français-Anglais) poste permanent à temps plein; 35 heures semaine, syndiqué

Type d’affectation : Nouveau poste

Échelle salariale : de 65,298 $ à 88,617 $ par année

Date limite de réception des candidatures : 23h59, mercredi 28 janvier 2026 Les candidatures seront examinées de manière continue.

Processus de candidature : Veuillez postuler sur la page de notre organisme : hccas.ca

MISSION:

Guidés par les valeurs et les enseignements catholiques, nous offrons des services bilingues (en anglais et en français) aux enfants, aux jeunes et aux familles de la communauté de Hamilton dans le but d’assurer leur sécurité et leur bien-être, de renforcer les familles et de favoriser des relations durables.

La Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton s’est engagée à se doter d’une main-d’œuvre qui reflète la diversité de la ville de Hamilton et encourage fortement les candidatures de toutes les personnes qualifiées, surtout celles qui peuvent apporter différents points de vue et contribuer à une plus grande diversité d’idées au sein de l’organisme.

Les candidates et les candidats qualifiés doivent posséder les compétences et les connaissances nécessaires à un travail auprès d’une population de plus en plus diversifiée, notamment être conscients des inégalités et de la façon dont elles se perpétuent et avoir les compétences pour y remédier, de façon spécifique aux exigences de l’emploi.

Nous sommes actuellement à la recherche d’une préposée ou d’un préposé à la protection de l’enfance (Français-Anglais) pour se joindre à notre équipe de Hamilton de façon permanente à temps plein. La candidate ou le candidat idéal doit posséder des compétences et une expérience exceptionnelles en services et en soutien auprès des familles et clients francophones, et doit communiquer avec les fournisseurs de services communautaires selon les besoins. Ce poste consiste notamment à assurer des services d’accueil, d’enquête et d’affaires en cours.

Fonctions :

• S’acquitter de toutes les responsabilités conformément à la Loi de 2017 sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille, aux normes du ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires (ministère), aux protocoles et aux politiques, procédures et manuels de la Société.
• Répondre aux allégations de mauvais traitements à l’égard des enfants conformément aux Normes de protection de l’enfance en Ontario.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans exhaustifs pour assurer la protection des enfants au sein des familles ou pour prévenir des situations qui nécessiteraient la protection des enfants.
• Recourir à une approche axée sur les forces afin de déterminer les points forts, les besoins et les facteurs de protection dans le but d’élaborer des plans de sécurité et des stratégies d’intervention.
• Planifier la réintégration des enfants au sein de leur foyer en toute sécurité tout en continuant à faire le suivi du plan pour en assurer l’efficacité.
• S’acquitter des tâches liées aux obligations légales et aux comparutions en cour. S’assurer que la documentation renferme les éléments de preuve voulus par les tribunaux dans le cadre des instances de protection de l’enfance et d’autres instances judiciaires.
• Effectuer des enquêtes en protection de l’enfance, ce qui inclut examiner tous les dossiers de protection pertinents, mener des entrevues auprès des enfants, des personnes responsables, des membres de la famille et d’autres personnes pouvant être des sources d’information, comme les membres du personnel de l’école, de la police et les voisins.
• Intervenir en situation de crise et prendre une série de mesures de protection immédiates, au besoin, ce qui peut comprendre le transfert des enfants en danger dans un lieu sûr conformément à ce que prévoit la Loi de 2017 sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille.
• Établir une relation avec les enfants et leur famille pour faciliter l’évaluation précise et approfondie des questions liées à la protection des enfants et des besoins des clients, pour orienter le plan de services, pour répondre efficacement aux problèmes et pour réduire la possibilité que les enfants soient mis en danger.
• Mettre en œuvre le plan de services auprès des enfants et de leur famille, ce qui comprend la gestion appropriée de la relation thérapeutique, l’offre de counseling aux enfants et à la famille, ainsi que l’évaluation continue de toute question liée à la protection des enfants et du niveau de risque auquel ils sont exposés au sein du foyer.
• Coordonner et faciliter le processus d’accueil en fournissant au service de placement tous les renseignements pertinents, en préparant la documentation nécessaire, en abordant les questions liées à la séparation et en fournissant du soutien aux enfants et à leur famille durant le processus d’accueil.
• Renseigner et consulter les travailleurs des services à l’enfance et les parents d’accueil concernant le cas et les besoins précis des enfants qui sont pris en charge par la Société.
• Mener des consultations et animer des conférences de cas ou y participer.
• Documenter dans le RIPE toutes les communications, interventions et consultations avec les superviseurs et tenir un dossier de tous les rapports et de toute la correspondance en rapport avec les cas.
• Donner l’exemple et aider les clients dans leurs interactions avec les autres fournisseurs de services, les professionnels de la santé, les éducateurs et les locateurs, etc. Fournir de l’information et des conseils aux clients sur la façon de se procurer des biens et services.
• Surveiller et documenter les soins, la santé et le bien-être des enfants dans leur foyer.
• Aiguiller les clients vers des fournisseurs de services et d’autres professionnels et faire en sorte que ces derniers comprennent les besoins des clients et y répondent.
• Surveiller et documenter le comportement des personnes responsables des enfants, ce qui inclut l’identification des problèmes liés à l’abus d’alcool ou d’autres drogues ou à la violence familiale.
• Observer, communiquer et consigner tout contact avec les clients. Passer en revue la documentation concernant les cas et faire un compte rendu des cas au superviseur ou à la superviseure sur une base régulière.
• Assister aux réunions de l’unité, participer au développement et à l’évaluation des programmes de l’unité, et se tenir à l’affût des occasions de perfectionnement professionnel.
• Fournir des avis et des orientations en matière de gestion des cas aux services de soutien et aux intervenants qui travaillent avec les enfants pris en charge et les familles d’accueil.
• Organiser des conférences de cas en rapport avec les enfants et y assister.
• Bien se préparer et prendre une part active aux séances de supervision régulières. S’assurer que le superviseur ou la superviseure est au courant des problèmes ou préoccupations concernant la gestion des cas, des contacts avec les clients, du respect des normes, des formalités administratives et des dossiers.
• Planifier les tâches à effectuer de façon organisée pour veiller à ce que les priorités et les délais soient respectés.
• Assumer les autres tâches qui peuvent être assignées.

