field_remote_option

field_job_employment_type

field_job_occupational_field_parents_all

job_organization_name

Summary: The Alternate Neighbourhood Crisis Response (ANCHOR) Program is an innovative prototype that provides a community-based, non-police response and follow-up for individuals experiencing crises in the Centretown and Somerset West neighbourhoods. The project is a partnership with Somerset West Community Health Centre, Community Navigation of Eastern Ontario (CNEO/ 211) and the City of Ottawa, and builds on the work of the Ottawa Guiding Council on Mental Health and Addictions and other community interest holders. Reporting to the Director, Mental Health Substance Use and Addictions Community Health Programs and Early Years, the Manager, ANCHOR is responsible for the on-the-ground, day-to-day operations of the ANCHOR program/team.&nbsp; The incumbent will be responsible for supervising these staff at CCHC’s main office and at off-site locations, including staff working shifts across this 24-hours-a-day, 7-days-a-week operation.&nbsp; The Manager conducts and/or facilitates the planning, development, implementation, supervision, and evaluation of program activities in consultation with the Director and with designated program partners. The ANCHOR program brings staff from two community health centres together as one team in a joint service delivery model. The Manager will work with leadership from both centres to ensure integration and provide coordinated, seamless service delivery. In keeping with our centres’ commitment to equity, anti-racism and anti-oppression, and acknowledging the particular importance of a community-based, non-police response for racialized communities, this position is designated for Indigenous, Black or racialized individuals. Candidates should clearly self-identify on their application. Here’s what we are looking for in our ideal candidate: Lived experience as member of Black, Indigenous or racialized communities- candidates must clearly self-identify on cover letter.<ul><li>Bachelor’s degree in in social work, psychotherapy or other mental health-related field, or equivalent combination of relevant education and experience</li><li>Minimum of five (5) years of progressive management experience, preferably within a multidisciplinary team in a health care setting</li><li>Demonstrated leadership in mental health, substance use health, services for the unhoused, and community engagement.</li><li>Sound knowledge of general management principles, including financial and human resource management</li><li>Demonstrated understanding of the impact of the social determinants of health on people’s health and well-being.</li><li>Knowledge of and experience with street and crisis outreach issues.</li><li>Excellent clinical assessment skills</li><li>Strong knowledge of concurrent mental health distress presentations including psychosis, trauma and emotional dysregulation</li><li>Demonstrated leadership experience in partnership development, development and delivery of community-based programs, and addressing issues of marginalized populations on individual, organizational and systemic levels.</li><li>Experience with a project management approach in the development, implementation, review and revision of new and innovative programs and services.</li><li>Demonstrated leadership experience in addressing issues of inequity, racism and oppression on an individual, organizational and systemic level.</li><li>Knowledge of and ability to work with diverse populations and delivery of culturally safe services</li><li>Ability to prioritize and manage multiple tasks/projects</li><li>Ability to work independently and be self-directed; exercises initiative and sound judgement</li><li>Ability to work effectively in a fast paced, rapidly changing environment and meet conflicting demands –including providing support and direction to staff</li><li>Strong critical analysis, problem solving, planning, decision-making, leadership, organizational and change management skills</li><li>Excellent interpersonal, oral and written communication skills</li><li>Strong promoter and enhancer of teamwork</li><li>Familiarity with management information/client tracking systems</li><li>Demonstrated ability to model “client centred” service delivery</li><li>Proficient with Microsoft office suite</li><li>Ability to flex schedule when needed to respond to needs of a 24/7 program</li></ul>Desirable<ul><li>Master’s degree in social work, psychotherapy or other mental health-related field, or equivalent combination of relevant education and experience&nbsp; </li><li>Experience working in a community-based, primary care setting.