English Editorial Coordinator

Impact Statement

MSF Canada’s Communications Department is responsible for achieving brand visibility by disseminating information about MSF across mass media, including press, web and social media platforms. Increasingly, the Communications Department seeks to not only broadcast information but to engage audiences in ongoing narratives related to humanitarian issues, current events, operational transparency and organizational accountability. The Communications Department disseminates stories about workers returning from international assignments, as well as news stories, photos and videos from the more than 70 countries where MSF works.

The English Editorial Coordinator reports to the Editorial Manager and works closely with the English Editor and the communications, digital and fundraising teams – and other departments as needed – to help raise awareness across Canada of MSF’s medical humanitarian work. In collaboration with the English Editor, they must ensure adherence to MSF style guidelines and voice in all written English content assigned to their review. The English Editorial Coordinator may write, translate using software, edit, or review written and digital content in English, and support the English Editor in the editorial process for all MSF Canada print and digital content. Additionally, the English Editorial Coordinator may provide dedicated reviews of English digital materials in particular (e.g., digital ads, email copy, web donation pages, etc.) to ensure digital best practices (e.g., SEO, AEO, GEO, WCAG, etc.) and alignment with MSF Canada’s voice.

Key Responsibilities

• As assigned by the English Editor, review English-language materials produced by MSF Canada and other MSF offices (web content, email, letters, social media posts, etc.) to ensure accuracy, quality of language, adherence to MSF Canada's brand guidelines and Equity, Diversity, and Inclusion (EDI) recommendations, as well as web and SEO, Answer Engine Optimization (AEO) and Generative Engine Optimization (GEO) best practices.
• Propose and help create English marketing copy for MSF Canada campaigns and communications products (e.g., scripts, digital copy, webpage copy, email copy and other as assigned) to help meet communications, fundraising and advocacy goals across the organization.
• Stay informed of MSF's international projects, operational updates and public communication guidance to ensure English language communication tools produced by MSF Canada contain the most up-to-date and accurate information.

Job-specific responsibilities

Specific breakdown of task and responsibilities to be decided by managers based on team makeup and department needs.

Editing, writing and quality control

• Support the English Editor to deliver English copy editing for various departments, following the tasks in Asana, Teams or email and according to the MSF Canada Brand Guidelines, EDI and other reference documents.
• Support the Fundraising Department as assigned with the editorial review of content for donor audiences (e.g., email, print, digital).
• Work closely with the Digital Creative Officer and Digital Communications Officer to ensure digital production content (e.g., infographics, quote graphics and other digital production products) are compelling and accurate in English.
• As needed, support the English Editor with English editing for Dispatches, MSF’s biannual flagship magazine (print & digital editions), including by reviewing and producing English language content, as well as the editorial process for MSF Canada’s annual Impact report as needed. Reporting to the Editorial manager, ensure all materials produced by MSF Canada in English assigned to the English Editorial Coordinator are consistent with MSF branding guidelines, voice and values, including press releases, web statements, social media content, videos, reports and other materials.
• Provide in-house English copy-editing support to other departments as requested.

Knowledge and Experience

• Experience in English proofreading, copy editing and writing.
• Experience working in communications, marketing, publishing, journalism or agency environments.
• Experience writing or adapting English marketing, fundraising or advocacy copy, including headlines, taglines, calls to action, email campaigns and web content.
• Demonstrated understanding of audience-centred writing, marketing and digital engagement principles.
• Experience editing and optimizing content for digital channels, including web, email and social media.
• Working knowledge of digital content best practices, including SEO, AEO, GEO, accessibility, readability and conversion-focused writing.
• Experience with web publishing and content management systems (e.g., WordPress or similar platforms).
• Experience reviewing metadata, page structure and other elements that improve content discoverability and user experience.
• Demonstrated experience in print production and editorial workflows.
• High level of attention to detail, accuracy, consistency and quality control.
• Experience applying inclusive language and accessibility principles to written communications.
• Experience collaborating with designers, digital marketers and cross-functional stakeholders to produce integrated communications products.
• Ability to manage multiple priorities and meet deadlines in a fast-paced environment.