Compétences :

• Baccalauréat ou maîtrise en service social de préférence, quoiqu’on tiendra compte d’un diplôme universitaire de premier cycle pertinent ou d’un diplôme collégial en services sociaux avec une combinaison d’études et d’expérience.
• Maîtrise et compréhension du français à l’oral et à l’écrit de niveau CCCC; des tests d’évaluation de la maîtrise du français et de l’anglais seront exigés et des arrangements pour ce faire seront prévus avant le dépôt de toute offre d’emploi.
• Un à trois ans d’expérience au sein d’un organisme de bien-être de l’enfance; la préférence sera accordée aux préposé(e)s en protection de l’enfance autorisés.
• Bilinguisme français-anglais requis (écrit et oral).
• Capacité à entrer en relation et à collaborer efficacement avec la communauté francophone.
• Capacité à affirmer et à intégrer dans la prestation des services les valeurs de la Société, qui sont le reflet de sa foi, de son héritage, de sa culture et de ses traditions catholiques.
• Expérience et compétences éprouvées relativement au travail avec des communautés ethniques et raciales diversifiées.
• Capacité et aptitude éprouvées dans les secteurs suivants :
  • Entrevues cliniques et judiciaires, habiletés de raisonnement et d’évaluation;
  • Tact et diplomatie, tout en pouvant agir avec fermeté et efficacité sous la pression;
  • Coopération efficace et stratégique au sein d’une équipe multidisciplinaire;
  • Aptitudes supérieures à la communication et excellentes techniques de présentation;
  • Établissement de relations et de ponts entre les services;
  • Excellentes aptitudes à l’intervention en situation de crise;
  • Excellentes aptitudes en gestion du temps.
• Il est essentiel que la personne retenue puisse aisément entrer en contact et travailler avec des personnes difficiles.
• Aptitudes éprouvées en évaluation psychosociale, capacité à planifier et à mettre en œuvre diverses interventions, à recourir à un éventail de modalités de traitement et de pratiques de counseling selon la situation.
• Compréhension des principes du travail social individualisé dans les services à l’enfance et à la famille. Expérience auprès d’enfants et de familles faisant face à de multiples difficultés.
• Connaissance du travail conceptuel en travail social.
• Aptitude à rédiger des rapports, dossiers et notes de façon claire et concise et en temps opportun.
• Aptitude à bien gérer son temps, à effectuer les enquêtes en temps opportun et à exécuter les tâches administratives dans les délais impartis.
• Connaissance manifeste des stades de développement de l’adolescence, du besoin d’autonomie ainsi que des capacités et étapes requises pour atteindre cette autonomie.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et à la communication afin d’établir et de maintenir des relations ouvertes et accessibles basées sur la confiance avec les adolescents dans le cadre de stratégies d’approche et d’engagement des jeunes.
• Aptitude à entrer efficacement en relation avec les familles, les jeunes et les enfants.
• Connaissance manifeste et utilisation judicieuse de l’approche des signes de sécurité.
• Attitude respectueuse et empreinte de compassion.
• Connaissance de la philosophie anti-oppression/antiraciste et engagement envers cette façon de penser.
• Admissible à un cautionnement avec un certificat de bonne conduite acceptable et vérification des dossiers provinciaux satisfaisante.
• Permis de conduire de l’Ontario valide et dossier de conduite acceptable, si la conduite est une exigence du poste.
• Bilinguisme requis (anglais et français); cette compétence sera testée.
• Pour refléter la diversité de la population de la ville de Hamilton, la préférence sera accordée aux candidates et aux candidats racisés (minorités visibles) et d’ascendance africaine, afin d’accentuer la diversité des effectifs et des équipes de travail de l’organisme.