</li><li>Lived experience related to the client population served by this program (please clearly self-identify)</li></ul>Language designation- Bilingual Essential English, written and spoken French, written and spoken How to express interest in this opportunity: Submit your letter of interest along with your resume on or before August 12, 2025 by 11:59pm. &nbsp;&nbsp; Please note the following: The subject line of your email should read “Manager, Alternate Neighbourhood Crisis Response (ANCHOR)” The file name for your resume should read:“ (last name)_(first name)_ Resume The file name for your cover letter should read: “ (last name)_(first name)_ Cover Letter&nbsp; We thank all applicants for their interest.&nbsp; Only applicants invited to an interview will be contacted. Candidates requiring accommodation during the application and/or the interview process should contact us at so arrangements can be made.&nbsp; CCHC is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce and as such we encourage applications from individuals who reflect the broad diversity of communities we work with. Centretown CHC has a mandatory COVID-19 vaccination policy, as such applicants must be fully vaccinated against Covid-19 and provide proof of vaccinations to be considered for employment.&nbsp; Reasonable accommodation will be considered for persons with medical exemption or other exemptions under the Ontario Human Rights Code. Résumé Le Programme de Rechange Communautaire pour L’intervention &nbsp;&nbsp;en cas de crises de santé mentale (ANCRE)est un prototype novateur qui offre une intervention et un suivi communautaires, non policiers, aux personnes en situation de crise dans les quartiers du Centre-ville et de Somerset-Ouest. Ce projet est issu d'un partenariat avec le Centre de santé communautaire Somerset-Ouest, le Service de navigation communautaire de l'Est de l'Ontario (CNEO/211) et la Ville d'Ottawa. Il s'appuie sur les travaux du Conseil directeur d'Ottawa sur la santé mentale et les dépendances et d'autres acteurs communautaires. Sous la supervision du directeur, Santé mentale, consommation de substances et dépendances, Programmes de santé communautaire et petite enfance, le gestionnaire, Solutions de rechange communautaire pour l’intervention en cas de crises de santé mentale et a pour mandat de s’occuper des activités quotidiennes sur le terrain du programme et de l’équipe des Solutions de rechange plus sécuritaires. Il supervise cette équipe au bureau principal du Centre de santé communautaire du Centre-ville (CSCC) et à l’externe, ce qui comprend le personnel qui travaille à toute heure dans le cadre de ce projet en activité 24&nbsp;heures sur 24, 7&nbsp;jours sur 7. Le gestionnaire dirige et facilite la planification, l’élaboration, la réalisation, la supervision et l’évaluation des activités du programme en concertation avec le directeur et les partenaires de programme désignés. Le programme ANCRE réunit le personnel de deux centres de santé communautaire au sein d'une même équipe, dans le cadre d'un modèle de prestation de services conjoint. Le/la responsable collaborera avec la direction des deux centres pour assurer l'intégration et assurer une prestation de services coordonnée et efficaces. Pour refléter l’engagement de nos centres à l’égard de l’équité et de la lutte contre le racisme et l’oppression, et pour reconnaître l’importance toute particulière des interventions communautaires et non policières pour les communautés racisées, ce poste est réservé aux personnes autochtones, noires ou racisées; l’identité doit clairement être indiquée dans la candidature. Caractéristiques recherchées Expérience vécue en tant que membre de communautés noires, autochtones ou radicalisées - les candidats doivent clairement s'identifier sur leur lettre de motivation.<ul><li>Baccalauréat en travail social, en psychothérapie ou dans un domaine lié à la santé mentale, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinentes.</li><li>Au moins cinq (5) ans d’expérience progressive en gestion, préférablement au sein d’une équipe multidisciplinaire dans un milieu de soins de santé.</li><li>Leadership avéré en santé mentale, en santé liée à la consommation de substances, dans les services offerts aux personnes en situation d’itinérance et dans la participation communautaire.</li><li>Connaissance approfondie des principes généraux de gestion, de Compréhension avérée de l’incidence des déterminants sociaux de la santé sur la santé et le bien-être.