Education, Certifications and Languages

• English fluency, spoken and written.
• French working knowledge, spoken and written, is highly desirable.

Working Conditions

• Work is generally carried out during the day, Monday to Friday, 9 am to 5 pm. Some evenings and weekends may be required.
• Flexible work hours available and hybrid work model (40% in office per week).
• The office environment is open concept and workspace is shared.
• Workstations consist of sit/stand desks, swivel chair, laptop with dock and double monitor.
• Work requires long hours in front of a computer/laptop screen.

Job Information

Position Level: Individual Contributor

Department: Communications/Editorial

Position Status: Permanent

Activity Rate: Full-time

Location: Toronto

Salary Grade: Level 13, Step 1, on the MSF Canada Salary Grid: $64,251 in first year (non-negotiable).

Status: Must be legally authorized to work in Canada; MSF Canada is not in the position to support a work permit process for any applicant outside of Canada.

Benefits: Health Spending Account, Lifestyle Spending Account, group insurance (Life, Dependent Life, AD&D), Peace of Mind plan (i.e. prescription drugs, accidental dental, hospital care, etc.), 5% RRSP contributions (no matching required), starting 4 weeks of vacation/year, flexible work hours, annual professional development budget, Employee and Family Assistance Program (EFAP), and a positive and innovative office culture grounded in our core values of humanity, integrity and results.

Impact du poste

Le département des communications de MSF Canada est responsable d'assurer la visibilité de la marque par la diffusion d'information à propos de MSF dans les médias de masse, y compris la presse écrite, ainsi que sur le web et les plateformes de médias sociaux. De plus en plus, ce département cherche à aller au-delà de la simple diffusion d'information et à interpeller le public avec des éléments narratifs liés aux questions humanitaires, à l'actualité, à la transparence des opérations et à la responsabilité organisationnelle. Il diffuse des récits qui mettent en valeur des membres du personnel international revenant d'affectations à l'étranger, ainsi que des reportages, des photos et des vidéos provenant des plus de 70 pays où MSF travaille.

Relevant de la responsable de la coordination rédactionnelle, le coordonnateur ou la coordonnatrice de la rédaction de contenu anglais travaille en étroite collaboration avec le rédacteur en chef de contenu anglais et les équipes des communications, du numérique et de la collecte de fonds – et d'autres départements au besoin – pour aider à sensibiliser le public canadien au travail médico-humanitaire de MSF. En collaboration avec le rédacteur en chef de contenu anglais, la personne à ce poste veille au respect des lignes directrices de style et de la voix de MSF dans tout le contenu écrit en anglais qu'elle est appelée à réviser. Elle peut rédiger, traduire à l'aide de logiciels ou réviser du contenu écrit et numérique en anglais et soutenir le rédacteur en chef de contenu anglais dans le processus rédactionnel pour tout le contenu imprimé et numérique de MSF Canada. De plus, elle peut réviser du matériel numérique spécifique (p. ex., publicités numériques, courriels, pages de dons sur le web, etc.) afin d'assurer l'application des meilleures pratiques numériques (p. ex., SEO, AEO, GEO, WCAG, etc.) et l'alignement avec la voix de MSF Canada.