Exigences supplémentaires pour ce poste :

• Connaissances en informatique et maîtrise manifeste des applications Microsoft Office et des programmes et systèmes propres au secteur de la protection de l’enfance.
• Engagement manifeste envers un leadership et un comportement exemplaire qui démontrent une éthique du travail et sont conformes à la mission et à la vision de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton.
• Capacité à affirmer et à intégrer dans la prestation des services les valeurs de la Société, qui sont le reflet de sa foi, de son héritage, de sa culture et de ses traditions catholiques.
• Comportement respectueux et empreint de compassion.
• Au moment de l’embauche, on exigera notamment les documents suivants :
  • Vérification des antécédents judiciaires pour les personnes œuvrant auprès d’une clientèle vulnérable ,conformément au projet de loi 188
  • Vérification provinciale des dossiers de la protection de l’enfance
  • Permis de conduire l’Ontario valide et dossier de conducteur ou de conductrice acceptable

La Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton s’est engagée à se doter d’une main-d’œuvre qui reflète la diversité de la ville de Hamilton et encourage fortement les candidatures de toutes les personnes qualifiées, surtout celles qui peuvent apporter différents points de vue et contribuer à une plus grande diversité d’idées au sein de l’organisme.

Pour remplir ce poste, la Société invite les candidatures des personnes qualifiées qui s’identifient comment faisant partie d’un ou de plusieurs groupes sous-représentés visés par l’équité. Pendant le processus de candidature en ligne, les postulants et postulantes auront l’occasion de remplir un questionnaire pour indiquer s’ils s’identifient comme faisant partie d’un groupe en quête d’équité. Ce questionnaire est facultatif. Les candidats qui ne rempliront pas le questionnaire ne seront pas considérés comme étant issus d’un groupe en quête d’équité.

À la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton, nous nous sommes engagés à assurer un processus de sélection impartial qui valorise l’équité, la diversité, l’inclusion et reflète la communauté catholique que nous servons à Hamilton.

Afin de minimiser les biais chez les intervieweurs, nous avons doté notre processus de sélection des mesures suivantes :

1. Notre comité d’entrevue notera les exercices écrits à l’aveugle pour éliminer tous les partis pris.
2. Nous rechercherons des exemples récents de questions comportementales lors du processus d’entrevue.
3. Nous examinerons l’expérience de vie de la candidate ou du candidat lors de l’entrevue et de l’estimation des besoins de dotation.
4. Nous fournissons des mesures d’adaptation conformes à la LAPHO et au Code des droits de la personne de l’Ontario.
5. Nous traiterons votre candidature de manière professionnelle et strictement confidentielle.

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous nous sommes engagés à établir un processus inclusif qui respecte la dignité et l’indépendance des personnes handicapées. Si, en raison d’un handicap, vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour participer au processus d’embauche, veuillez en informer notre service des Ressources humaines au moment où l’on vous convoquera à une entrevue.