</li><li>Connaissance et expérience des enjeux liés au travail de rue et à la gestion de crise.</li><li>Excellente connaissance des manifestations concomitantes de la détresse mentale, dont la psychose, les traumatismes et la dysrégulation émotionnelle; excellentes aptitudes d’évaluation clinique.</li><li>Expérience de leadership avérée dans le développement de partenariats, l’élaboration et l’exécution de programmes communautaires et la satisfaction des besoins de groupes marginalisés au niveau individuel, organisationnel et systémique.</li><li>La gestion financière et de la gestion des ressources humaines.</li><li>Expérience d’une approche de gestion de projet pour l’élaboration, la mise en œuvre, l’évaluation et la révision de programmes et services novateurs.</li><li>Expérience de leadership avérée dans la résolution de problèmes liés à l’inégalité, au racisme et à l’oppression, au niveau individuel, organisationnel et systémique.</li><li>Connaissance des populations multiculturelles et capacité à travailler avec elles et à offrir des services adaptés sur le plan culturel.</li><li>Capacité à gérer ses priorités et à mener de front de multiples tâches et projets.</li><li>Capacité à travailler de façon autonome, et à faire preuve d’initiative et d’un bon jugement.</li><li>Capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide et où les choses évoluent rapidement, et à concilier des priorités conflictuelles (p. ex., épauler et encadrer le personnel).</li><li>Solides aptitudes en analyse critique, en résolution de problèmes, en planification, en prise de décision, en leadership, en gestion organisationnelle et en gestion du changement.</li><li>Excellentes aptitudes interpersonnelles et aptitudes de communication orale et écrite.</li><li>Volonté profonde de promouvoir et d’améliorer le travail d’équipe.</li><li>Bonne connaissance des systèmes de gestion de l’information et des systèmes de suivi des clients.</li><li>Habileté manifeste à adopter une philosophie de prestation des services axée sur le client.</li><li>Maîtrise de la suite Microsoft Office.</li><li>Capacité à adapter son horaire quand c’est nécessaire pour répondre aux besoins d’un programme&nbsp;offert en tout temps.</li><li>S’identifier comme personne autochtone, noire ou membre d’une communauté racisée.</li></ul>Compétences souhaitables<ul><li>Maîtrise en travail social, en psychothérapie ou dans un domaine lié à la santé mentale, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinentes.</li><li>Expérience de travail dans un milieu communautaire de soins de santé primaires.</li><li>Expérience vécue en lien avec la population que sert le programme (veuillez-vous identifier clairement)</li></ul>Désignation linguistique Anglais (écrit et parlé) Français (écrit et parlé) Mode de déclaration d’intérêt pour ce poste Envoyez votre lettre de présentation et votre curriculum vitae d’ici le 12 Aout , 2025 à 23&nbsp;h&nbsp;59. Voici quelques points à retenir&nbsp;: Votre courriel doit avoir pour objet&nbsp;: «&nbsp;Gestionnaire, Solutions de rechange Communautaire pour l’Intervention en cas de Crises de Santé Mentale (ANCRE) » Votre CV doit être nommé ainsi&nbsp;: «&nbsp;(Nom de famille) _(Prénom)_CV&nbsp;». Votre lettre de présentation doit être nommée comme suit&nbsp;: «&nbsp;(Nom de famille) _(Prénom)_Lettre de présentation&nbsp;». Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Nous ne communiquerons qu’avec ceux retenus pour une entrevue. Les candidats nécessitant des mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement et d’entrevue sont priés de nous en aviser à l’adresse &nbsp;pour qu’elles soient mises en place. Le CSCC souscrit au principe de l’égalité des chances et accorde une grande importance à la diversité de son effectif. Il souhaite donc que les candidatures reflètent la grande diversité des communautés servies. Le CSCC a une politique de vaccination obligatoire contre la COVID-19. Par conséquent, pour que leur candidature soit prise en considération, les candidats doivent être pleinement vaccinés contre la COVID-19 et fournir une preuve de vaccination. Des mesures raisonnables d’adaptation seront envisagées pour les personnes ayant une exemption médicale ou d’autres exemptions prévues au Code des droits de la personne de l’Ontario. &nbsp;Please send your resume and cover letter to <a href="mailto:hrteam@centretownchc.org" target="_blank">hrteam@centretownchc.org</a>&nbsp;

1 Centretown Community Health Centre / Centre de sante communautaire du Centre-ville Job