Principales responsabilités

• À la demande du rédacteur en chef de contenu anglais, réviser les documents en anglais produits par MSF Canada et d'autres bureaux de MSF (contenu web, courriels, lettres, publications destinées aux réseaux sociaux, etc.) afin d'en assurer l'exactitude, la qualité linguistique, le respect des lignes directrices relatives à la marque de MSF Canada et des recommandations en matière d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI), ainsi que l'application des meilleures pratiques en matière de web et de référencement, d'optimisation des moteurs de réponse (AEO) et d'optimisation des moteurs génératifs (GEO).
• Proposer et aider à créer du contenu marketing en anglais pour les campagnes et les produits de communication de MSF Canada (p. ex., scripts, contenu numérique, contenu web, courriels et autres, le cas échéant) pour aider à atteindre les objectifs de communication, de collecte de fonds et de plaidoyer dans l'ensemble de l'organisation.
• Se tenir au fait des projets internationaux de MSF, des mises à jour opérationnelles et des orientations en matière de communication publique pour veiller à ce que les outils de communication en anglais produits par MSF Canada véhiculent les informations les plus à jour et les plus précises possibles.

Responsabilités spécifiques au poste

Répartition spécifique des tâches et des responsabilités à décider par les responsables en fonction de la composition de l'équipe et des besoins du département.

Révision, rédaction et contrôle de la qualité

• Aider le rédacteur en chef du contenu anglais à fournir des services de révision en anglais aux divers départements, en suivant les tâches sur Asana, Teams ou par courriel, et en se conformant aux lignes directrices relatives à la marque MSF Canada, à l'EDI et à d'autres documents de référence.
• Soutenir le département de la collecte de fonds au besoin avec la révision du contenu destiné à la communauté donatrice (p. ex., courriels, imprimés, contenu numérique).
• Travailler en étroite collaboration avec le chargé de la création numérique et le chargé des communications numériques pour veiller à ce que le contenu numérique produit en anglais (p. ex., infographie, citations sur image et autres produits numériques) soit précis et captivant.
• Au besoin, soutenir le rédacteur en chef du contenu anglais avec la révision de Dispatches, le magazine phare bisannuel de MSF Canada (numéros imprimés et numériques), notamment en révisant et en produisant du contenu anglais, ainsi qu'avec le processus de rédaction du rapport d’impact annuel de MSF Canada. Sous la direction de la responsable de la coordination rédactionnelle, veiller à ce que tous les documents produits en anglais par MSF Canada soient conformes aux lignes directrices relatives à la marque, à la voix et aux valeurs de MSF, y compris les communiqués de presse, les déclarations web, les publications destinées aux réseaux sociaux, les vidéos, les rapports et autres documents.
• Offrir du soutien aux autres départements pour la révision de textes anglais, au besoin.

Connaissances et expérience

• Expérience en relecture, révision et rédaction en anglais.
• Expérience de travail en communication, marketing, édition, journalisme ou dans un environnement d'agence.
• Expérience en rédaction ou adaptation des textes pour le marketing, la collecte de fonds ou le plaidoyer en anglais, y compris de titres, slogans, appels à l'action, campagnes courriel et contenu web.
• Compréhension démontrée des principes de rédaction, de marketing et d'engagement numérique centrés sur le public.
• Expérience en révision et optimisation de contenu pour les canaux numériques, y compris le web, les courriels et les réseaux sociaux.
• Connaissance pratique des meilleures pratiques de contenu numérique, y compris SEO, AEO, GEO, accessibilité, lisibilité et rédaction axée sur la conversion.
• Expérience avec les systèmes de publication web et de gestion de contenu (p. ex., WordPress ou plateformes similaires).
• Expérience avec l'examen des métadonnées, la structure de page et d'autres éléments qui améliorent la découvrabilité du contenu et l'expérience utilisateur.
• Expérience démontrée en production de contenu imprimé et en utilisation des flux de travail rédactionnels.
• Grande attention aux détails, à la précision, à l'uniformité et au contrôle de la qualité.
• Expérience dans l'application du langage inclusif et des principes d'accessibilité aux communications écrites.
• Expérience dans la collaboration avec des spécialistes de la conception et du marketing numérique et des parties prenantes interfonctionnelles pour produire des produits de communication intégrés.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.

Éducation, certifications et langues

• Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Connaissance pratique du français, à l'oral et à l'écrit, grandement souhaitable.

