Bilingual Food Bank Assistant | Assistante.e banque alimentaire bilingue

Bilingual Food Bank Assistant
Two Positions Available: 1 Full-Time Permanent, 1 Part-Time Contract (Oct 2025 - March 2026)

Hourly Wage: Ranges from $24.04 - $26.75
Hours: Full-time permanent = 5 days/week (35 hours)
Part-time Contract = 3 days/week (21 hours)
Reporting to: Program Manager

Application Process
Please send your resume to recruitment@crcoc.ca before 4:00 p.m. on September 26, 2025. Please specify the position for which you are applying in your email subject line.

Address: Orléans-Cumberland Community Resource Centre
105-240 Centrum Blvd. Orléans, ON K1E 3J4
Email: recruitment@crcoc.ca

Job Summary
The Food Bank Assistant collaborates with Food Bank Coordinators to carry out assigned tasks, supporting the smooth and efficient day-to-day operations of the Food Bank.

Job-Specific Responsibilities
- Work with the Food Bank Coordinators to organize food orders.
- Follow proper health and safety measures, and safe food handling practices.
- Monitor and schedule program appointments.
- Maintain and update client files through applicable online databases.
- Assist in preparing documents and tracking statistical data related to the Food Bank.
- Support volunteers in their duties during service and in the warehouse. Relay guidelines, procedures and operational priorities.
- Maintain positive relations with the Food Bank Coordinators, individuals attending the Food Bank, on-site volunteers and external partners. Triage questions or issues as they arise and escalate to the Food Bank Coordinators as needed.
- Provide information on the Centre's programs and refer to other resources, when necessary.
- Assist in preparing for food drives, helping to ensure readiness for food donations.
- Help with the implementation of the Christmas program.
- Participate in initiatives to improve operations and enhance the quality of services, striving for increased efficiencies and effectiveness.
- Participate in other tasks as identified by the Food Bank Coordinators and the Program Manager.
- Act as a back-up when Coordinators are away.

Required Experience
- College diploma in applicable field or equivalent
- 1-3 years of relevant experience
- Good attention to detail and organizational skills
- Ability to establish strong, positive interpersonal relationships
- Strong communication skills (written and oral) in both French and English (additional language abilities are an asset)
- Ability to work in a fast-paced team environment and adaptability to change
- Strong computer skills
- Knowledge of Food Banks and community resources an asset
- Equitable philosophy and non-judgmental attitude
- Ability to lift and carry 25 lbs. to 50 lbs.

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Assistant.e banque alimentaire - poste bilingue
Deux postes disponibles : 1 poste permanent à temps plein, 1 contrat à temps partiel (oct 2025 - mars 2026)

Salaire Horaire : Varie entre 24,04 $ - 26,75 $
Horaire de travail: Poste permanent à temps plein = 5 jours/semaine (35 heures)
Contrat à temps partiel = 3 jours/semaine (21 heures)
Relève de la : Gestionnaire de programmes

Processus de candidature
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à recruitment@crcoc.ca avant le 26 septembre 2025 à 16h. Veuillez svp spécifiez le nom de la position à laquelle vous postuler dans l'entête de votre courriel.

Adresse : Centre de ressources communautaires Orléans-Cumberland
105-240 Boulevard Centrum, Orléans, ON K1E 3J4
Courriel : recruitment@crcoc.ca

Sommaire du poste
L'assistant.e à la banque alimentaire travaille en étroite collaboration avec les Coordonnatrices de la banque alimentaire. Il.elle exécute les tâches nécessaires au fonctionnement quotidien fluide et efficace de la banque alimentaire.

Responsabilités particulières à l'emploi
- Travailler avec les Coordonnatrices de la banque alimentaire pour organiser les commandes de nourriture.
- Suivre les mesures appropriées de santé et de sécurité, ainsi que les pratiques de la salubrité des aliments.
- Planifier les rendez-vous des clients de la banque alimentaire.
- Tenir à jour les dossiers de clients dans les bases de données en ligne.
- Appuyer la préparation de documents et la cueillette de données statistiques.
- Soutenir les bénévoles dans leurs tâches lors du service et dans l'entrepôt. Communiquer les lignes directrices, procédures et priorités opérationnelles.
- Entretenir des relations positives avec les Coordonnatrices, les clients, les bénévoles et les partenaires externes. Transmettre les questions et problèmes aux Coordonnatrices au besoin.
- Fournir des informations sur les programmes du Centre et référer à d'autres ressources au besoin.
- Exécuter les tâches de préparation liées aux collectes de nourriture, afin de s'assurer que la banque alimentaire soit prête à recevoir les dons.
- Soutenir la mise en oeuvre du programme de Noël.
- Participer dans des initiatives pour améliorer la qualité des services, afin d'accroître l'efficacité des opérations.
- Participer à autres tâches connexes telles qu'établies par les Coordonnatrices et la Gestionnaire de programmes.
- Remplacer les Coordonnatrices au besoin.

Exigences du poste
- Diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent ou l'équivalent
- 1-3 années d'expérience pertinente
- Soucis du détail et bonnes compétences organisationnelles
- Fortes compétences interpersonnelles
- Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) (toutes compétences linguistiques supplémentaires sont un atout)
- Capacité de travailler en équipe à un rythme rapide et de s'adapter au changement
- Bonnes compétences informatiques
- Connaissances des banques alimentaires et des ressources communautaires sont des atouts
- Connaissances de l'équité, de la diversité, de l'inclusion et de l'intersectionnalité
- Capacité de soulever et de transporter de 25 lbs. à 50 lbs.