Conditions de travail

• En règle générale, le travail s’effectue du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Il pourrait être nécessaire de travailler le soir et durant le week-end à l'occasion.
• Horaire de travail flexible disponible et modèle de travail hybride (40 % de présence au bureau par semaine)
• Un bureau dans un espace ouvert, partagé avec d’autres collègues
• Le poste de travail comprend un bureau assis/debout, une chaise pivotante, un ordinateur portable avec station d'accueil et un deuxième écran
• Fonctions exigeant de passer de longues heures devant un écran d'ordinateur de bureau ou portable.

Information sur le poste

Niveau du poste : Contributeur individuel

Département : Communications / Rédaction

Statut du poste : Permanent

Taux d'activité : Temps plein

Lieu de travail : Toronto

Salaire : Niveau 13, échelon 1, sur la grille salariale de MSF Canada, soit 64 251 $ la première année (non négociable).

Statut : Il faut être légalement autorisé·e à travailler au Canada; MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir un processus de permis de travail pour tout·e candidat·e provenant de l'extérieur du Canada.

Avantages sociaux : un compte soins de santé, un compte de dépenses personnel, une assurance collective (vie personnelle et personnes à charge, assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels, assurance invalidité longue durée), le plan Tranquillité d'esprit (médicaments sur ordonnance, soins dentaires accidentels, soins hospitaliers, etc.), 5 % de cotisations à un REER (aucune cotisation équivalente requise), des vacances à partir de 4 semaines/an, des horaires de travail flexibles, un budget annuel de perfectionnement professionnel, le Programme d'aide aux employés et aux familles (PAEF), et une culture organisationnelle positive et novatrice fondée sur nos valeurs fondamentales d'humanité, l'intégrité et les résultats.

Information supplémentaire

Organisation humanitaire axée sur les gens, MSF Canada est fière d’offrir un milieu de travail diversifié, collaboratif et inclusif. Nous croyons fermement que cette approche valorise notre travail. Nous souscrivons aussi au principe de l’équité en matière d’emploi. L’organisation cherche à attirer et à embaucher les professionnels les plus compétents et à entretenir avec eux des relations de travail fructueuses, productives et durables. Nous aimons collaborer avec des gens qui ont des motivations et des parcours diversifiés et qui démontrent une passion manifeste pour la mission sociale de MSF.

MSF Canada reconnaît l'existence de l'oppression et du racisme systémiques, et s'engage à maintenir et à intensifier ses efforts de lutte contre le racisme et l'oppression. Alors que MSF Canada continue de grandir et de travailler à l'élimination des obstacles dans ses bureaux ici au pays et dans les projets MSF à l'étranger, nous encourageons les individus ayant des expériences uniques d'oppression intersectionnelle sur la base de leurs marqueurs sociaux, tels que l'identité ethnoraciale, l'âge, l'identité de genre, l'éducation, le statut socioéconomique ou le lieu d'origine, à poser leur candidature. Nous encourageons les personnes noires, autochtones, de couleur, en situation de handicap ou s'identifiant à la communauté LGBTQIA2S+, ainsi que toute personne méritant l'équité, à postuler.

Conformément à l'engagement pris par MSF en décembre 2021 visant à réduire nos émissions de carbone de 50 % d'ici 2030 par rapport à notre niveau de référence de 2019, nous encourageons tout le monde à adopter et à intégrer des pratiques durables et respectueuses du climat. En examinant nos activités dans une optique climatique et sanitaire mondiale, nous pouvons diminuer notre impact opérationnel. En utilisant nos activités opérationnelles pour face aux changements climatiques et à la dégradation de l'environnement en misant sur l'atténuation et l'adaptation, nous réduirons notre dépendance aux combustibles fossiles, atténuerons notre empreinte écologique et aiderons à protéger la santé humaine. Il faut que nous tous, autant que nous sommes, à tous les niveaux et avec toutes nos compétences, mettions l'épaule à la roue pour affronter la menace mondiale des changements climatiques.